式場の雰囲気は良いがスタッフは・・・

会場からの返信コメント

akari様


この度は誠におめでとうございます。

また、当会場のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

会場の雰囲気や人気のオリジナル演出、県内でお料理ランキングでも1位を獲得しておりますお料理などもお気に召して頂けたようでありがとうございます。
母体が住宅会社ということもありまして、施設も家具や小物まで海外から仕入れたりと非常にこだわらさせて頂いております。

立地に置きましては、富山ICやきときと空港からはとても近くはあるのですが、おっしゃる通り、少し閑静な場所にございます。
これは一生に一度の日を非日常的な空間として演出したいというこだわりからこのような立地になっております。
なお、当会場ではバスもプレゼントでご用意させて頂いております。

お見積りに関しましてakari様の仰るように、そのようなご案内をさせて頂くケースもございます。
式場選択の際に、カップルの皆様より、たくさんの式場のお見積りを比較していてもなかなかわかりにくい。
会場によって含まれているものや単価も違うので比較できない。
というお話を頂きます。
その上でよくわからないまま会場決定をし、その後料金がぐんぐんとあがっていってしまう。
これはよく聞くお話かと思います。
そういった事を極力抑えるべく、私どもが第三者的立場に立ってご提案できるよう、
宜しければ他会場様と比較しましょうかと提案させて頂いたのではないかと思います。

スタッフについてはご不快に思われるような対応、大変申し訳ございませんでした。
当会場は最近スタッフや組織の大きな編成を行い、スタッフの対応はじめ、ソフト面に非常に力を入れさせて頂いており、新たに生まれ変わっております。
プランナーによってむらも出来ない様、徹底させて頂いております。

是非akati様には今後何か機会がございましたら新しいフェリーチェもご体感頂けましたら幸いでございます。
御貴重な意見も頂きましてありがとうございました。

ヴィ・フェリーチェスタッフ一同