結婚式場にお金を騙し取られそうに

5件の回答があります

• あいさん （32歳・女性）

  言っても受け付けてもらえないかも

  公開：2021/05/22

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  万単位の大金、メールが残っていて良かったですね。
  式場側としては一度謝って減額までしてるのだから、この話は終わり、と思ってる気がしました。
  不信感がなくなるまでクレームを言っても良いですが、結婚式の本番前に式場側と仲悪くなるのが心配かなと。私だったら諦めてしまう気がします。

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• なおさん （31歳・女性）

  担当者は

  公開：2021/05/24

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  メールや電話での対応者と打ち合わせの担当者は同じ人だったのでしょうか…？
  納得がいかないのであればクレームを言う権利はあると思います。
  続け様にこのようなことがあって信用ができない、というのはもっともな意見だと思いますし、一生に一度の結婚式ですし…
  ただ、いっそ担当者を変えてほしいとか伝えた方が気持ちを切り替えて式を迎えられるんじゃないかなと思いました。
  余談ですが私は式場案内と見積もりのときに、キャンドルサービスをすればこのトップのキャンドルは買い取りだから手元に残ると言われていたものが案内の人とは別の担当さんになり、こう言われたんだけど〜と話しても、買い取りではなくレンタルだと言われ話が違う！ということがありました。
  人間が違うし担当さんを責めても仕方ないしでじゃぁキャンドルサービスはしないという結論になりました。

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• ゆまさん （27歳・女性）

  お辛いですね

  公開：2021/05/26

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  コロナでの延期もお辛い決断だったと思いますし、式場の対応もひどいですね。
  延期前と現在の担当者は同じでしょうか。
  同じ人であれば言っていることが違うので問題だと思います。
  やはり証拠や記録は残しておくべきですね。
  クレームを言うのは良いと思いますが、結婚式当日まであまり良くない関係性で進めるのはお二人にとっても良い気分ではないと思います。
  信頼性がない担当者なのであれば、上の人に事情も含めてお伝えし、確認してみてください。
  場合によっては担当者を変更していただいた方が良いかもしれませんね。
  日にちも迫っているのでもうある程度のことは決まっておられると思いますし現実的ではないと思いますが、後悔のないように進めてくださいね。

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• みぃさん （41歳・女性）

  式場の出方によりますね

  公開：2021/06/02

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  わすれていたのか、担当者が間違えたのか
  理由によって怒りも変りますよね。
  本当にメールがあって良かったと思います。
  
  私は打ち合わせの内容は打ち合わせブックに毎回記してくれるプランナーさんでしたので、
  何も問題にならなかったです。
  今後の打ち合わせも、文面で記載してもらうか、必ず双方に残るようにメールなどの対応をしておいてもらうべきと思います。その上で、今度同じような事があったら、全額返金での挙式キャンセルも検討しますよ。と、言っても良いと思います。
  
  結婚式当日に、おふたりと参列の皆様が笑顔で過ごせますことを祈っております(^_^)

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• Minnieさん （29歳・女性）

  プランナーさんを変えてもらう

  公開：2021/07/10

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  ご結婚おめでとうございます。
  それはおかしいです。
  言っていることとやっていることが
  ちがうので信用性が欠けますね。
  私ならプランナーさんを変えてもらうと
  思います。
  プランナーさんも上の指示で
  ちゃんと把握していない場合もあるので
  ここは強気に出て、最終見積が出るまで
  打ち合わせの内容をその都度メモ取るなり
  メールで送ってもらうなど確認する必要が
  ありそうですね。

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