残念です。

披露宴会場について点数2.0

よくあるホテル披露宴会場。

料理について点数1.0

新郎新婦が決めた料理を食べに、試食会に行った際、出されたスープの味が以前食べたスープと違っていたので尋ねたところ、「季節により使う食材も違うので味は落ちます」と…。一流ホテルシェフの回答がこれなのでしょうか。

ロケーション（立地、交通アクセス）について点数2.0

梅田からタクシーで5分

スタッフ・プランナーについて点数1.0

高級ホテルのサービスを期待していましたが残念でした。
スタッフに何を訪ねても知らない事ばかりで、何のためにいるのかわかりませんでした。
バイトと思われるスタッフは論外の対応でしたが、スーツを着たスタッフ？なども笑顔も特になく、何かを依頼すると嫌な顔をされたり、こちらをバカにしたような態度をされるスタッフも数人います。
シャンパングラスにワインを注いでまわる等、一流ホテルとしてはありえないサービス。
披露宴前の集合写真後は、何の誘導もなく、私達親族含めゲスト100人が立ち往生。
撮影時に私が大荷物を抱えていてもスタッフから何のアテンドもなく、大荷物を抱えたまま撮影させられました。

この会場のおすすめポイント

高層階なので景色は良かったです。

• 特になし

その他

私本人が受けたサービスの感想は、これが高級ホテルのサービスか？と感じました。
これが正直な感想です。