プリンセスウェディング

会場からの返信コメント

めるしい 様

この度は、ハートコート横浜にご来館頂き、
誠にありがとうございました。

施設の雰囲気をお気に召していただき、
大変嬉しく思っております。
ハートコート横浜は、イギリスの
「コッツウォルズ」をモチーフに
本物にこだわった施設でございます。

イギリスの教会と同じように日中のお時間も
温かな雰囲気の照明に工夫しておりますが、
めるしい様より頂いたご意見を元に改めて見直してみたいと思います。

ハートコート横浜は、チャペルも会場も、
アンティークで落ち着いた雰囲気でお作りしております。
一軒家貸切でのご案内を徹底しているため、装花やドレス等
おふたりのテーマに合わせてコーディネートすることが可能です。
おふたりらしい空間作りを、めるしい様にも楽しんで頂けましたら幸いです。

また、御指摘頂きましたシャトルバスに関して、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
新横浜駅発のバスは、15分間隔で出発しております。
また、お帰りの際は、お開き時間に合わせて台数を増やし運行しておりますが、
スタッフのお伝えが不足していたようで、申し訳ございません。
早速インフォメーションのスタッフにも頂いたお言葉を共有し、
今週末から改善してまいりたいと思います。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます！

おふたりがゲストの皆様のことを考えご用意頂いた、
デザートビュッフェについても楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
今後もご結婚式が円滑に行って頂けますよう、
スタッフ全員で心を込めてお手伝いして参りたいと思います。

またハートコートへお越し頂く機会がございましたら
ぜひ楽しみにお越しくださいませ。

ハートコート横浜より