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クチコミ・評判

立地重視の人向けの会場

  • 参列
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 参列 2017年2月投稿 2017年7月17日
点数2.8(問題なかった)
  • キラリナさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • 新郎新婦との関係:家族・親戚

キラリナさんのクチコミ内容

挙式会場について点数3.0

高層階でガラス張りで解放感のあるチャペルは素敵だった。
ただ、時間帯のせいか逆光で写真が上手く撮れなかったのが残念。スタッフさんからフラッシュ禁止の案内もあり、困惑した。

披露宴会場について点数3.0

華やかな内装の会場だったが、ゲストが多くなってしまったせいなのか、広い会場にもかかわらずテーブル数が多く、とても窮屈に感じた。

料理について点数3.0

一般的な披露宴のお料理で可もなく不可もなくという感じ。デザートビュッフェは楽しめた。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数3.0

駅からは迷わず行けて良かった。

スタッフ・プランナーについて点数2.0

スタッフさんの数が少ないように感じ、お願いしたいことがあっても呼ぶことができず、サービスが行き届いていない印象だった。

この会場のおすすめポイント

東海道新幹線の停車駅ということで、東海や関西エリアからゲストが来る場合には、便利で良いと思う。
結婚式用のホテルということで、ホテル並みのサービスをイメージしたがやや期待外れで、建物もビルなので、ビジネスホテルで結婚式をやっているような気持ちになった。
親族控室からチャペル、披露宴会場への移動がエレベーターの乗り降りもあり動線が複雑で、全体的に狭く感じた。

  • 宿泊施設あり
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駐車場あり
  • チャペルに自然光が入る
  • デザートビュッフェ
  • ワンフロア貸切可能

会場からの返信

ラグナスイートスタッフ一同

キラリナ様

この度はラグナスイート新横浜にお越しいただき
また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

当日のパーティも楽しんで頂けたようで
スタッフ一同とても嬉しく思っております。

会場の雰囲気や、お料理、デザート等お褒めのお言葉を
頂戴し誠にありがとうございました。

また、サービス面で期待を超えるサービスのご提供が叶わず誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層のサービス向上に向け日々精進して参ります。

皆様から【ありがとう】というお言葉が飛び交う
ご結婚式のお手伝いが出来るよう
今回のご指導いただけた内容を
ラグナスイート新横浜スタッフ一同で
共有し改善してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング(ラグナスイートシンヨコハマホテルアンドウエディング)
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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