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スタッフの態度を気にしなければ、素晴らしい会場です
- 訪問 2011/07
- 投稿 2011/08/22
- 下見した
- 3.2
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 2 | 料理 | 3 | ロケーション | 5 | スタッフ | 1 |
|---|
- T也さん
- 大阪府
- 男性
- 訪問時：27歳
口コミ評価がよかったため、見学することを決めました。
【挙式会場】
地上１５０Ｍのロケーションと、白色を基調とした会場は素晴らしいものでした。
バージンロードが大理石となっており、大理石に反射する景色も素晴らしく、高級感があると思います。
【披露宴会場】
披露宴会場は２箇所とも落ち着いた感じであり、いい感じでした。
ただ、他の会場と比較しても、落ち目はないが、これといった決め手はないと思う。
【スタッフ（サービス）】
スタッフの対応がとても残念でありました。挙式会場・ロケーションは素晴らしいが、ここのスタッフと結婚式を作りあげるのは、微妙の一言しか出てこない。
担当いただいたプランナーの方は、いい意味で距離感が近くよかったですが、言われたことにしか対応ができず、提案という点では不満が残りました。
また、別のスタッフさんの対応もとても不満が残ります。スタッフさんは若い方が多く、こちらの年齢も近いため距離感を近くして接しようとしているのかと思いますが、おもてなし感がまったく見えず、結婚式で参列いただく方をここのスタッフさんが対応していただくことは考えることはできません。
【料理】
簡単な試食をいただきましたが、普通であると思います。
シェフは有名らしく、レストランとしても経営されていますので、間違いはないのかと思いました。
【コストパフォーマンス】
正直高額と思いました。
大阪駅直結というロケーションを考えると仕方ないと思うが、予想より大幅な高額が提示されて驚きました。
【ロケーション】
大阪駅直結・話題の建築物に入っている・天候に左右されないという点では、素晴らしいと思います。
【その他】（控え室、化粧室、その他設備、見学内容）
控え室、化粧室や通路等全体的に狭い印象を受けました。ビルの１フロアであるため仕方ないと思います。
見学中に、堂々と会場の片付けを始めたり、新郎・新婦の控え室を見学するときも、当日挙式された方のゴミが残っていたり、飲み残しや食べ残しがある部屋を案内され、考えられなかったです。
些細なことであるのですが、スタッフの教育が届いていないと思いました。
スタッフのレベルが、会場のレベル相応になると非の打ち所がないと思いますので残念です。
【総評】
ロケーション・チャペルは素晴らしいと思います。
ただ、おもてなしを重点においているため、スタッフの対応を考慮すると、ここで式を挙げることはないと思いました。
とても素晴らしい会場のため、残念で仕方ありません。
- 高層階
- 複数路線利用可
- 駅直結
会場からの返信コメント
Ｔ也様
この度はご貴重なお時間の中、ラグナヴェールプレミアに御来館頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、及び弊社サービスに関してご指摘して頂き、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気等はみなさまそれぞれのお好みがあるかと思いますので、ご希望に合わなかったことは残念に思います。
また、お二人のご意向に合ったものをご提案できなかったことを深くお詫び申し上げます。
私達は、会場や設備をご覧頂くだけでなく、結婚式当日までどんなスタッフと『おてなし』を創っていくのかを感じていただきたいと思っております。
弊社は、ひとりのプランナーだけではなく、サービスマンやキッチンスタッフ、ドレスコーディネーターなどさまざまなスタッフが楽しく一緒におふたりの準備を支えていきます。
結婚式ひとつひとつを大切にする想いは、スタッフそれぞれに熱いものがあり、その想いの伝え方が少し過剰に感じられたかもしれません。
私達は、カジュアルなご結婚式でも、フォーマルな結婚式でも、おふたりのご希望を伺った上で、お二人らしいご結婚式をお創りします。
今後もスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたら是非お気軽にレストランへお食事にお越しくださいますと嬉しく思います。
ラグナヴェールプレミア マネージャー
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | ラグナヴェール プレミア（LAGUNAVEIL PREMIER）（ラグナヴェール プレミア） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒530-0001大阪府大阪市北区梅田3-1-3 大阪ステーションシティ ノースゲートビルディング28F結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR大阪駅直結、各地下鉄梅田駅より徒歩1分（東京サロン開設） |
|---|---|
| 最寄り駅 | 大阪駅（直結）、梅田駅、西梅田駅 |
| 会場電話番号 | 0120-987-520無料 |
| 営業日時 | 【ブライダルフェア・ご見学ご希望のお客様／0120-987-520】平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00 【ご成約済み・ご列席のお客様／06-6341-4460】平日12:00～19:00／土日祝9:00～20:00 ※祝日除く月曜・火曜定休 |
| 駐車場 | 有料 600台大阪ステーションシティ駐車場 ご利用料金：6:00～24:00 30分毎 300円 |
| 送迎 | なし最寄駅（大阪駅）から駅直結のため |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 地上150mの天空チャペル!窓から臨む大阪の街と15mのバージンロードに連なる無数のスワロフスキー!特別な瞬間を特別なゲストと過ごすに相応しい、光溢れる天空のチャペル |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り全天候型なので、天候に左右されずにやりたい演出ができる★地上150mでの天空デザートビュッフェはゲストの方お喜び間違いなし♪ |
| 二次会利用 | 利用可能※時期や時間によって受けれない場合もございます 予めご了承くださいませ |
| おすすめ ポイント | 時間とともに変化する空の表情を感じながら、ゆったりとプライベートWを実現!専用のリビングやサブルームを使ってゲストをもてなそう!併設のレストランで2人の記念日を毎年過ごすのも素敵!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りその他お客様のお好みに合わせてアレンジ対応可能 |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアでの試食対応 |
| おすすめポイント | ※デザートビュッフェやチョコレートファウンテン、お茶漬けビュッフェ演出などなど…お料理での演出もご協力します！
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設グランヴィア/エルセラーン | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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