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見た目重視にはよい会場
- 参列挙式・披露宴クチコミ返信
- 参列 2026年4月投稿 2026年4月17日
- あいさん認証済
- 愛知県
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
あいさんのクチコミ内容
挙式会場について5.0
木と緑を感じる式場で、新郎新婦の雰囲気にピッタリだった。
披露宴会場について4.0
ナチュラルな感じの清潔感がある挙式会場。丸テーブル1席6人で座ったがやや狭く感じた。70人ほど参加者がいたが、全体でもやや狭く感じた。椅子を引かないと新郎新婦が通れない程度だった。
料理について2.0
メニューはオーソドックスなフレンチ。
味は可もなく不可もなくで人数多い披露宴だと用意する料理が多いから、作ってから時間が立っているのかなと思う味でした。スープは最初から冷めていました。
同卓に妊婦の子がいて、その子の料理のタイミングが明らかに遅かったのがとても気になりました。私たちが前菜を食べ終わった後に前菜が来ていました。提供スピードは揃えてもらえると食べやすかったなと思います。
ロケーション（立地、交通アクセス）について4.0
名古屋駅までシャトルバスがありそれはよかった。街の中にあって、ビルはみえるが、その中でもホテルの独立した雰囲気があって気にならなかった。
スタッフ・プランナーについて2.0
恐らく4月からの新卒？バイト？が席の担当でした。乾杯のドリンクをノンアルコールとアルコールを間違えたり、ドリンクをそそぐ手がかなりふるえていたり、皿をおくときにフォークとナイスに完全に当たっていたりと、かなりぎこちなかったです。みかねた先輩がフォローしてましたが、あからさまでスマートなフォローではなくその担当の子がかわいそうと感じるほどでした。自信を持たせてから1人で席を担当することや、最初は先輩と2人体制で行うなど教育について見直すべきだと思いました。
この会場のおすすめポイント
式場や披露宴会場はきれいでした。
- 宴会場に窓がある
- シャトルバスあり
- 外国人牧師
- 聖歌隊がいる
- チャペルから緑が見える
- チャペルに自然光が入る
その他
受付前の待機がソファーが空いていなくて皆立っていた。待ちスペースがあるならせめて案内してほしかった。
今まで参加した結婚式の中で上位に入るくらいサービスが悪くて残念でした。
会場からの返信
あい様
この度はご多忙の中、当館の結婚式にご参列いただき、また貴重なフィードバックを誠にありがとうございます。
まずは、せっかくの素晴らしいお祝いの席において、あい様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
サービスおよびスタッフの教育について
スタッフの所作や配慮不足により、あい様に「見ていて痛々しい」と感じさせてしまったこと、式場として猛省しております。
ご指摘の通り、お客様の前に立つ以上、新人であってもプロとしての立ち居振る舞いが求められます。ご指摘いただいた「教育体制の見直し」については、即座に運営チームで共有いたしました。指導役のフォローの在り方も含め、全スタッフが安心感を持ってゲストをおもてなしできるよう、徹底した再教育を行ってまいる所存です。
お料理とご提供のタイミングについて
お料理の温度や、特に妊婦様への配慮が欠けていた点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
どのような状況下でも、すべてのお客様に最高の状態で召し上がっていただくのが私共の使命です。今回、提供スピードに差が出てしまった原因を特定し、キッチンとサービススタッフの連携を抜本的に改善いたします。
会場設備とご案内について
会場の広さや待機スペースでのご案内不足についても、配慮が足りず申し訳ございません。
お席のレイアウトの工夫や、ウェルカムスペースでの積極的なお声がけを徹底し、限られた空間でも全てのゲストが心地よく過ごせる環境づくりに努めてまいります。
最後に
挙式会場やロケーションについてはお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
そのお言葉を励みに、ハード面だけでなく「ソフト面（サービス）」においても、新郎新婦様が自信を持ってゲストを招待できる式場へと生まれ変わることをお約束いたします。
この度は、今後の式場運営において極めて重要なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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052-589-0588
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- ストリングスホテル名古屋愛知県愛知県名古屋市中村区平池町4-60-7
- 地図を見る
- 0078-60097-4515
#会場の魅力
おすすめ
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適用期間：2026/05/07 〜 2026/09/15
基本情報
| 会場名 | ストリングスホテル 名古屋（ストリングスホテルナゴヤ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒453-0872愛知県名古屋市中村区平池町4-60-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 【会場】 JR名古屋駅、地下鉄名古屋駅「桜通口」より徒歩約10分 名鉄名古屋駅 、 近鉄名古屋駅より 徒歩約8分 名駅地下街サンロード「S6出口」 徒歩約5分 名古屋臨海鉄道ささしまライブ駅から徒歩2分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 名古屋駅 |
| 会場電話番号 | 052-589-0588 |
| 営業日時 | 受付時間：平日12：00-20：00、土日祝10：00-20：00（月・火曜休館日） |
| 駐車場 | 有料 60台30分 500円 |
| 送迎 | あり名古屋駅 無料シャトルバス |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 思わずため息が出るほど美しいステンドグラスの大聖堂。天然素材、自然光の柔らかな光に包まれたマグノリアチャペル。どちらも大切な人達と絆を確かめる式が叶う。 |
| 会場数・収容人数 | 7会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り各披露宴会場にあり。 |
| 二次会利用 | 利用可能夕方以降の開始にてご案内 |
| おすすめ ポイント |
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り |
| 事前試食 | 有り |
| おすすめポイント | インターコンチネンタルグループ名誉料理長 岸義明(厚生労働大臣賞・メートルキュイジニエ所有)監修
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 | ご結婚式5日前まで(ご祝儀払いプランあり) |
| 宿泊情報 | 自社宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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