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建物は綺麗
- 訪問 2017/03
- 投稿 2017/03/29
- 参列した
- 2.4
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ななえさん
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
とても広く
ステンドグラスが素敵なチャペルでした。
花嫁さんのドレスや、ロングベールの美しさが際立つと思います！
披露宴会場について
披露宴会場自体は少し狭いかな？と感じましたが、外のプールとガーデンにつながっていてそこがとても良かったです。
とても晴れてたのがさらに◎
料理について
まずかったです。
和洋ミックスの創作料理だったのでしょうか？
メインのお肉に柴漬け？を刻んだものがのっていて…やめた方が良いと思います。
デザートビュッフェは良かったですが、すぐ締められてしまい残念でした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
桜木町駅からシャトルバスが出ていてアクセスは抜群だと思います。
上り坂ですが、歩ける距離だと思います。
スタッフ・プランナーについて
挙式がおわりコートを預ける際に手荷物はどこに預ければいいですか？と聞いたら「え？」という対応をされ少し不愉快でした。
「自分で持っててもらえますか？」と言われてしまい「手荷物預けられるところないんですか？」と再度聞いたら「ん？ロッカーの事ですか？」と…式場で働いていてそんなことと知らないのかと不思議でした。結局終始大きい鞄を持ってました。
テーブルスタッフもまず日本語がなってません。
ほとんどが高校生か大学生のアルバイトって感じでしたね。
あれが社員だとしたら相当ひどいと思います。
この式場のおすすめポイント
全体的にせかせかしていて回転を大事にしている感じがあります。
建物のわりに内容はあんまり。
他の参列者やいろんな人でごちゃごちゃしています。
ゆっくり時間を大切にしたい方へは向いてないと思います。
- チャペルの天井が高い
- ステンドグラス
- デザートビュッフェ
- 階段演出OK
その他
スタッフの対応最悪です。
もう少し徹底した方が良いと思います。
せめてタメ口をやめてほしい。
基本的な建物の知識（トイレはどこにあるか手荷物を預ける場所）など覚えておいてほしいです。
会場からの返信コメント
この度は伊勢山ヒルズにご参列いただき、
誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、ご不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
通常1階にはクロークを設けており、挙式前にお荷物をお預かりさせて
いただいております。またお寒い日には外でのフラワーシャワー後にも
コートをお預かりできるよう、会場近くでスタッフが待機をさせていただいております。
分かりやすいアナウンスとなりますよう、ご案内を改善してまいります。
またお料理についてもご満足いただくことができず、
本当に残念に思っております。
伊勢山ヒルズでは、フレンチ以外にも和の食材や技法を用いた和フレンチを
ご用意させていただいております。
幅広いご年齢層のお客様より人気のコースでございますが、お口に合わず
大変失礼いたしました。
1邸宅につき午前・午後と挙式披露宴を頂戴しておりますが、
ゆとりある雰囲気をお感じいただけますよう、スタッフ教育に努めてまいります。
ななえ様に今一度ご来館いただく機会がございましたら、お気持ちを挽回できるよう改善してまいります。
貴重なクチコミをいただき、本当にありがとうございました。
伊勢山ヒルズ スタッフ一同
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
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適用期間：2024/04/27 〜 2024/05/31
基本情報
| 会場名 | 伊勢山ヒルズ（イセヤマヒルズ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR桜木町駅より徒歩5分 10分間隔で無料シャトルバス有 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 桜木町・みなとみらい |
| 会場電話番号 | 0078-60097-0588 |
| 営業日時 | 土日祝9時〜19時（平日12時〜19時） 定休日：毎週月曜・火曜（祝日除く）・その他弊社指定日 |
| 駐車場 | 無料 50台要予約 |
| 送迎 | あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス |
| 会場数・収容人数 | 7会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数 |
| 二次会利用 | 利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能! |
| おすすめ ポイント | 7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛フィレ肉のポワレ＆フォワグラの贅沢試食 |
| おすすめポイント | 各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます（ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等） | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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