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クチコミ・評判

スタッフの対応にガッカリ、、、

  • 下見
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 下見 2018年6月投稿 2019年6月19日
点数2.7(問題なかった)
  • R&Eさん
  • 福岡県
  • 男性
  • 訪問時:31歳
  • ゲスト数:91~100名(予定)

挙式会場について点数3.0

白と茶色を基調とした、可愛らしく落ち着いた雰囲気でした。

披露宴会場について点数3.0

広々としていて、新郎新婦の席の後ろは全面ガラス張りで明るく景色が良かったです。
会場自体の雰囲気はモダンで上品な感じがしました。

コストパフォーマンスについて点数2.0

初期見積もりでこの金額は普通だと思いました。この金額から最終は多少なりとも上がっていくと思います。

料理について点数3.0

ワンプレートでの試食でした。
お肉料理は自分の好きな焼き加減で食べれてとても美味しかったです。

  • ワンプレートの試食。
アゴーラ福岡 山の上ホテル&スパ(ウエディング取扱終了)

  • R&Eさん
  • 訪問
  • 投稿

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数4.0

天神・博多からは離れていますが、シャトルバスが常に出ているみたいなので、全く問題ないと思います。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

スタッフの対応にはガッカリしました。
何も分からない私たちに対して予算などを聞かれたので答えたら、それはありえないというような言い方をされたり、
今日決めないとこの特典は無いとの言い方が威圧的だったりと常に見下されているようで嫌な気持ちになりました。

この会場のおすすめポイント

上品で格式がある中にも景色が良かったり日の光が入ってきたりしてあたたかい感じがしました。
挙式会場の外にテラスがあり、挙式と披露宴の間にテラスでドリンクが飲めたりする時間が設けられるのは素敵だと思いました。

  • 宿泊施設あり
  • シャトルバスあり
  • 100名以上収容可
  • 宿泊提携あり

この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

ホテルという格式と景色重視のカップルにはオススメです。
当日特典が大きいのでしっかり見積もりは見ておくべきです。
スタッフの対応も今後の打ち合わせ、本番で後悔しないように見ておくべきです。

会場からの返信

ザ マーカススクエア福岡 スタッフ一同

R&E様

この度は当会場のブライダルフェアへ
お越しいただきまして誠にありがとうございました。
せっかく貴重なお時間を頂戴致しましたが、ご満足いただけるご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。

お料理や、会場の設備、ロケーション等数多くのお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、スタッフのご接客においてお二人にご不快な思いをさせてしまいました。
深くお詫び申し上げます。

R&E様から頂いた貴重なお言葉を元に、
お越し頂く皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう
今一度スタッフ教育を徹底して参ります。

この度は貴重なお言葉をありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名アゴーラ福岡 山の上ホテル&スパ(ウエディング取扱終了)(アゴーラフクオカヤマノウエホテルアンドスパ)
会場住所〒810-0032福岡県福岡市中央区輝国1-1-33結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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