ザ、ホテルの結婚式

会場からの返信コメント

はな様

この度は、ご参列の機会に当ホテルにお越しいただき、貴重なご感想を寄せていただきまして、誠にありがとうございます。

ご披露宴会場からの夜景をについて、大変お喜びいただけ嬉しく思っております。会場の大きな窓から、スカイツリーはもちろんのこと、浅草寺や五重塔といった浅草のシンボルが目の前にご覧いただけます。ディナータイムですと、ライトアップもされ、特別な雰囲気をお楽しみいただけたことと思います。

お料理は、ご新郎ご新婦のおもてなしのお気持ちをお届するものと考えておりますので、ご披露宴の進行を見ながら最高の状態で提供することを心がけております。その点感じていただけましたことは嬉しい限りです。
デザートについては、ごゆっくり召し上がっていただくお時間がなかったようで、申し訳ございません。貴重なご意見として、サービススタッフともしっかりと共有させていただき、今後改善に努めてまいります。

挙式会場のお席についてですが、少しご新郎ご新婦が見えづらかったとのこと、向き直っていただくなどご負担をおかけしたことと存じます。ご負担をおかけし、申し訳ございません。ご新郎ご新婦のゲストを囲むようにお席をお作りするスカイチャペルは、本来ご新郎ご新婦が見えやすいようにお式のお人数によって、向きを調整しております。全てのお席からご新郎ご新婦が見えやすいよう、再度向きの調整を致します際には、徹底してチェックをさせていただきます。

ご来館の際には、つくばエクスプレス浅草駅【駅直結】や銀座線田原町駅【徒歩7分】が最寄りでございます。次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。少しでもスムーズにお越しいただければと思います。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

婚礼課スタッフ一同