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クチコミ・評判

楽しみにしていた分、残念でした

  • 訪問 2021/04
  • 投稿 2021/04/14
  • 参列した
  • 点数3.0
挙式会場4披露宴会場3コスパ-料理4ロケーション3スタッフ1
あやこ
  • あやこさん
  • 三重県
  • 女性
  • 訪問時:32歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

自然光が差し込み、より一層新郎新婦が綺麗に見えました。全体的に温かい雰囲気でした。

披露宴会場について

高砂の足場やソファに傷や汚れがあり、気になりました。広さは丁度良かったと思います。

料理について

見た目でも楽しめて、味もおいしかったです。
ただ提供していただく際にお料理の説明もあれば嬉しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

少し遠いですが、送迎バスを用意してくれていたためあまり気になりませんでした。

スタッフ・プランナーについて

声をかけると基本的に笑顔で対応してくれました。
しかし、挙式前に廊下を歩いていたら突然扉が開き、支度が完了した新郎新婦と会ってしまったことがショックでした。
また、帰りの送迎バスを逃してしまったため式場側にタクシーを依頼しましたが、その際あと1便バスがあることを教えてもらえませんでした。タクシーともう1便のバスが同タイミングで到着し、その時に知りました。既に到着してしまったタクシーの方に断りを入れるのも申し訳なく、結局タクシーを利用しました。スタッフの方には行き先も伝えてあったため、バスと同じ行き先であることはわかっていたはずです。依頼した際に一言ほしかったです。あと謝ってほしかったです。

この式場のおすすめポイント

挙式会場は綺麗で、お料理はおいしかったです。

  • ガーデン
  • チャペルに自然光が入る

会場からの返信

am boel プランナー

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
何よりもお帰りのバスの2便目のご案内が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
コロナウィルス感染防止対策のため定員を絞らせていただき、2便目をご利用いただけるように判断させていただいたのですが、ご案内が行き届いておらず申し訳ありませんでした。
また、行き先もお伝えいただいていたとのことで、スタッフ間での情報伝達がしっかり出来ていれば違った結果となっていたと思います。
今後、この様な事態を招かないように全スタッフとの周知徹底を行います。
今回のウェディングをとても楽しみにしてくださっていたにも関わらず、残念なお気持ちを残してしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容については、改善を行っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ティアラ ザ ガーデンハウス(Tiara THE GARDEN HOUSE)(ティアラザガーデンハウス)
会場住所〒703-8236岡山県岡山市中区国富1丁目15-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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