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スタッフの対応に不安を感じた
- 下見挙式・披露宴クチコミ返信
- 下見 2021年8月投稿 2021年8月23日
- akariさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時:25歳
- ゲスト数:61~70名(予定)
挙式会場について3.0
シャンデリアの迫力はありましたが、素敵な写真を撮るには、下から撮るなど、工夫しなければなりませんでした。
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披露宴会場について3.0
usjは見えましたが、パークの3分の1しか見えません。3つの披露宴会場中1つだけ、隠し扉があり、おもしろかったですが、とても高かったです。
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料理について5.0
- akariさん認証済
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ロケーション(立地、交通アクセス)について5.0
駅直結で便利です。
スタッフ・プランナーについて1.0
・アヴァンセリアンに行ったのは午前でした。見積を提示される前に、他の予約式場のことを聞かれ、翌日に予約している式場と比較したいと伝えました。
「今日の午後から(その時14時)別の会場に行けませんか?」といわれました。試食の準備もしてると思うし、予約会場に失礼ではないですか?と質問したところ
笑いながら「よくありますよ」と言われました。正直、失礼な方でした。
・必要なことを全て入れた見積をお願いしましたが、とても不備が多かったです。(ムービーが入っていないなど)
・保険料を説明してくださる際も、価格を忘れたと言い、バックヤードに下がられました。戻ってくるときは「○○円でした~」と。確認時間が長かったので、ワンクッション「お待たせしました」と一言ほしかったです。ホテルなので、接客に期待していました。
・見積書にメモをしたのに、その書類は封筒に入ってなかったです。もう少し気遣ってほしかったです。
今から頑張っていくような方だったので、勉強中だと思いますが、こちらは何百万もお支払いするので、不安になりました。
この会場のおすすめポイント
当日、和と洋が選べる料理がよかったです。
- チャペルに自然光が入る
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
交渉次第で、見積がグンっと下げれます。
再来店してくれるなら100万値引きすると言われた後、他検討している式場がアヴァンセリアンより下回っているなら、もっと見積を下げると言われました。
このクチコミの投稿フォト
- akariさん認証済
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会場からの返信
akari様
この度はご来館誠にありがとうございました。
お料理やアクセスなど気に入っていただけ大変
光栄でございます。
スタッフの対応についまして、ご不快なお気持ちに
させてしまいましたこと大変申し訳ございません。
ご意見いただきありがとうございます。
今後のご案内内容につきまして改めて確認し善処して参ります。
改めましてこの度はご来館誠にありがとうございました
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ギフト券の詳細を見る基本情報
| 会場名 | アヴァンセ リアン 大阪(アヴァンセリアンオオサカ) |
|---|---|
| 会場住所 | 〒554-0024大阪府大阪市此花区島屋6-2-25結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |





