立地・雰囲気は都内最高です。

会場からの返信コメント

ちーたら様

この度は誠におめでとうございます。お二人のご慶事に際し、パレスホテル東京をご用命賜りまして誠にありがとうございます。

挙式会場につきましては、それぞれ特徴のあるチャペル・神殿とご用意させて頂いております。特にチャペルは正面に大きな一面窓があり、そこから燦々と降り注ぐ柔らかい自然光がチャペル内をやさしく・明るく包み込む雰囲気を作り上げます。

今回は葵西・葵東をご見学頂いたとの事。共にパレスホテル東京のメインバンケットでございます。天井高は約7メートル。会場の大きなはどちらも同じであり、窓の有無の違いとなっております。どのようなコンセプトで披露宴を進行していきたいかによって会場をお選び頂いてもよろしいかいと思います。作り方によって会場の雰囲気は変わってくるかと思います。

プランナーのご対応につきまして、お答がスタッフによって異なっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。また、慌ただしような印象を感じさせてしまいました事、非常にお恥ずかしい限りでございます。今回のお言葉をプランナー一同共有させて頂き、また今一度スタッフ教育をしっかりとし、スタッフ毎にご質問に対するご返答が違うという事のないようにして参る所存でございます。

お料理につきまして見た目の華やかさに足りなかったとの事、貴重なご意見として料理長に申し伝えさせて頂きます。お料理のお味につきましてはご満足頂けたようでございますので、盛りつけという部分で検討をさせて頂きたいと思います。

交通アクセス面につきましては、新幹線をはじめとする様々な路線が乗り入れる東京駅、地下鉄では大手町駅と地下通路から直結となっており、多方面からお越し頂くにもとても便利な場所でございます

ご予算面におきましてはパレスホテル東京ではパックプランが無いため、ひとつひとつのアイテムを積み上げていくオーダーメイド形式となっております。お褒め頂いた各部門（ヘアメイク・装花・映像・音響等々）のパレスホテル東京が自信を持ってご提案させて頂くアイテム類をお二人にとって必要な部分を必要なだけお選び頂き、オリジナリティーあふれる披露宴を専属のプランナーと作り上げていく事が可能でございます。

今回ちーたら様のご披露宴に際しましては私どもパレスホテル東京スタッフ一丸となってお二人の結婚式が素晴らしいものとなりますよう全力でバックアップさせて頂く所存でございます。
引き続きよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうざいました。

パレスホテル東京ウエディングプランナー一同