サービス料に見合わないスタッフの不手際と不誠実さ

挙式会場について

結婚式らしい華美な雰囲気とは違い、良い意味でナチュラルで、リラックスできるような色合い、装飾でした。
・2種類のチャペルがあり、「森のチャペル」を利用しました。広告等では分かりにくいですが、森は森でも竹林なので、実際にご覧になると良いかと思われます。バージンロードは短く、かなりゆっくり歩かないと一瞬で入場、退場が終わります。

披露宴会場について（会場名：アニエス郡山）

・ブライズルームは新郎新婦同室です。
・披露宴会場は120名程まで収容可能とのことです。今回は60名程でのパーティーとしましたが、閑散とした印象はなく、ドレスを着て席の間を通る余裕もあり、ベストな広さでした。逆にそれ以上となると、手狭に感じるかもしれません。
・ガーデン付きの披露宴会場でした。60名でかなりぎゅうぎゅうでした。ガーデンに喫煙所があり、演出によってはガーデンへの出入り口を全て開放するので、お子さんや妊婦さんなどへの配慮ができると良いかと思われます。
・装飾はお任せしました。ナチュラルテイストでトレンドを抑えたものでした。ガーランドが開場から片側だけ外れて垂れ下がっていました。新郎新婦入場の際に新婦が気づきました。会場で一番目に入る高砂ですが、装飾の最終確認はないのかもしれません。また、新郎新婦の近くにスタッフがおらず、呼んでも誰も気づかず、見かねたゲストが代わりに直してくれました。
・設備に関わる部分なのか分かりませんが、披露宴全般、特にガーデンでの演出の際の音響がとても聞き取りにくいものでした。進行のマイクの音量が小さく、bgmが大きすぎたため、特にゲストの動きのある場面では進行の案内が伝わらず、流れが滞ることもありました。聞こえが不自由なゲストもいたため、音響については特に聞き取りやすさを考慮して欲しい旨も事前にお伝えしていたので、非常に残念でした。

最初の見積りから値上りしたところ

・新郎新婦の衣装の小物の購入費、両家親族の着付け、メイク、ヘアセットが含まれたのでその分の値上げがありました。
・ウエディングケーキに希望する形だとデザイン料がかかるとのことで、当初から2万5千円値上がりしました。

最初の見積りから値下りしたところ

・装花はゲストの周りのものは減らさず、それ以外はレンタルの造花で対応しました。
・席次表、席札は手作りして持ち込みました。

料理について

・料理がとても美味しかったと多く感想をいただきました。品数は他の式場より少ないですが、味は確かかと思われます。
・料理の演出として、厚手のラップのようなものでブイヤベースをくるみ、木製クリップで留めて提供するというものがありました。そのような形で出されるとは伺っておらず、披露宴中に大変驚きました。まるでキムチを包んだかのような見た目（とゲストからお言葉をいただきました）は、結婚式の料理とは思えませんでしたが、式場としては料理を温かいままでお出しするための自信を持ってお勧めする料理だそうです。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

・icが近いため、高速道路を利用するゲストには便利な立地です。
・最寄駅から直通のバスがないため、公共交通機関を利用するゲストには、タクシー・バス等を手配しました。

スタッフ・プランナーについて

・プランナーさんは、多くの新郎新婦を担当し、ご多忙なためか、こちらからの意見が伝わりにくく、ミスや抜け漏れが多かったように感じます。こちらからの細かい相談に関しては明確な返答が得られず、提携先の装花担当さん、司会者さんへこちらから直接問い合わせたり、知人の情報やネットの情報で解決したりしてきたので、安心して準備を進めることができたとは言えないものでした。
・当日のスタッフさんは人手が足りないのか、経験不足なのか、新郎新婦が気付いてほしいときに近くに誰もいない、誰も目が合わないという状態でした。
・アテンドさんをお願いしましたが、とても感じがよく、周りに気がつき、スタッフの手の行き届かない部分を補っているためか、新郎新婦のアテンドが手薄になっている印象がありました。新婦の衣装のインナーのお直しをお願いすると、高砂でゲストに向かった状態で直すなど、もう少し配慮していただけると嬉しいと感じました。
・披露宴中、スタッフさんが新郎友人にビールをこぼしてしまうということがあり、対応していただきましたが、新郎新婦、新郎両親への報告が披露宴、送賓終了後の事後報告であったため、こちらから直接謝罪し、お詫びをお渡しすることができませんでした。
・当日早く着いてしまった友人への対応が心無いものだった、受付担当の方へ説明が不足し、あとから訂正が多く入った、料理提供中の際のゲストの質問に対し無視があったなど、「披露宴自体はよかったけど、スタッフさんの対応はいまいちだった」という感想をいただきました。

この式場のおすすめポイント

・乾杯の際にいっせいに並び、注ぎ始めるパフォーマンスや、声を揃えてお祝いを伝えるなどのパフォーマンス、バルーンを作ってゲストに配る（こちらからお願いはしていなく、やることも伺ってはいません）など、そういった形でのパフォーマンス的演出に注力している印象だったので、そういった演出を好まれる方には良いかもしれません。

• ガーデン
• 駐車場あり
• 聖歌隊がいる
• 日本人牧師
• ブーケトスができる
• チャペルから緑が見える
• 100名以上収容可
• オリジナル生ケーキ対応
• デザートビュッフェ
• ガーデン演出ができる

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

・実際に結婚式をしてみて、ひとつひとつのものにかかるお金が大きいので、新郎新婦おふたりで、誰のために、何のためにやるものなのかを考え、精選していくと良いかと思いました。

費用明細

62名3,320,487円税込

（1名あたり53,556円）

（特別割引 -80,352円）

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。