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スタッフの対応がとてもひどかった
- 訪問 2025/09
- 投稿 2025/10/08
- 参列した
- 2.7
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | - | コスパ | - | 料理 | - | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- まりさん認証済
- 愛知県
- 女性
- 訪問時：28歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
やはり、昔からあるゴージャスな外観と大きなステンドグラスは目をひきます。挙式会場の雰囲気は他の会場にはないここだけのいいところだと思います。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
名古屋駅から徒歩20分くらいかかり、少し遠く、そしてあまり使わないささしまライブから近くても微妙かなと。
駐車場は常に満席で、名古屋駅からでているシャトルバスを使うのをおすすめします。
ただ、その降車場所も太閤通出口から5分の場所とはいえ、工事している先にあるので地元の人ならわかりますが、県外の人だとここ通るの？と不安になりながら行かなきゃいけないので、どうかな？と思います。
スタッフ・プランナーについて
本日、ここの式場に参列しました。
渡すものがあったので、元々新婦からは12時にメイクルームに来て欲しいと事前に連絡があったので早めの11時30分にはストリングスホテルに着きました。
入り口にいた男性の方スタッフの方にそのことを伝えたら、他に3人来られる予定なので自分含めて4人揃ったら案内すると言われました。
3人の内、1人は私の知り合いの名前でその人はメイクルームに来る予定はないと本人から聞いていたのでおかしいと思い、「渡さなきゃいけないものがあるので、全員揃わなくても案内してもらえますか？」と聞くと11時55分には案内してもらえると了承をもらいました。
その後待てど、私以外に来る気配はなく女性のスタッフに先に受付をお願いしますと案内され、その方にもメイクルームに行かなきゃいけない旨を伝えたら大丈夫ですよ。先に受付を言われたので、指示通り行いました。
ですが、時間になっても案内はなく先ほどの女性スタッフに声をかけましたが案内するので、お待ちくださいの一点張り。私の知り合いの名前を伝え、「その方はメイクルームに来ないはずです。本人はそもそもまだホテルに着くまで時間がかかる」と伝えたら、確認してみますとそこでやっと動き、中々戻ってこないし指定の時間を過ぎていたので他の女性スタッフに声をかけたら、確認しますと「挙式後のガーデンテラスの場で渡されるのはどうですか？」と言われました。
式には何回も参加し、自分もしたことがあるが新郎新婦がガーデンテラスでみんなと写真を撮る時間にどうやって渡せ？と、それとそんな大きな紙袋に入った荷物渡されたほうも困るやろ。とはっきり言って、びっくりしました。
伝えたいこともあったので、メイクルームに案内してくださいと強く伝え。
その後、最初の女性スタッフが戻ってきて同じ内容を案内されて怒りで「では、メイクルームに行かなくていいので要件伝えてください」と言ったことで、ようやくメイクルームに案内されました。
そして、新婦に聞いたところタイムスケジュールが変わったらしく。その情報をスタッフは共有できてなかったようです。
そして、最後貼り付けた笑顔で申し訳ありません。とありましましたが、思ってもない謝罪の言葉などいりません。
サービスがとても低く、大きな会場すぎてスタッフ同士の情報伝達が不十分。その尻拭いの案内もひどいものです。
式が終わって、ガーデンテラスで新郎新婦と写真を撮りましたが荷物を渡す機会などないような状況でした。新郎新婦は忙しいですからね。でしょうね、と思いました。
その後、写真撮影が終わった後、何も案内がなく。出口への案内もなく、解散していいのかわからず、全員がフロアでウロウロしていましたが誰にも声かけられず1人が勇気をだしてスタッフに聞きに行き、案内がありました。どんな進行だよ、と思いました。
この式場のおすすめポイント
おすすめポイントは式場の雰囲気だけです。他はありません。
- バージンロードが長い
- チャペルに自然光が入る
- 宿泊提携あり
- ガーデン
- シャトルバスあり
- 宿泊施設あり
- ステンドグラス
- 挙式での生演奏
- フラワーシャワーができる
- チャペルの天井が高い
このクチコミの投稿フォト
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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052-589-0588
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- ストリングスホテル名古屋愛知県愛知県名古屋市中村区平池町4-60-7
- 地図を見る
- 0078-60097-4515
#会場の魅力
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適用期間：2025/09/26 〜 2025/10/31
基本情報
| 会場名 | ストリングスホテル 名古屋（ストリングスホテルナゴヤ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒453-0872愛知県名古屋市中村区平池町4-60-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 【会場】 JR名古屋駅、地下鉄名古屋駅「桜通口」より徒歩約10分 名鉄名古屋駅 、 近鉄名古屋駅より 徒歩約8分 名駅地下街サンロード「S6出口」 徒歩約5分 名古屋臨海鉄道ささしまライブ駅から徒歩2分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 名古屋駅 |
| 会場電話番号 | 052-589-0588 |
| 営業日時 | 受付時間：平日12：00-20：00、土日祝10：00-20：00（月・火曜休館日） |
| 駐車場 | 有料 60台30分 500円 |
| 送迎 | あり名古屋駅 無料シャトルバス |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 思わずため息が出るほど美しいステンドグラスの大聖堂。天然素材、自然光の柔らかな光に包まれたマグノリアチャペル。どちらも大切な人達と絆を確かめる式が叶う。 |
| 会場数・収容人数 | 7会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り各披露宴会場にあり。 |
| 二次会利用 | 利用可能夕方以降の開始にてご案内 |
| おすすめ ポイント |
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り |
| 事前試食 | 有り |
| おすすめポイント | インターコンチネンタルグループ名誉料理長 岸義明(厚生労働大臣賞・メートルキュイジニエ所有)監修
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 | ご結婚式5日前まで(ご祝儀払いプランあり) |
| 宿泊情報 | 自社宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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