やりたいことを全て叶えられた素敵空間

会場からの返信

ホテルニューオータニ幕張 スタッフ一同

ずっきーに様

この度はご結婚おめでとうございます。大切なご結婚式をホテルニューオータニ幕張へお任せいただき、誠にありがとうございました。“やりたいことを全て叶えられた素敵空間”とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
【披露宴会場について】
当ホテルのプール＆ガーデン付邸宅型会場「Shell House」をご利用いただきありがとうございます。
13,000枚の天然シェルとスワロフスキーを使用した大きなシャンデリアが茅葺き屋根の中央に輝くリゾート感溢れる雰囲気は大変ご好評いただいております。
また、八角形という縁起の良い形にもお喜びいただき嬉しく存じます。プールでの演出もお楽しみいただけたということで、きっとおふたりもゲストの皆様も、心からの笑顔があふれる素敵な一日だったことと存じます。
【スタッフ・プランナーについて】
プランナーをはじめ、司会者やメイクスタッフ、介添えや会場マネージャーなど、携わらせていただいたスタッフ達の丁寧で柔軟な対応にご安心していただけたようで幸いです。一方で、少々慌ただしさもお感じになられたとのこと、大変失礼いたしました。今後はよりご安心してお過ごしいただけるよう一層配慮をして参ります。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
【料理について】
Shell House専用メニューをお選びいただきありがとうございます。
また、ノンアルコールカクテルやパティスリーSATSUKIのデザートビュッフェもご用意されたとのことで、ゲストの皆様におふたりからのおもてなしの想いがしっかりと伝わり、お喜びいただけたことと存じます。
【ロケーション（立地、交通アクセス）について】
駅から近い点や、周辺施設の充実さにお喜びいただき嬉しく存じます。駅から徒歩5分程ですが、駐車場は300台ご利用いただける広さがございます。
また、Shell Houseはホテルの敷地内ではございますが、日常を感じる建物も見えず、結婚式という素晴らしいイベントを一層非日常感あふれる中でお楽しみいただいております。ずっきーに様にも非日常感を感じていただけたようで何よりでございます。
【最初の見積りから値上りしたところについて】
当初よりも人数が18名様増えたことと、ゲストの宿泊代というおもてなしの部分と、衣裳や演出などこだわりの部分で値上がりされたとのことですね。総額は上がったかと存じますが、その分ご満足度も上がってくださっていれば幸いです。
【最初の見積りから値下りしたところについて】
ペーパーアイテム、スナップ写真、動画関係のお持込みで節約されたのですね。持込料がほとんどかからない点にご安心していただけたようで幸いです。また、毎回金額の提示があったとのことで、ご安心してご準備を進めていただけたようで何よりでございます。
【この式場のおすすめポイントについて】
海外挙式後のアフターパーティーの会場としてShell Houseをお選びいただいたのですね。ゲストと一緒に楽しめる雰囲気や、当ホテルの料理、丁寧で柔軟な対応やおもてなしにお喜びいただけたというお言葉をいただき、私共も大変嬉しく光栄に存じます。様々な面をお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただけるよう心を込めて精一杯お手伝いして参ります。
【この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイスについて】
ゲストへのおもてなしとなる料理やドリンク、引出物のランクを上げられたとのことで、そのお気持ちはゲストの皆様へしっかりと伝わったことと存じます。お持込みのペーパーアイテムにもこだわりを持ってご用意されたとのことで、ゲストの皆様もお喜びになられたことと存じます。
ウェルカムスペースの写真掲示につきましては、前日にご心配をおかけしてしまったとのことで、事前の確認が至らず大変失礼いたしました。壁などに直接貼ることはご遠慮いただいておりますが、代替案として大きなコルクボードなどもご用意しております。ずっきーに様にもご安心して当日を迎えていただけていれば幸いです。
【式場探しの軸について】
アットホームでゲスト皆様とお話ができる雰囲気や、ナイトウエディング、プールを使用した演出としっかり軸がある中で、Shell Houseを見つけていただけましたことを大変嬉しく存じます。
【式場決定理由について】
料理の美味しさ、パティスリーSATSUKIのデザートビュッフェ、宿泊、スタッフの対応、そして2泊3日のリゾートステイプレゼントにお喜びいただき大変嬉しく存じます。

貴重なクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。ずっきーに様の末永い御幸せを心よりお祈り申し上げております。この度は誠におめでとうございます。