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クチコミ・評判

結婚式場でこのような対応は初めてでした。

  • 参列
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 参列 2026年3月投稿 2026年3月17日
点数1.6(気になる点があった)
  • りなさん
    認証済
  • 岡山県
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について点数3.0

挙式会場は写真で見るよりかはやや狭め
自然光が入り雰囲気は良かった

生演奏もあった

挙式前のゲストルーム(待機場所)に新郎新婦が考えて作ったメモリアルボードや写真があったが、ゲストがどんどん到着しているにも関わらずまだボードなどの設置が終わっておらず、スタッフが設置しているのをゲストが見ている状況。

また写真のボードが壁に貼ってあったのですが、まぁ落ちる落ちる。何回スタッフが貼ってもどんどん何枚も剥がれ落ちていました。
こんなボロボロなゲストルーム初めてでした。

まずゲストルームを開く前に準備が整っているのが普通では、、?
早めにゲストが来てしまったのならともかく受付時間をすぎていたので腑に落ちませんでした。

披露宴会場について点数1.0

1テーブルに8人座らされ、とても狭く感じた
またせっかくプロジェクターで映される映像があるのに、スクリーンの真下に席があるためとても見辛くカメラも撮りづらかった。あんな位置にゲストを配置すべきではないと思う。

テーブルとテーブルの間も狭い

料理について点数1.0

まず全て冷えていました。正直美味しいとは言えません。
まだ食べているのに横で次の料理を持ってきて待たれてました。(特別遅く食べていたわけではないです。)

ドリンクがずっと空なのに全くスルー。こちらから声をかけないともらえません。
そんな式場初めてでした。
最初にこのテーブルを担当しますと挨拶をしてくれたスタッフ、挨拶の時だけ来ましたが担当とは、、?って感じでした。

デザートビュッフェもありましたが会場の外。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数2.0

シャトルバスが出ていたが、披露宴が終わるのが19時57分でシャトルバス出発が20時。その次は21時。

もう少し終了の時間を考えてシャトルバスを運行すべきかと思う。

ゲスト更衣室、披露宴会場、チャペルと移動距離がかなりある。冬だったため、移動時とても寒かった。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

まずクロークの受付で一つ前に行われていた式のゲストとこれから行われる式のゲストがごっちゃになっており全く案内がされていなかった。
少し時間を空けるべき。

またクロークの受付のスタッフも声が小さくこちらから声をかけないと対応されない。

披露宴会場に案内され会場に入りましたが、席の案内が全く無く、ゲストが席に置いてあるネームタグを全部見ながら席を探す始末。
普通は席順が書いた紙を事前に渡されたり、スタッフの方が案内するのでは、、?


披露宴会場では端っこの席は、壁と椅子の距離が近く、後ろを何回もスタッフが椅子にぶつかりながら通りました。私が椅子をだいぶ引かないと通れないような、、。ぶつからないと通らないようなところを通らないで欲しいです。

またウェディングケーキをゲストに振舞う際は、欲しい人が自分で取りに行く形式でしたが、途中でケーキ用のお皿が無くなり、スタッフが持ってくるのを待っていたのに、司会の方に
「はい!ケーキを取ってる方が御着席されたらムービーに移ります!!お早めに御着席ください!」と何回も言われました。その間にスタッフがお皿を持ってきてくれたので、お皿待ちだった4名くらいが急いでケーキを取る羽目になりました。スケジュールがあるのはわかるのですが、そちらのお皿待ちで立ってるのに早く席につけた何回も言わないでほしかったです。

この会場のおすすめポイント

正直おすすめのポイントがありません。

親友の結婚式だったので、友人が辛い思いをしていなければいいなと思うばかりです。

  • フラワーシャワーができる
  • チャペルから緑が見える
  • チャペルに自然光が入る
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪

会場からの返信

THE GARDEN ORIENTAL OSAKA スタッフ一同

りな様

この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、大切なご友人様のご結婚式にご参列された際、数々の点においてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

その中でも自然光の入るチャペルにつきましてお気に召していただけ嬉しく存じます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、サービスの提供体制やオペレーションの見直しを行い、今後より良い会場づくりに努めてまいります。

ご投稿をいただきありがとうございました。

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クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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06-6358-8882

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  • 東京ウェディングサロン
    東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー11F
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    06-6358-8882

おすすめ

来館特典
レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

会場見学として1軒目に当館へご来館された方には、レストランのフルコースディナー(最大6万円相当)におふたりをご招待♪※対象のブライダルフェアに限ります。

適用期間:2026/02/20 〜 2026/03/31

基本情報

会場名ザ・ガーデンオリエンタル・大阪(ザガーデンオリエンタルオオサカ) [公式サイト
会場住所〒534-0026大阪府大阪市都島区網島町10-35結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス京橋駅(JR環状線・京阪線・地下鉄長堀鶴見緑地線)より徒歩7分
大阪城北詰駅(JR東西線)より徒歩1分
最寄り駅

梅田から5分/大阪城北詰駅徒歩1分

会場電話番号06-6358-8882
営業日時(平日)12:00〜18:00/(土日祝)9:00〜18:00
駐車場無料
送迎あり新大阪駅・梅田駅からの無料シャトルバス往復運行
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大100名)
  • 神前式:1会場(最大80名)
  • 人前式:2会場(最大100名)
  • 仏前式:1会場(最大80名)
ガーデン挙式可能(お日にちは要相談)
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
全員集合写真も撮影可能です
おすすめ
ポイント
選べる2つのチャペル。森の一角に佇む4面ガラス張りの「水と緑のチャペル」と、緑に囲まれながら水に浮かぶ「洗練された石と光のチャペル」は、どちらのチャペルもふたりの誓いのシーンを印象的に美しく彩ります。
披露宴会場
会場数・収容人数6会場
着席
2名 ~ 160名
立席
2名 ~ 200名
ガーデン演出有り屋上テラスや中央ガーデンでのデザートビュッフェも可能
二次会利用利用可能ご予約は2ヶ月前よりお承りいたします。
おすすめ
ポイント
オープンキッチン有
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • イタリア料理
  • 折衷料理
  • その他西洋料理
アレルギー対応有りおひとり様から対応可能でございます
事前試食有りブライダルフェアでもご試食をご用意致しております。
おすすめポイント
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 写真室
  • シャンデリア
  • ガゼボ
  • 日本庭園
  • ベビーベッド
茶室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード

優先駐車場

事前予約可能
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
ご披露宴開催直前の平日
列席者情報
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衣装レンタル提携施設
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モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
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振袖留袖パーティードレス
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