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クチコミ・評判

ブライダルフェアのやり方に疑問

  • 下見
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 下見 2017年8月投稿 2017年9月5日
点数2.0(気になる点があった)
  • きい0122さん
    認証済
  • 宮城県
  • 女性
  • 訪問時:24歳
  • ゲスト数:61~70名(予定)

きい0122さんのクチコミ内容

挙式会場について点数3.0

温かみのある色合いのチャペルが素敵です。ヴァージンロードの横幅が広く、天井が大理石に写るのも綺麗です。

披露宴会場について点数2.0

ウェルカムスペースは広いのでこだわりがある人は自由に飾り付けすることが出来ると思います。
親族控室の入り口が廊下ではなく待合スペースの奥にある(隣接している)ことが少し気になりました。
会場自体は特筆するような良いところはなかったです。あまり広くなく、飾りとのことでしたが白いピアノが玩具感が強くて安っぽく感じました。

コストパフォーマンスについて点数2.0

見積もりにはdvd撮影やプロフィールムービーの項目がある割に数量が0で合計には入っていません。ドレスも最低価格、演出等も入っていない状態で70名で約300万円の見積もりです。更にこれには当日契約の場合のみ適用される割引が約40万円分はいっておりますので、当日契約されない方はかなり割高です。当日契約される方にとっても、コスパが良い式場とは思えませんし、今後値上がりすることも見込まれます。あらかじめ細かい演出等の料金を聞いておいたほうがいいかと思います。

料理について点数1.0

スープは美味しかったですが、メインのお肉が固すぎて噛み切れませんでした。他の口コミでは美味しいという意見もありますので、こちらの式場であげられる方はしっかりと試食して料理を決めた方がいいかと思います。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数3.0

駅から徒歩5分圏内だと思いますので、アクセスは良いと思います。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

スタッフの対応は複数まわった式場の中でも最低です。馴れ馴れしさを感じる話し方や、こちらの気持ちを考えずただひらすらに自社をあげる発言だけを続けることに終始戸惑いを感じていました。他の式場では基本的に1人のスタッフさんが最初から最後まで丁寧に対応してくれて、料理スタッフの方や会場責任者の方がその時々で挨拶をしてくれるような流れだと思いますが、こちらの会場では名刺も渡されていないのになぜか営業関係のスタッフが4,5人話しかけてきます。それも同じ内容なので毎回同じことをこたえなければならないことに途中から心底疲れました。
お皿を片付けにきたスタッフが「今日決めていかれるんですか?」と執拗に聞いてきてうんざりです。その際飲み物について何を持ってくるか聞かれましたがその後もってきていただくことはありませんでした。
他の式場では役割分担がしっかりしているため、この人はこれをする人だなとすぐにわかりますが、こちらの式場は担当スタッフでもないのになぜか席にやってきて「どこの式場をまわられたんですか?」「何件目ですか?」と聞いてきます。それも事前の電話でお答えしていますし、アンケートにも書いたことだったのでもう何度目の質問かわかりません。今日決めさせたいオーラが強すぎて、こんなにも終始嫌な気持ちだったブライダルフェアは初めてです。

この会場のおすすめポイント

駅から徒歩5分圏内の立地は、参列される方にとっては好立地だと思います。

  • 駅から徒歩5分以内

その他

せっかくの新しい式場・綺麗なチャペルが勿体なく感じる売り込み方でした。

会場からの返信

アンジェリオン オ プラザ仙台 マネージャー

きい0122様

この度は貴重なお時間をつかって当館のブライダルフェアへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご満足頂くご案内ができておらず
誠に申し訳ございませんでした。

今後、ご案内内容の改善とスタッフ教育の強化を図り、お越し頂く全てのお客様に気持ち良くご結婚式のお話をすすめていける環境づくりに努めてまいります。

そんな中、当館のチャペルの雰囲気等お気に召して頂く点もあり
嬉しく存じます。

きい0122様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め
早急に改善して参ります。

この度は口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
きい0122様の末永い幸せをスタッフ一同お祈り申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ラグナヴェール SENDAI(ラグナヴェールセンダイ)
会場住所〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル 8F結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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