ステンドガラスが綺麗

会場からの返信コメント

yk様、この度は数ある結婚式場の中から当館にご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。

チャペルのステンドグラスや披露宴会場のバリエーションをはじめ、お料理やご提案させていただいたご予算面のことなど、
おふたりの結婚式のイメージを創り上げるのに役立てたのなら幸いです。
特にチャペル外の大階段でのフラワーシャワーは私共スタッフも
「アンジェリーナと言えば外階段のフラワーシャワー！」と言うほど、アンジェリーナらしい時間だと思っております。
yk様もこれまでご参列いただいた中で、好印象をお持ちいただいていた事をとても嬉しく思います。

ご見学後のお手紙は驚かせてしまったようで失礼いたしました。アンジェリーナではご案内させていただいたスタッフが、おふたりに理想の結婚式を叶えていただくため、お伝えしきれなかったご提案や御礼の気持ちを手紙という形で伝えさせていただく事が多いです。

ご相談の結果をお伝えいただいた際、弊社のスタッフとの会話が不愛想に感じられたとの事で、少しでも不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おふたりの想い描く結婚式を実現されるため、会場のイメージやご予算・アクセスなど重視されるポイントはたくさんあります。
アンジェリーナでなくとも、おふたりが最高の結婚式を挙げられることが言うまでもなく一番大切でありますが、おふたりのお手伝いが叶わないかもしれない寂しい想いが電話越しに伝わってしまったのかと思います。yk様にわだかまりを作ってしまった理由にはもちろんなりませんが、直接お顔が見えないお電話でのやり取りの際のお客様に気持ちに寄り添う姿勢を改めてスタッフ一同で考えていきたいと思います。

yk様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました

緑の迎賓館アンジェリーナ スタッフ一同