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クチコミ・評判

スタッフ一人一人は素敵だが、連携が出来ていない!

  • 訪問 2016/04
  • 投稿 2016/09/14
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.7
挙式会場4披露宴会場4コスパ3料理5ロケーション4スタッフ2
maaaaa!
  • maaaaa!さん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:29歳
  • ゲスト数:71~80名

挙式会場について

会場はとても素敵です。少し狭いですが、天井が高く、水が流れていたりと、本当に綺麗でした。
またハープでの演奏が珍しく高評価でした。

披露宴会場について

披露宴会場も狭い為、多くても70人以内の方がいいと思います。80人だった為、ドレスでは身動きができず、入退場で新郎側の前を通ることが出来ませんでした。新郎側の席が入場シーンもスクリーンも見づらく遠いので気になりました。
ただ、逆に狭い分席が近くなり話しやすいため大変盛り上がりました。
あと、トイレが別フロアで、新婦の着替え部屋の隣のため、あまりかってがよくなかったかなと思いました。

コストについて

場所的に仕方ないと思うのですが…
とにかくお値段が上がっていったので、いかに節約するかの勝負でした。

料理について

好評でした。美味しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から近いのでわかりやすいと思います。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさん・当日のスタッフ、皆さんとてもいい方でお一人お一人の対応にはとても良かったのですが……残念ながら連携・伝達が全然できていなかったです。
お願いしていたことが出来ていなかったり、時間が押していたことを私たちに教えてくれてなかったり、大事な電報が読まれていなかったり、スタッフさんの動きについてゲストからの不満もありました。
司会の方・カメラマンさんがたくさんフォローをして下さり、成り立った場面も多くありました。
何より、友人がサプライズで用意してくれていたDVDを事前に式場へ相談してくれていたにもかかわらず、私達への相談なしに勝手に断り流してくれなかったことがショックでした。家族も協力していた内容のもので絶対に絶対に絶対に流してほしいものでした。新婦へのサプライズなのだから新郎へ伝えてくれればよかったのに…全然理解ができませんでした。
本当にいい方ばかりだったのに満足と言えないことが残念です。

この式場のおすすめポイント

・ダーズンローズ
・エンドロールムービー
(当日の映像が、とても素敵な編集でエンドロールとして流れます!本当にいい思い出になりました。これはオススメです。)

  • 駅から徒歩5分以内
  • チャペルの天井が高い
  • フラワーシャワーができる
  • 友人の参列可
  • 施設貸切可能

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

貸切なので、自分達のゲストしかいないということ・オリジナルの飾り付けや進行が出来るということが本当に魅力的な部分です!

会場からの返信コメント

maaaaa!様

この度はご結婚おめでとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式をラグナスイートにお任せいただけたこと、
また、ハープの生演奏やお料理、アクセスなどにつきましても、
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
大変光栄に思っております。ありがとうございます。

ただ、スタッフのいくつかの手違いにつきまして、
おふたりやゲストの皆様へご迷惑をお掛け致してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
おふたりの大切なご結婚式のお手伝いをさせていただく手前、
当日の連携が取れていないように見えてしまうことはもちろん、
DVDの件につきましてご新婦様を悲しませてしまうご案内をしてしまうなど、あってはならないことだと思います。

今後は、より具体的なご提案、おふたりのニーズに合ったご提案が出来るよう、
また、より上質なサービスのご提供が出来るよう、今後は確認を徹底しスタッフの育成に励んで参ります。

今後も皆様から【ありがとう】というお言葉が飛び交う
素敵なご結婚式のお手伝いが出来るようスタッフ一同邁進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひラグナヴェール青山まで遊びに来てくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

ウェディングマネージャー

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ラグナヴェール青山(LAGUNAVEIL AOYAMA)(ウエディング取扱終了)(ラグナヴェールアオヤマ)
会場住所〒107-0062東京都港区南青山4-21-26 RUELLE青山結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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