施設は素晴らしいがスタッフに難あり。それも運次第？

挙式会場について

ステンドグラスや石造り(？)で、ヨーロッパのチャペルのようでした。
親族席(チャペルの前の方の席)の向きが、前向きではなく、バージンロードに向いているのが良いと思いました。
聖歌も生演奏でとても素敵でした。
チャペルの外でフラワーシャワーをしましたが、全天候型の施設なので、もし雨が降っても気にせず楽しめるのが良いと思いました。

披露宴会場について

高砂席の後ろがガラス張りで、高層階なので景色が素敵でした。
都会なので、夜だと夜景も楽しめると思います。

料理について

スープがとても美味しかったです。
お料理もどれも美味しくて楽しめました。
ひとつ残念だったのは、
メニュー表の記載が席次表の裏にあったのですが、その説明がありませんでした。
それに気付くまで、メニュー表がないと思い、みんなしばらく何の料理か分からず食べていました。
スタッフのせいで残念でした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅直結なのでとても便利でした。
難波は各線が地下道でつながっているので、どの線から来ても、雨を心配する必要がないです。
都会なので、二次会までに時間が空いても、時間を潰せるカフェが周りに多いのも魅力でした。

スタッフ・プランナーについて

とても残念でした。
今まで色々な施設で参列してきましたが、披露宴会場に入った時にスタッフが誰も来ないなんて初めての経験でした。
5人以上の団体で行動していたので、普通なら気付かないわけがない。
他の卓は知りませんが、私たちの卓はみんな各自で椅子をひき、座りました。
卓ごとにつく担当者もいませんでした。(これは施設によるのかな？)
担当者がいないことより、全体的にスタッフが少な過ぎるのがビックリでした。
スタッフが少ないのなら、もっと気配りが行き届くスタッフを配置するべき。
ドリンクの追加を頼みたくてもなかなか気付いてもらえない。
両手でバンザイをして手を降っても降っても気付かない。
未熟なスタッフを同じ会場に集めるのは今後やめてほしいです。
モントレのイメージが下がりました。
最後のデミタスコーヒーでは、
席を外していた友人のカップに注がれなかったので「こういう気配りはできるのね」と思っていたら、友人が席に戻ってきても注ぎにきませんでした。
また両手をあげてスタッフを呼ぼうとしても気付いてもらえず、結局友人はコーヒーを飲めませんでした。
これは酷かったです。

この式場のおすすめポイント

ドレスが素敵でした。
提携のドレスショップから選ぶので種類は限られますが、素敵なドレスが揃ってると思います。
立地がいいのと、ホテルなので、遠方から来てもらう親族にも泊まってもらえて便利です。
そしてなにより、チャペルが素敵でした。
全天候型なのもポイント高いと思います。

• 高層階
• 駅から徒歩5分以内
• 駅直結

その他

披露宴スタッフにアルバイトを使うのはホテルでは当たり前ですが、ベテランスタッフもしくは社員の割合を増やしてもらうよう事前に伝えておいた方がいいと思います。
私が参加した披露宴では、スタッフに対して不満しか残りませんでした。