30ジャンルのランキングでTOP10入り
- 大阪府 総合ポイント1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 総合ポイント1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 披露宴会場の雰囲気1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 挙式会場の雰囲気1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 料理評価1位
- 大阪府 ロケーション評価1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） ロケーション評価1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） スタッフ評価1位
- 大阪府 クチコミ件数1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） クチコミ件数1位
- 大阪府 ゲストハウス1位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） ゲストハウス1位
- 大阪府 披露宴会場の雰囲気2位
- 大阪府 挙式会場の雰囲気2位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） コストパフォーマンス評価2位
- 大阪府 料理評価2位
- 大阪府 スタッフ評価2位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） チャペルの天井が高い2位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） お気に入り数3位
- 大阪府 チャペルの天井が高い3位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） デザートビュッフェが人気3位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 駅から徒歩5分以内4位
- 大阪府 駅から徒歩5分以内5位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） ステンドグラスが特徴5位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） チャペルに大階段がある5位
- 大阪府 デザートビュッフェが人気5位
- 大阪府 お気に入り数6位
- 大阪府 コストパフォーマンス評価7位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 緑が見える宴会場9位
- 大阪市キタ（梅田・新大阪） 宴会場の天井が高い10位
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
いいところもスタッフの対応の悪さで台無しです
- 訪問 2024/08
- 投稿 2025/05/16
- 下見した
- 2.7
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 1 | 料理 | 5 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- まんじゅうさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：25歳
- ゲスト数：71～80名（予定）
挙式会場について
挙式会場はステンドグラスが綺麗で、バージンロードの絨毯の色が赤・青で選択できる点が良かったです。ゲストのベンチにもクッションがついており年配ゲスト、妊婦さんも安心だと思いました。
披露宴会場について
披露宴会場はそれぞれの会場にガーデンがついていて、広々とした雰囲気で印象良かったです。全ての会場がオープンキッチンで、料理へのこだわりも伝わるところが良かったです。
コストについて
営業担当が最悪だったので、出される見積も良い印象を持てませんでした…笑
後日確認してみると新郎お色直し衣装代やなど漏れている（抜かれている？）項目が多く、あとあとかなり値上がりしそうな印象でした。
料理について
料理はとても美味しかったです！！前菜のブーケサラダは見た目も可愛く美味しかったのでゲストにも喜んでもらえそうだなと思いました。メインディッシュはお皿が温かい状態で提供されて、料理へのこだわりが感じられとても良かったです。旦那も絶賛していました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
最寄りの新大阪駅から徒歩圏内で、アクセスは良かったです。ただ、新大阪駅は出口がいくつもあるので出口を間違えると難しいかも…？関西在住の方なら問題ないかと思いますが、遠方ゲストにとっては分かりにくいかもしれません。また、駅から式場までに歩道橋を渡らなければならず、年配ゲストのアクセスが気がかりでした。
スタッフ・プランナーについて
相性もあるかと思いますが、案内してもらった営業担当が印象最悪でした。案内の時もこちらの話に被せて話してくる感じで、こちらの質問に対し聞こえなかった時の聞き返し方が「はい？」と言ってくる点が鼻につきました。（本人は悪気ないと思いますが…）ベテランなのか知りませんが、傾聴の姿勢が欠けていると思います。試食の時も、見えるところで他のスタッフとこそこそ話しているのが気になりました。他の式場では試食の時には営業さんは席を外してくれたので、なんだか居心地悪かったです。設備に惹かれたので一度契約したものの、やはりスタッフの対応が気になり解約し、後日別の式場と契約しました。ただ、解約した後もなぜか衣装担当から執拗に日程調整の電話がかかってきて、解約した旨を伝えると全く知らなかったご様子でした。社内の報連相どうなっているんでしょうか…笑他の口コミでもスタッフの対応の悪さが散見されるので、この点改善したほうが良いと思います。
この式場のおすすめポイント
挙式と披露宴の間のウェルカムパーティーが一番のオリジナリティだと思います。競合他社と比べてもウェルカムパーティの時の品数やオリジナリティ（オレンジ丸ごとジュースやトルネードビールなど）は勝っているなという印象でした。
- ガーデン演出ができる
- 階段演出OK
- ガーデン
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 宴会場の天井が高い
- 宴会場から緑が見える
- 大階段
- ステンドグラス
- フラワーシャワーができる
- 独立型チャペル
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
式場選びでスタッフとの相性は最重要項目だと思います。この式場さんは設備や料理は良かったですが、スタッフが最悪すぎて一度契約したものの最終的には解約しました。
会場からの返信
まんじゅう様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、アルカンシエル luxe mariage大阪へご来館をいただきありがとうございました。沢山のお褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴し、とても有難く存じております。
アルカンシエルluxe mariage大阪の大聖堂は一生に一度の誓いを交わす瞬間を、より一層印象深く残していただける様に他にはない工夫を凝らした大聖堂で仕上げました。
また、お料理やアクセスについてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。当館ならではの「ウェルカムパーティー」は沢山の新郎新婦様をはじめ、ゲストの皆様にお喜びいただいている当館ならではのお時間でございます。
ただ一方スタッフ対応について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。設備面に対してお褒めのお言葉を頂いていたにも関わらず、ご対応面でご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
この度いただきましたお言葉は全スタッフで共有し更により良いご案内ができますよう、お客様の笑顔のために日々努力をしてまいります。
この度は変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
この式場の他のクチコミ
このユーザーが投稿した他のクチコミ
結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!
ギフト券の詳細を見るこの会場についてもっと詳しく知りたい方は
06-6394-8720
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
おすすめ
公式HP限定【最大5万円ギフト☆プレゼント】
【来館特典】1万円ギフトカタログ進呈 【成約特典】4万円ギフト券進呈 ◇新郎新婦様揃っての来館が対象です ◇フェアは3時間程度かかります ◇初回来館のみ有効
適用期間：2025/09/20 〜
基本情報
| 会場名 | アルカンシエル luxe mariage 大阪（アルカンシエルグループ）（アルカンシエルリュクスマリアージュオオサカ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒532-0003大阪府大阪市淀川区宮原1-5-3 新大阪駅／JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩3分JR新大阪駅北口を出て左へ → 歩道デッキ（陸橋）北へ → 宮原1の交差点を超える → 陸橋を東側へ下りる → 大阪回生病院・新大阪ブリックビルを通り過ぎてすぐ結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 新大阪駅北口より徒歩3分 新大阪駅 / JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩3分（JR新大阪駅北口を出て左へ→歩道デッキ（陸橋）北へ→宮原1の交差点を越える →陸橋を東側へ下りる→大阪回生病院・新大阪ブリックビルを通り過ぎてすぐ隣） |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR・御堂筋線 新大阪駅より徒歩3分 |
| 会場電話番号 | 06-6394-8720 |
| 営業日時 | 土日祝：9:00～20:00 平日：11:00～20:00（火曜除く / 水曜11:00～18:00）：11:00～20:00 ※お電話でのお問い合わせは19:0までとなります |
| 駐車場 | 無料 11台 |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 天井高14mの大聖堂には印象的な大階段を設置し入場シーンを演出♪ さらに、フラワーシャワースペースは全天候型になっており、雨天時でも安心♪ 季節も関係なく、最適にご利用いただけます！ |
| 会場数・収容人数 | 4会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有り披露宴中から会場内やガーデン・テラスを自由に動き回ることができる♪ |
| 二次会利用 | 利用不可披露宴会場とは違ったリゾート会場で二次会を行うこともできます！詳細はスタッフまでお問い合わせくださいませ。 |
| おすすめ ポイント | 【無料試食体験♪】毎週末9時フェアは試食体験実施中☆白亜の大聖堂と4会場からの理想のスタイルが選べます。テラスやガーデンを使ってデザートビュッフェなど自由な演出でゲストの笑顔に包まれるひとときを♪
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り当日スタッフがゲストの皆様に確認し、ご対応致します。 |
| 事前試食 | 有り毎週末9時からのブライダルフェアは試食体験！！試食フェアに是非ご参加下さい。 |
| おすすめポイント | 当日サービススタッフがゲスト皆様のアレルギー等を伺い、その場で変更料理を作成♪ ゲストに大満足の料理に！
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり詳しくはスタッフまでお問い合わせください。資格取得スタッフ 詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 |
| 持込可能なアイテム |
|
|---|---|
| 支払方法 |
|
| 支払い期日 |
|
| 宿泊情報 | 提携宿泊施設複数の提携ホテルよりお客様に合わせたホテルをお選び頂けます！ | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
| ||||||||||||||||||
| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
|
2025大阪府
ロケーション評価GOLD
