32ジャンルのランキングでTOP10入り
- 熊本県 クチコミ件数1位
- 熊本・阿蘇・県北 クチコミ件数1位
- 熊本県 総合ポイント2位
- 熊本・阿蘇・県北 総合ポイント2位
- 熊本県 披露宴会場の雰囲気2位
- 熊本・阿蘇・県北 披露宴会場の雰囲気2位
- 熊本県 挙式会場の雰囲気2位
- 熊本・阿蘇・県北 挙式会場の雰囲気2位
- 熊本県 料理評価2位
- 熊本・阿蘇・県北 料理評価2位
- 熊本県 ロケーション評価2位
- 熊本・阿蘇・県北 ロケーション評価2位
- 熊本県 スタッフ評価2位
- 熊本・阿蘇・県北 スタッフ評価2位
- 熊本県 ゲストハウス2位
- 熊本・阿蘇・県北 ゲストハウス2位
- 熊本県 駅から徒歩5分以内2位
- 熊本・阿蘇・県北 駅から徒歩5分以内2位
- 熊本県 チャペルの天井が高い2位
- 熊本・阿蘇・県北 チャペルの天井が高い2位
- 熊本県 コストパフォーマンス評価3位
- 熊本・阿蘇・県北 コストパフォーマンス評価3位
- 熊本県 チャペルに自然光が入る3位
- 熊本・阿蘇・県北 チャペルに自然光が入る3位
- 熊本県 宴会場の天井が高い3位
- 熊本・阿蘇・県北 宴会場の天井が高い3位
- 熊本県 ナチュラル5位
- 熊本・阿蘇・県北 ナチュラル5位
- 熊本県 緑が見える宴会場7位
- 熊本・阿蘇・県北 緑が見える宴会場7位
- 熊本県 窓がある宴会場8位
- 熊本・阿蘇・県北 窓がある宴会場8位
チャペルの天井が高くオシャレな式場
- 本番挙式・披露宴クチコミ返信
- 本番 2026年4月投稿 2026年4月14日
- buddyさん認証済
- 熊本県
- 女性
- 訪問時：27歳
- ゲスト数：81～90名
buddyさんが会場探しで大事にしていたこと
会場探しの軸
演出、駅近
会場決定理由
式を上げるまでにあまり時間がなかったがチャペルの雰囲気がとても気に入った為決め手となった。
buddyさんのクチコミ内容
挙式会場について5.0
チャペル会場は天井が高く窓がついている為明るく雰囲気の良い印象がありました。
曇り空でも明るく感じられました。
披露宴会場について（会場名：プリズム）5.0
披露宴会場は白く、高砂の生花、テーブル生花、テーブルクロスがとても映え、和装カラードレスにも合う雰囲気でした。
プロジェクションマッピング、レーザー演出等他の式場にはない演出ができとても盛り上がりのある披露宴をあげることができました。
最初の見積りから値上りしたところ
ドレス、演出
最初の見積りから値下りしたところ
•高砂、テーブル生花
•プラン内衣装（和装）
•衣装用アクセサリー
•カラードレス用ドライフラワー
•プロフィールブック、席札
•プロフィール、オープニングムービー
料理について5.0
どの料理も美味しく
式中に食べれない為アフターディナーがついており、式後に二人でゆっくり食べる時間がありました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について-
駅から徒歩3分、駐車場、定型駐車場完備もされています。
スタッフ・プランナーについて1.0
新郎新婦に対しては手厚い対応をいただけましたが主賓に対する対応が酷すぎる。
•3台分の駐車場確保
新婦側の両親が先に到着し着付け、ヘアセット組を下ろした後諸事情で外出、その際スタッフ確認済み。（打ち合わせの際から確認済み）
30分ほどで駐車場に戻った際車が止まっており同じ場所に停めれなかった。新郎新婦の駐車場枠があったのでそこに停めた。
新郎側の親族が止められてると思い後ほど確認したら該当者なし。他人が止めていた。
•新婦父が外出からの戻り時間を15時頃でと確認をとっていたが指定時間の30分前戻り、式場に入るとスタッフの人にもー準備終わってますか？急いでくださいと急かされ急いで着替えて親族控室に向かうと親族は普通にお茶をして休憩していた。また、親族紹介もスケジュールよりおして開始されていたことからなぜ急がされる必要があったのか不明。
•着付けに関して
着付けの際タオルを身体につけて普通暇で縛るところをただセロハンテープ？で止めるだけで着付けをされておりとても下手くそだった為式中に着物が崩れて大変だったとのこと。
されている際も当日に日雇いで雇われたアルバイト？くらいにしか思えなかったそうです。
また、新郎側お母様、叔母様等の着付けも下手くそで、
必要なものの一覧表もいただいてないので忘れ物があり担当の人があれもない、これもないと口に出し接客を行い着付けをするプロとしてあり得ない対応だったそうです。
新郎お母様に関しては途中スタッフが席を外し20分ほど待たされたかと思うと新郎お母様はどこにいらっしゃいますか？と外で探され着付けを忘れられており、言い訳のように忙しい、泣きそうなど訳のわからない対応をされたそうです。
私たちも時間通りに来ましたがブライダルインナーにガウンを着た状態で20分ほど待たされました。
また、支払いもお母様がまとめて当日払いを行う予定で話をしており、プランナーとも話が出来ていたはずですがそこのスタッフはそれはできないかもしれないなどと言っていたとのことでした。
新郎のお母様が新郎側親族分のお支払いを頂いており、私たちも決して安いわけではない金額を払って着付けヘアセットを依頼しているにも関わらずこのような対応、技術だったと思うと外部に依頼した方が良かったと思いました。
担当プランナー、当日私たちを担当いただいたヘアメイクスタッフの方々にも時間がない中私の理想通りの髪型にして頂き大変満足しておりましたが式場としての対応は最悪でした。
式自体は司会、映像、カメラマン、料理等は素晴らしく思っておりますが裏方の担当の方の教育がとても不十分だと思います。
この会場のおすすめポイント
担当プランナーはとても印象が良く確認等が取りやすい。
また、プロジェクションマッピング、演出等にこだわりたい場合はおすすめです。
- 持ち込み可
- 駐車場あり
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 駅から徒歩5分以内
- 宴会場に窓がある
- 挙式に80名以上参列可
- チャペルの天井が高い
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
当初引き出物等は外注した方が安いと思っていたが式場で発注した方が手間もかからず楽をすることができた。
当日持ち物等準備物が多いだメモが必要
会場からの返信
buddy様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当館をお選びいただき、貴重なご意見を投稿してくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
チャペルの雰囲気やプロジェクションマッピングを用いた演出、お料理について身に余る光栄な評価をいただき、キャスト一同大変嬉しく拝読いたしました。お二人のこだわりが形になり、盛り上がりのあるご披露宴となりましたこと、何よりでございます。
しかしながら、当日のお親御様・ご親族様への対応につきまして、多大なるご不快感とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのハレの日に、ご信頼を寄せてくださったおふたりやご親族様を悲しませる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。特にご親族様の着付け技術、およびキャストの配慮に欠ける言動につきましては、プロとしてあってはならない事態であり、式場全体として非常に重く受け止めております。
ご指摘いただきました以下の内容につきましては、直ちに社内で共有し、改善に向けた徹底的な調査と指導を行っております。
駐車場管理の徹底： 事前予約車両の管理体制を見直し、当日他のお客様が誤って駐車することのないよう、コーンの設置や警備体制を強化いたします。
技術向上と接客教育： 着付け・ヘアメイクスタッフの技術再確認、およびお客様の立場に立った接客マナーの再教育を全キャストに実施いたします。
社内連携の強化： プロデューサーと当日キャスト間での情報共有（お支払い方法やスケジュール詳細）を二重三重に確認する仕組みへと改善いたしました。
担当プロデューサーをはじめ、おふたりのサポートをさせていただいたキャストも、今回の件を猛省しております。おふたりからいただいたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらぬよう、おもてなしの向上に努めてまいる所存です。
改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき
誠にありがとうございました。
お二人の末永いお幸せを、
キャスト一同心よりお祈り申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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適用期間：2025/05/01 〜
基本情報
| 会場名 | 翠楓シーズンズテラス（スイフウシーズンズテラス） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒860-0047熊本県熊本市西区春日2-4-30結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 熊本駅／JR鹿児島本線熊本駅より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 熊本駅／JR鹿児島本線熊本駅より徒歩3分 |
| 会場電話番号 | 0120-19-1815無料 |
| 営業日時 | [営業時間]土日祝 9：00～19：00 平日 12：00～14：00/15：00～17：00 火・水曜定休（祝日除く） ＜コンシェルジュデスク＞10:00～17:00（年末年始除く） |
| 駐車場 | 無料 39台満車の場合は近隣のパーキングをご利用ください（有料） |
| 送迎 | あり送迎バス手配可能（有料） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 圧巻のスケール感9.6Mの天高チャペルがおふたりを祝福 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りテラスでデザートブッフェも可能♪雨天でも使用可能なテラスは熊本でも唯一無二の空間 |
| おすすめ ポイント | 階段入場や270度プロジェクションマッピングなど、多彩な演出が叶います。
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り※ゲストのアレルギーに関して、ウエディングプロデューサーまでお声掛けください |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにてご試食もご準備しております |
| おすすめポイント | ＼とにかく料理が美味しい会場／熊本の食材をふんだんに使用したフレンチジャポネ
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設※お気軽にお問合せくださいませ | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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