ホテルニューオータニ幕張のゲスト満足度

• 本番
• 点数4.7

家族のみの神前式および披露宴でした。ホテルの中に神殿があるため、和装での神前式も、洋装での披露宴もどちらも叶えることができました。神殿は紫を基調として厳かな雰囲気があり、本当の神社のような神聖な空間でした。神社からお越しになった神主さんと巫女さんによる進行と生の雅楽演奏があり、会場の雰囲気と併せて、良い意味でホテルの中とは感じない、本格的な挙式でした。選択した披露宴会場は24階にあり、当日は晴れて東京湾の眺望が素晴らしかったです。家族のみの少人数婚でもちょうど良い広さの会場でした。衣装や写真枚数の標準プラン内容変更の他、和装・洋装用の準備品やヘアメイクなどの料金が追加で発生しました。追加した項目として、前撮りをしなかった代わりに、式場にて和装・洋装・家族写真の3種類を撮影していただきました。また、挙式中のスナップ写真を追加しました。ブライダルフェアに参加した特典（1件目来館特典）として、披露宴会場費を一部値引きしていただきました。披露宴も家族のみとしたため、司会者やbgmリクエストは無しとして、費用を抑えつつ会話を楽しむ会としました。フレンチのコース料理を選択しました。コース料理のグレードを一変更することができるなど、柔軟に対応していただけました。美味しい料理で、家族もとても喜んでいました。家族のみの少人数の披露宴だったため、私たちもゆっくりと食事を楽しむことができました。特に魚料理とケーキが美味しかったです。駅から近く、歩いていける距離だったため、本番だけでなく打ち合わせ等で訪問する際にも便利に感じました。海浜幕張駅の周辺にお店が多くあるため、訪問したついでに買い物や散策もできました。プランナーさんとは、会場決定前の相談で1回、決定後は2回、打ち合わせしました。家族婚のため、決めることは比較的シンプルだったこともありますが、少ない回数でも丁寧に説明や相談に応じてくださったため、安心して式に臨めました。事前の衣装合わせやヘアメイクリハーサルでは、朗らかで話しやすいスタッフの方が多く、楽しく準備することができました。当日は慣れない衣装で不安でしたが、介添えの方がずっと側で支えてくださったので安心できました。また、元から靴擦れのため足が少し腫れていたところ、スリッパを用意してくださったりと、細やかな心遣いを随所で感じました。神前式のカメラマンの方、ホテル館内の写真スタジオや披露宴会場のスタッフの方も温かく親切な方々でした。ホテル内で、和装の神前式と、洋装での披露宴のどちらも叶えられることです。ヘアメイクや着付けの準備場所やフォトスタジオと会場が近く、スムーズに移動できました。結婚式や披露宴の希望を事前にまとめておいてから、プランナーさんに伝えるとスムーズに進みます。和装での神前婚と洋装での披露宴の両方ができることと、両家のアクセスが便利なことが優先的な条件でした。上記の条件で式場を探してニューオータニ幕張に相談したところ、希望が全て叶えられ、会場やお料理もすてきだったので、1件目の訪問で即決しました。…続きを読む

• 本番
• 点数5.0

チャペルの雰囲気は、80名の大規模な人数が参列しても、ゆとりのある広さでした。その中でもユーモアのある牧師さん、聖歌隊含めて、心落ち着く空間を作っていただけました。天候に左右されない場所での挙式というコンセプトを持っていたので、当日は天候に恵まれましたが、雨が降った場合でも演出に影響が出ない会場は良いポイントでした。会場は、高級感・シックなイメージが融合した会場で、ゲストハウスでは演出しにくいザ・ホテルライクな空間でした。80名程度で12卓セッティングしてもらいましたが、ちょうど良い広さで満足しております。プロジェクターや、音響もすごい良く満足度の高い披露宴会場でした。新郎新婦のドレス・タキシードについては当社の見積もりから大きく値上がりしました。オープニングと、プロフィールムービーは持ち込みしたため、値下がり出来ました。ペーパーアイテムや、ウェルカムスペース、プチギフトも持ち込みして、値下がり出来ました。メニューは当日食べることがあまり出来なかったのですが、コース内に地元の料理(デザート)を追加する対応も有料ではありますが、調整していただけました。最寄駅から会場までは、徒歩10分以内で到着出来ます。バス移動は調整や、列席者の時間も縛ってしまうので、バスを使わず会場に行けることはとても満足しております。雨が降った場合でも濡れないようなルートもある点は良かったです！スタッフさんは私たちのやりたいことを実現すべく親身に話を聞いてくださりました。また、他会場であればレンタル料が取られるような物も当会場は、無料でレンタルしてくださるなど、サービスの観点もとても満足しております。当会場で結婚式を挙げると、2泊3日のスイートルームでの宿泊プラン付き魅力的です。新郎新婦のドレスは予約制で、回数制限も無いので、自分が納得行くまでゆっくりと時間をかけて選べたことも満足しています。持ち込みするものを少しでも多くすることをオススメします。事前準備はすごく大変でしたが、愛着が湧きますし、参列者の方に褒めてもらえるとやって良かったなと感じました。天候に左右されない会場新幹線からのアクセスが良い駅天候に左右されない会場スタッフさんの親切丁寧な対応…続きを読む

• 本番
• 点数4.8

貝でつくられたシャンデリアが中央にあること、会場の作りが末広な八角形であることから、縁起が良いところに魅力を感じました。室内の他、外のプールも利用できたことから、バルーンリリース等、外の演出もできました。1卓に5〜8名と規模もちょうどよかったです。見学の見積もりから約100万程度値上がりしました。shellwedding30名プランに残り18名分を追加した形です。この総額には、ゲストの方の宿泊代15万2,000円が含まれています。衣装や装花、演出(ドロップアンドフライ、プールライトアップ)での金額が値上がりした項目です。招待状(オンライン)、ペーパーアイテム、スナップ写真は他で委託したため、含まれていません。動画も3本作成したため、プロジェクターのレンタル料のみで節約しました。持ち込みに料金がかからなかったところがありがたかったです。毎回プランナーさんから値段の提示はしてくださいました。shellhouseの限定メニューを選択し、ドリンクは車でお越しの方のためにノンアルコールカクテルも追加で準備しました。アルコールはワイン、ビール、ウイスキー、カクテルが含まれています。ビールの銘柄も選べました。また、なんと言っても、ホテルニューオータニならではのsatsukiのデザートブュッフェをゲストの皆さんに楽しんでもらえたことが、1番よかったです。駅近くで、2次会を開催するのに立地も良かったと思います。駅近くでありながらも、駐車場も十分にありました。施設の周りは木々が植えてあり、披露宴会場からはプールや椰子の木が見え、遮る建物もないため、非日常感を感じることができました。プランナーさんや司会者の方はとても丁寧で、柔軟に対応くださいました。メイクさんも長い準備中、飽きないように、ずっと話しかけてくださいました。介添のスタッフさん、会場のスタッフさんは当日に初めてお会いする形でしたが、丁寧な対応でした。スムーズな流れのため、少し慌ただしさも感じました。海外挙式をしたため、今回は披露宴のみshellhouseで執り行いました。格式高い披露宴ではなく、来てくれるゲストと一緒に楽しめる距離の近い披露宴にしたく、shellhouseの雰囲気が気に入り、会場を選びました。ホテルニューオータニの美味しい料理を、会場横に付いているキッチンから運んでくださるので、温かい料理が提供できることも選ばせていただいた理由の一つです。もちろん、ゲストの皆さんも料理は美味しいと喜んでいただきました。事前準備も毎度、丁寧に柔軟にご対応いただき、おもてなしは最高でした。ゲストへのおもてなしにかけるところは節約をしたくなかったため、主に料理やドリンク、引き出物はランクを上げました。また、ペーパーアイテムもメッセージが書けるように自作し、席札も石けんにして持って帰っても使えるように工夫しました。ウェルカムスペースは写真を壁に貼る想定で作成していましたが、前日にできないことを知り、慌てた経緯があります。持ち込み物品や場所は何度か確認することをお勧めします。アットホームな雰囲気でたくさんみんな話せる雰囲気、ナイトウェディングができる、プールを使用した演出がしたかったためガーデンがついた会場であることを軸に選びました。ホテルであるため料理が絶対的に美味しくsatsukiのデザートブュッフェが提供できること、ゲストの宿泊ができること、スタッフの丁寧で柔軟な対応に感銘を受けたこと、披露宴の前後の宿泊が確約されていること…続きを読む