お庭が素晴らしいです！

会場からの返信コメント

おもち様

この度は誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から太閤園にご来園頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、おふたりのご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。

ガーデンビューの披露宴会場・立地・庭園につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
太閤園では定期的にスタッフに向けた研修を行い、サービスの更なる向上を図っておりますが、徹底ができていなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いおもてなしを提供できるよう心がけてまいります。

また、料金につきましても、ご希望に添う事が叶いませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
太閤園はホテルとゲストハウスの良いところを兼ね備えた専門式場でございます。
また、ご希望された会場は、ホテル様とは違い、貸切でご案内をするゲストハウスでございますので、プライベート感や融通の利く点等から、ホテル様よりはお高い見積もりとなった可能性もございます。誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、契約前でもブライダルフェアにて無料ご試食が可能でございます。
皆様ご試食されて、おもてなしの味を確かめてからのご契約とさせていただいておりますので、ご案内をさせて頂きましたプランナーのご案内が至らなかった事、心よりお詫び申し上げます。

太閤園にはレストランや老舗日本料亭、ティーラウンジなど様々な施設がございます。
四季折々の顔を見せる8,000坪の日本庭園はいつでもご自由にご散策いただけますので、お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

太閤園・ゲストハウス桜苑 スタッフ一同