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Wedding Parkのよくある質問や、サービス案内、
お問い合わせ先についてご案内いたします。

よくある質問

クチコミ投稿でもらえるギフト券について

  • クチコミ投稿でもらえるギフト券の金額が少ない

    以下をご確認ください。

    • ギフト券のお受け取り時期は、掲載日によって異なります。(フォトコミや費用明細をクチコミとセットでご投稿いただいた場合も、それぞれの掲載日によってお受け取り時期が異なります)
    • 申込したクチコミとフォトコミはギフト券付与対象外です。
    • フォトコミのギフト券については、クチコミとフォトコミの掲載が2週間以内であることがギフト券付与の条件となります。それぞれの掲載日が2週間以上経過した場合は対象外となります。
    • 非掲載となった投稿物はギフト券付与対象外となりますのでご了承ください。

    上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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  • クチコミ投稿でもらえるギフト券の付与時期と付与場所は?

    付与時期については、クチコミ投稿でもらえるギフトページよくある質問でご確認ください。
    ギフト券のお受け取り場所は、マイページ内のギフト券受け取りページです。お受け取りが可能になりましたら、対象者の方にのみメールでご案内いたします。

    ※ギフト券受け取りページは、ギフトの受け取りが可能になった場合のみ表示されます。通常マイページには表示されておりませんのでご了承ください。

    ※ギフト券のお受け取り期限は、ご案内メールから1ヶ月です。早めにご取得ください。

    ※受け取り後のギフト券番号の表示期間は1年間です。早めにご利用ください。

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アカウントについて

  • ウエディングパークグループからのお知らせメール(メールマガジン)を停止したい

    お知らせの受信停止は、マイページにあります「プロフィール編集」から行うことができます。
    「会員情報の編集」ページ下部の「ウエディングパークグループからのお知らせ」の「受け取る」のチェックを外してください。
    配信停止後、数日間はシステムの都合上メールが届く場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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  • 退会したい

    退会を希望する場合は、退会フォームから行ってください。投稿済みのクチコミ・写真、投稿に紐づくプロフィール情報についてはサイト上に残りますことをご了承下さい。
    また、付与済のギフト券番号は確認ができなくなりますので、退会前に今一度ご確認ください。

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  • ログインができない

    パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定手続きよりパスワードの再設定を行ってください。

    ※メール受信制限をかけている方は、@weddingpark.co.jpからのメール受信を許可してください。

    登録したメールアドレスを忘れた場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    その際、以下を併せてご連絡ください。

    • お名前(フルネーム)
    • 登録にお心当たりのあるメールアドレス
    • 生年月日
    • 居住地(市区町村まで)
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  • 登録した会員情報を変更したい

    登録した会員情報は、マイページにあります「プロフィール編集」から行うことができます。

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  • 退会したのにメールが届く

    システム上の都合により、退会後最大で1週間程度お知らせメール(メールマガジン)が配信されてしまう可能性がございます。1週間程度経過してもお知らせメールが届く場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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  • 新規会員登録のメールが届かない

    以下をご確認ください。

    • メール受信制限をかけている方は、@weddingpark.co.jpからのメール受信を許可してください。
    • 迷惑メールフォルダや他フォルダに受信していないかご確認ください。
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  • 携帯電話番号認証(SMS認証)が届かない

    まずは以下をご確認ください。

    • 同じ電話番号を複数回使用することはできません。ご家族が既にお使いの電話番号ではないかご確認ください。
    • 受信拒否設定がされていないかご確認ください。
    • 一度携帯電話を再起動し、再度登録をお試しください。

    上記をご確認いただいても、解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    その際、以下を併せてご連絡ください。

    • ご登録に利用した電話番号
    • 契約されている携帯電話会社名
    • 自分宛てのSMSが受信できるかどうか
    • お試しいただいた日時と時刻
    楽天モバイルをご利用の方

    楽天モバイルは、楽天対応端末でない場合、パートナー回線エリアだとSMS受信ができないという事象が確認されています。
    楽天回線エリアで、再度登録をお試しください。

    ※SMS認証の設定については、ご利用の携帯電話会社サイトにて詳細をご確認ください。

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投稿物について

  • 投稿したクチコミを編集/非掲載したい

    掲載済クチコミの編集をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    掲載済クチコミの非掲載をご希望の場合は、マイページのクチコミ一覧より該当のクチコミを選択して、クチコミ下部に表示されている「非公開依頼する」よりご連絡ください。

    ギフト券をお渡ししている投稿に対する非掲載依頼はお受けできかねます。

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  • 投稿したフォトコミを非掲載したい

    掲載済のフォトコミは、ご自分で非掲載にすることはできません。
    非掲載をご希望の場合は、マイページのフォトコミ一覧より該当のフォトコミを選択し「非公開依頼する」よりご連絡ください。

    ギフト券をお渡ししている投稿に対する非掲載依頼はお受けできかねます。

    この質問の関連情報
  • 投稿した費用明細を非掲載したい

    掲載済の費用明細は、ご自分で非掲載にすることはできません。
    非掲載をご希望の場合は、マイページのクチコミ一覧の「結婚式クチコミ」の「費用明細」を選択して、下部に表示されている「非公開依頼する」よりご連絡ください。

    ギフト券をお渡ししている投稿に対する非掲載依頼はお受けできかねます。

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お問い合わせ

  • ユーザー様用窓口

    上記の「よくある質問」でお困りごとが解決しない場合は、下記窓口よりお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら
  • 法人用窓口

    広告掲載、広報などについてのお問い合わせは、下記窓口よりお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら

サービス紹介

初めての方へ

アカウント

  • 会員登録について

    会員登録手順は以下の通りです。

    1. ウエディングパークグループ新規会員登録ページにて、ご利用になるメールアドレスをご入力ください。
    2. ご入力されたメールアドレス宛に「【ウエディングパークグループID】仮登録受付/本登録のお願い」という確認メールが送付されます。

      ※メール受信制限をかけている方は、@weddingpark.co.jpからのメール受信を許可してください。

    3. 確認メール内に表示されているURLをクリックし、本登録画面へお進みください。
    4. 本登録画面にて、必要事項をご入力すると本登録が完了します。

    本登録が完了しますと、マイページなど各種会員サービス(無料)をご利用いただけるようになります。

    ※本登録を完了していない方は「パスワード問い合わせ」等の機能もご利用いただけません。

    ※迷惑メールフィルターを登録されている場合、迷惑メールのボックスに送信される場合があります。

    メールアドレスをお持ちの方は原則どなたでも会員登録をすることができます。
    ただし、以下に該当する方の会員登録は固くお断りします。
    該当者が発見された場合は警告を行ったのち、状況に応じて強制退会をいたします。

    • 保護者の同意のない満18歳未満の方
    • 第三者になりすまして会員登録を行った方
    • 複数のメールアドレスで重複登録を行った方
    • 商業目的(ねずみ講、マルチ商法、ネットワークビジネス、アフェリエイト、アダルト関連など)で会員登録を行った方
  • 会員登録するとできること

    会員登録をすると、クチコミやフォトコミ等各コンテンツに投稿ができたり、自分だけが閲覧できるマイページを持つことができます。
    また、気になる式場をお気に入りしたり、おすすめのイベントやプレゼント情報などをお届けするウエディングパークグループからのお知らせ(メール)を受信することができます。

    投稿できるコンテンツ
    • 結婚式場クチコミ
    • フォトコミ
    • 費用明細
    • ハナレポ
    • 結婚お悩みQ&A
  • 気になる式場「お気に入り」機能について

    気になる式場は「お気に入り」を押してマイページのお気に入り一覧に保存し、後でまとめてチェックすることができます。
    非会員の方でもお気に入り登録を10件までお使い頂けます。
    会員登録すると何件でもお気に入りを保存ができて、PC、スマートフォンどちらでも同じお気に入り一覧を見る事ができます。
    お気に入りした式場の削除は、マイページのお気に入り一覧ページで行うことができます。

結婚式場クチコミ

  • 結婚式場クチコミとは

    結婚式場クチコミとは、ご自分の体験に基づいた結婚式場の施設・サービスに関する感想です。
    結婚式場クチコミでは、ご自分が「下見した」「申込した」「結婚式した」際の感想、友人や親族の結婚式に「参列した」際の感想を投稿することができます。

  • クチコミの投稿方法

    クチコミは、マイページ、もしくは各式場ページにある「クチコミ投稿」から投稿できます。
    投稿いただいたクチコミは、ウエディングパークグループ サイト利用規約クチコミ投稿ガイドラインに沿って掲載可否を行い、事務局が掲載を承認した時点で掲載されます。

    ※結婚式場クチコミが掲載されるまで数日程度かかる場合もありますのでご了承下さい。

    一度掲載された投稿内容は編集できませんのでご注意ください。時間を置いて追記したい場合は、一度「下書き保存」をしたのち「編集」をしてください。

  • クチコミを下書き保存する

    式場名、クチコミの種類・訪問日、オンライン活用を記入した状態であれば、クチコミを「下書き保存」することができ、保存した下書きはマイページで確認することができます。
    下書き保存したクチコミを編集して投稿したい場合は、該当のクチコミを選択し「編集する」から編集を行ってください。

  • クチコミの非掲載について

    ウエディングパークグループ サイト利用規約クチコミ投稿ガイドラインに反するクチコミ投稿があった場合は、事務局にて「非掲載」にする場合があります。

  • 会場からの返信コメントについて

    掲載された結婚式場クチコミや費用明細の内容に対して、会場から直接コメントが入る場合があります。
    会場に更に質問などがある場合には、ウエディングパークではなく直接、結婚式場にお問い合わせください。

  • 携帯電話番号の認証とは

    ウエディングパークでは、より信頼性の高い情報を提供する取り組みの一つとして、投稿いただいた方の実在性を確認する携帯電話番号を利用した「携帯電話番号認証」を推奨しております。
    認証済の投稿者には下記のように「認証済マーク」を明示しております。認証済なお、携帯電話番号は掲載されませんので、ご安心ください。

  • クチコミしたい式場がウエディングパークに登録されていない場合

    式場検索してもクチコミしたい式場が見つからない場合は、ご自分で式場を仮登録して、クチコミを投稿することができます。
    クチコミ投稿画面にて、該当の式場を検索し式場が見つからない場合は下部に表示される「こちら」をクリックして「式場名」を直接入力してください。
    ご入力いただいた式場は、後日事務局にて確認し、ウエディングパークの式場掲載基準に合致した場合のみ正式登録いたします。

  • 海外で挙げた結婚式のクチコミについて

    ウエディングパークは国内挙式に特化したクチコミサイトになりますため、海外挙式の関するクチコミを投稿することはできません。
    海外挙式のクチコミは、グループサイトであるウエディングパーク海外にご投稿ください。

    ウエディングパーク海外

フォトコミ

  • フォトコミとは

    フォトコミとは結婚式場の施設や提供された料理などを写真で伝えるフォトクチコミです。
    同じ施設であっても季節や天候によって印象が変わる場合もあるので、多くの写真をチェックして式場選びの参考にしてください。

  • フォトコミの投稿方法

    フォトコミは、マイページ、もしくは各式場ページにある「フォトコミを投稿する」から投稿できます。
    投稿いただいたフォトコミは、ウエディングパークグループ サイト利用規約フォトコミ投稿ルールに沿って掲載可否を行い、事務局が掲載を承認した時点で掲載されます。

    ※フォトコミが掲載されるまで数日程度かかる場合もありますのでご了承下さい。

費用明細

  • 費用明細とは

    費用明細とは、結婚式で実際にかかった金額の内訳です。
    項目ごとの金額や、具体的な内訳を見ることができます。

  • 費用明細の投稿方法

    費用明細は、マイページの「費用明細を追加する」から投稿できます。
    「結婚式した」クチコミを投稿している場合のみ、費用明細を投稿することができますので、「結婚した」クチコミを投稿していない場合は、まずは結婚式クチコミを投稿してください。
    投稿いただいた費用明細は、ウエディングパークグループ サイト利用規約費用明細投稿ルールに沿って掲載可否を行い、事務局が掲載を承認した時点で掲載されます。

    ※費用明細が掲載されるまで数日程度かかる場合もありますのでご了承下さい。

結婚式準備レポート「ハナレポ」

  • ハナレポとは

    ハナレポとは、「式場決定から挙式当日まで、いつどんな準備をしたか?」を共有する結婚式準備の実例レポートです。
    ハナレポでは、結婚式・パーティーの準備を記録した「準備レポ」と結婚式・パーティー当日の様子を記録した「当日レポ」が時系列にまとめられています。

    ハナレポ
  • ハナレポの投稿方法

    ハナレポは、マイページの「ハナレポを投稿する」から投稿できます。
    チャット形式で質問に答えていくと、簡単にハナレポを作成することができます。
    様々な結婚式準備の写真、コメント、ハッシュタグを入力して、ハナレポを完成させてください。
    投稿いただいたハナレポは、ウエディングパークグループ サイト利用規約ハナレポ投稿ガイドラインに沿って掲載可否を行い、事務局が掲載を承認した時点で掲載されます。

    ※ハナレポが掲載されるまで数日程度かかる場合もありますのでご了承下さい。

  • ハナレポをお気に入り登録する

    お気に入りは、「ハナレポ」と「準備レポ」それぞれにつけることができます。
    記事右下のハートマークをクリックして下さい。
    お気に入り保存した記事はマイページの「ハナレポ」内にある「お気に入りのハナレポ一覧」で確認できます。

  • 投稿したハナレポを非掲載にしたい場合

    掲載済のハナレポの非掲載をご希望の場合は、マイページの「ハナレポ」をクリックし、掲載中のハナレポ下部に表示されている「非公開にする」をクリックしてください。

    ギフト券をお渡ししている投稿に対する非掲載依頼はお受けできかねます。

画像の投稿

  • 画像の投稿についての注意

    ご投稿いただいた画像について、ウエディングパークグループ サイト利用規約フォトコミ投稿ルールに反する画像があった場合は、事務局にて非掲載を行います。

    • 投稿可能な画像ファイル形式:JPEG、GIF、PNG
    • 投稿可能なファイルサイズ:8MB以内(1点)

    利用不可能なファイル形式かアップロード可能な画像サイズをオーバーしている場合は画像が投稿できません。
    また、以下のケースでも投稿できませんのでご注意ください。

    • 画像が破損している→画像ソフトで表示されるか確認してください。
    • CMYKカラーで編集保存している→RGBカラーで再度保存してください。

結婚お悩みQ&A

  • 結婚お悩みQ&Aとは

    結婚お悩みQ&Aは、結婚準備中のカップルがみんなにお悩みをリアルタイムに相談できるサービスです。投稿されたお悩みには、先輩アドバイザー(結婚式を経験した方)も回答。
    結婚・結婚式に関して困ったことや分からないことがあれば、お気軽に質問してみてください。

    結婚お悩みQ&A
  • 質問の投稿方法

    質問投稿は、結婚お悩みQ&Aページの上部にある「質問する」から投稿することができます。

    一度投稿した質問については編集・削除ができませんので、十分にご確認の上ご投稿ください。

    ウエディングパークグループ サイト利用規約Q&A投稿ガイドラインに沿わない質問が投稿された場合は、事務局の判断により、投稿受け付けの中止や、その質問に紐付く一部もしくは全ての投稿を非掲載する場合がございます。
    なお、その際に質問者や、回答者への連絡は行っておりませんのでご了承ください。

  • 回答の投稿方法

    回答投稿は、「結婚お悩みQ&A」の各質問の下部に表示されている「この質問に回答する」から投稿することができます。

    一度投稿した回答については編集・削除ができませんので、十分にご確認の上ご投稿ください。

    ウエディングパークグループ サイト利用規約Q&A投稿ガイドラインに沿わない回答が投稿された場合は、事務局の判断により、投稿受け付けの中止や、その質問に紐付く一部もしくは全ての投稿を非掲載する場合がございます。
    なお、その際に質問者や、回答者への連絡は行っておりませんのでご了承ください。

  • アドバイザーについて

    アドバイザー会員とは、Q&Aのアドバイザーの応募条件を満たし、弊社がアドバイザーとして認定したユーザーの方です。

  • ガイドライン違反に当たる投稿や問題のある投稿を見つけたら

    結婚お悩みQ&Aにて、各ガイドライン違反に当たる投稿や問題のある投稿を見つけたら、各質問・回答の左下部に表示された「問題のある投稿を通報する」をクリックしてお知らせください。
    通報いただいた内容は、事務局で確認し対応を判断します。

  • 役に立った投票について

    質問や回答を投稿する際に「メール通知」にチェックをつけて投稿すると、「役に立った」がクリックされた場合、1日1回メールで通知されます。
    通知設定の変更は、マイページの「結婚お悩みQ&A」から変更することができます。

    ※マイページの「結婚お悩みQ&A」はPCサイトのみご確認いただけます。

新型コロナウイルス感染症対策

  • 式場の新型コロナウイルス対策情報について

    新型コロナウイルス対策は式場によって異なります。
    式場の対策方法は「新型コロナウイルス対策」ページでご確認いただけます。

    ※一部の式場ではご覧いただけない場合がございます。

  • いまできる結婚式準備について

    新型コロナウイルス感染症がなかなか収束しない中、不安な日々を過ごしているカップルに向けて、WITHコロナ時代にできる結婚式準備をまとめた「いまできる結婚式準備」というページをご用意しています。
    オンラインで式場を探す方法や、おうち時間でできる花嫁DIYのアイディアを紹介しています。

    いまできる結婚式準備

クチコミランキング

  • クチコミランキングについて

    先輩花嫁・ゲストのクチコミをもとに集計した結婚式場ランキングです。独自の集計方法で算出した総合ポイントによるランキングのほか、クチコミ件数、クリック機能でクリックされた数などをもとにランキング化しています。
    また、投票率が表示されている「式場のイメージ」「式場の特徴」ランキングは、各結婚式場にクチコミした人のなかで、そのイメージ・特徴に投票された割合でランキング化しており、よりイメージ・特徴に合った式場を見つけることができます。さらに詳しい内容は、ウエディングパークの結婚式場クチコミランキングとは?をご覧ください。

    ※ランキング対象…直近3年以内の「下見」「結婚式レポート」「参列」のクチコミ

    クチコミランキング

公式見積り

  • 公式見積りについて

    ウエディングパークの公式見積りでは、「ご希望のエリア」「招待人数」「結婚式のこだわり」の条件を選択するだけで、ご自分のこだわりにマッチした見積りを見ることができます。
    先輩カップルの5割(※)以上が結婚式に取り入れたアイテムの標準的な費用を見ることができるので、実際の結婚式に近い結婚式費用の総額・自己負担費用が分かります。(※2014年1月ウエディングパーク調査より)
    式見積りに含まれる内容・料金はあくまでも目安ですので、正式な見積りは式場訪問時にご確認ください。

    公式見積り

クチコミ投稿でもらえるギフト券

  • クチコミ投稿でもらえるギフト券について

    ギフト券はプレゼント対象の方へのみ、ウエディングパークに登録いただいているメールアドレス宛にご案内のメールをお送りしています。
    ギフト券のお受け取り時期や場所など、詳しくはクチコミ投稿でもらえるギフトページをご確認ください。

  • ギフト券の受け取り時の注意

    ギフト券をお受け取りの際は以下にご注意ください。

    • ギフト券の受け取りには携帯電話番号認証が必須となります。

      ※電話番号認証ができない場合はこちらをご確認ください。

    • ギフト券は付与開始から1ヶ月以内にお受け取りください。

      ※通信状況などの都合でメールを受け取れなかった場合でも、プレゼント受け取り期間の延長等はいたしかねます。

    • クチコミは掲載されたもののみがギフト券の対象となります。審査の後、非掲載となったクチコミ分のギフト券はお渡しできかねますのでご了承ください。
    • お受け取りいただけるギフト券の金額を事前にご確認いただくことはできません。

その他

  • 推奨環境について

    ウエディングパークでは、快適にサービスをご利用頂くために、以下の環境を推奨しています。

    PCサイト
    • OS:Windows 10
    • ブラウザ:Google Chrome(最新版)
    スマートフォンサイト
    • iPhoneをご利用の方
    • OS:iOS14
    • ブラウザ:Safari(最新版)
    • Androidをご利用の方
    • OS:Android11
    • ブラウザ:Google Chrome(最新版)

    ※ご利用の端末/ブラウザの設定によっては、推奨環境下であってもご利用になれない、もしくは正しく表示されない場合がございます。

    ※ブラウザの設定は Cookie、JavaScript、SSL を全て有効に設定にしてください。

  • Cookie(クッキー)について

    Cookieとは、ウエディングパークにログインする際に自動的にログインできるようにしたり、式場の閲覧履歴をマイページに保持したり、サイトの利便性を向上するために、ご利用の端末に保存される小さなファイルです。
    Cookie情報単独では特定の個人を識別することができませんのでご安心ください。
    ウエディングパークでは、Cookieの設定を有効にしていただかないと、一部ご利用いただけないサービスがあります。
    Cookieについての詳しい説明につきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。

  • サイト上の消費税表示について

    サイト上の価格は消費税を含む総額表示です。一部の単価料金は、税抜金額で表示されています。
    価格については、式場により登録されたものですので、最新情報及び詳細については直接式場へお問い合わせください。

  • 式場関係者様によるクチコミ投稿について

    ウエディングパークは、サイトのご利用者、結婚式場関係者に対して、常に中立で公正な立場で運営をしております。
    そのため、式場関係者(スタッフや関連業者、その家族など)のクチコミ投稿はご遠慮いただいております。
    該当のクチコミを発見した場合は、事務局の判断で非掲載とさせていただきます。

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