28ジャンルのランキングでTOP10入り
- 熊本県 ホテル1位
- 熊本・阿蘇・県北 ホテル1位
- 熊本県 夜景が見える宴会場2位
- 熊本・阿蘇・県北 夜景が見える宴会場2位
- 熊本県 駅から徒歩5分以内5位
- 熊本・阿蘇・県北 駅から徒歩5分以内5位
- 熊本県 窓がある宴会場6位
- 熊本・阿蘇・県北 窓がある宴会場6位
- 熊本県 総合ポイント8位
- 熊本・阿蘇・県北 総合ポイント8位
- 熊本県 披露宴会場の雰囲気8位
- 熊本・阿蘇・県北 披露宴会場の雰囲気8位
- 熊本県 料理評価8位
- 熊本・阿蘇・県北 料理評価8位
- 熊本県 ロケーション評価8位
- 熊本・阿蘇・県北 ロケーション評価8位
- 熊本県 チャペルに自然光が入る8位
- 熊本・阿蘇・県北 チャペルに自然光が入る8位
- 熊本県 挙式会場の雰囲気9位
- 熊本・阿蘇・県北 挙式会場の雰囲気9位
- 熊本県 コストパフォーマンス評価9位
- 熊本・阿蘇・県北 コストパフォーマンス評価9位
- 熊本県 スタッフ評価9位
- 熊本・阿蘇・県北 スタッフ評価9位
- 熊本県 クチコミ件数9位
- 熊本・阿蘇・県北 クチコミ件数9位
- 熊本県 ナチュラル10位
- 熊本・阿蘇・県北 ナチュラル10位
格式のあるホテルでの結婚式
- 本番挙式・披露宴クチコミ返信
- 本番 2026年3月投稿 2026年3月26日
- あずさん
- 福岡県
- 女性
- 訪問時：27歳
- ゲスト数：61～70名
あずさんが会場探しで大事にしていたこと
会場探しの軸について
遠方からのゲストが多かったので、アクセスの良さ。
持ち込みの可否。
スタッフさんの応対。
会場決定理由について
案内してくださったスタッフさんの人柄でした。
ただ、営業の方だったようで2回目の打ち合わせからプランナーさんが変わってしまったので、初めからそのように言って欲しかったなと思っています。
挙式会場について5.0
チャペルは2階にあり廊下からそのまま繋がっています。
挙式後はすぐ横に天井が吹き抜けのスペースがあり、そこでフラワーシャワーやブーケトスなどのイベントをさせてもらえます。
チャペルは緑と木の雰囲気がある、白い壁の暖かな雰囲気です。
65名ほどならみんなが座れるほどの広さでした。
披露宴会場について（会場名：クリスタルホール）5.0
披露宴会場は3つ選ぶことができます。
屋上は熊本城が見える左右が大窓の、ベージュベースの会場。
同じ階でお料理されるようで、1番出来立てが食べられるとのことでした。
2階の会場は、背が高い会場で、ザ・ホテルの感じだと思います。音響設備が1番いいとおっしゃっていました。1番大きい会場なので参列者が多い方はこちらをおすすめされるかもしれません。
私たちが今回選んだクリスタルホールは、地下ですが壁に鏡がいくつかついており、キラキラとしたところが気に入り選びました。
メイクのお部屋が近いのでお色直し後、比較的すぐに戻れるところが良いと言われました。
最初の見積りから値上りしたところ
【お金をかけてしまったところ】
ドレスはやはり高いものほど可愛く、プラン料金にプラスの金額をお支払いし可愛いと思うものを選びました。
装花
装花は見積もりに入っていた最低限のものは、あまりにも素朴で可愛いとはいえませんでした。
結局見積もりから20万円ほど料金が増えました。
基本的に持ち込みは可能です。
持ち込み物によって請求が変わります。
ブーケブートニアは無料でした。
カメラマンは五万円/ヘアメイクさんは2万円/ドレスも料金はかかるが持ち込みありとのことでした。
最初の見積りから値下りしたところ
・ペーパーアイテムは全て手作りしました！
席次表のみ持ち込みの際に1人につき300円の持ち込み料が必要でした。
・旦那さんのご両親がキャッスルで式を挙げていたので、2世代割という割引を適応して下さいました。
料理について5.0
コースは4種類ほどあります。
キャッスルといえば「中華」と言われるほど、中華が美味しい会場とのことですが、ま3こめのコースからしか中華はつきません。
2番のコースにプラス料金で一品中華を追加したりと柔軟ないご対応をして下さいます。
フェアに参加した際のお料理は1番上のコースでしたが、とても美味しかったです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について5.0
市電で目の前まで来ることができます。
街中ですが、熊本城が見えるので遠方からお越しの方は喜ばれると思います。
式場自体がホテルであること。
近くにもたくさんホテルがあります。
スタッフ・プランナーについて3.0
初めて行った際に、スタッフの案内がなくブライダルサロンに辿り着くのに時間がかかりました…
ホテルのスタッフの方は人によってはとても丁寧ですが、人によってはあまり気が利かない方も目立っていたかと思います。
参列者の友人が会場を訪ねた際、「2階に上がって左に言ってください」
とだけ言われ全然辿り着けなかった、なんなら右だったと言っていてあまり印象が良くなかったようです。
プランナーさんはとても丁寧で、レスポンスも早くお願いしたことはすぐに返信を頂けました。
他県だったのでお伺いできる日付が限られていましたが、調整してくださりスムーズに打ち合わせも終えることができました！
この会場のおすすめポイント
提携のドレスショップが「池田屋さん」と「junoさん」があります。
どちらも行きましたが、junoさんは試着着数が一回で2着づつ(ウエディングとカラー)全て見れるわけではなく何か気になっているのありますか？
似合いそうなの持ってきますね。
とあまり自由はなかったです。
イヤリングなどもプラス料金がかかります。
池田屋さんは、とにかく！スタッフの方が良い人が多いです。
とってもフレンドリーで、私はそれが好きでした。
衣装も気になったものは片っ端から着せていただけます。
3着までなら一旦取り押さえてもらって、何度かお伺いし決めました。
ヘアアクセもプラス料金なく借り放題です。
両親の衣装もこちらから借りることができます。
- 宿泊提携あり
- 持ち込み可
- 申込み前試食可
- 駐車場あり
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 宿泊施設あり
- 挙式での生演奏
- フラワーシャワーができる
この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
前撮りをしていないとペーパーアイテム類は進まないので約半年前に前撮りを済ませ、人数が決まる前にペーパーアイテムは大体を作成していました。
ゲストとの時間を大切にしたかったので、イベントは少なめでしたが作りたい式をプランナーさんにお話しすれば柔軟に対応して下さいます。
会場からの返信
あず様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、詳細にわたる口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
チャペルやガーデンスペース、また披露宴会場につきまして、それぞれの特徴を丁寧にご紹介いただきありがとうございます。
会場の雰囲気や導線面についてもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お料理やロケーションにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
特にお料理の内容やコースのアレンジについてご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
一方で、ご来館時のご案内やスタッフの対応につきまして、ご不便な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声を大切に受け止め、今後はより分かりやすく安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、担当プランナーのご案内につきましても、ご説明が十分でなかった点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
今後はおふたりに安心してご準備を進めていただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
そのような中でも、プランナーの対応やドレスショップにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特にご衣裳選びの時間が素敵な思い出となっておりましたら、何より嬉しく思います。
改めまして、この度は貴重なご意見と温かいお言葉を誠にありがとうございました。
いただきましたお声を大切に、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、記念日やご宿泊などでおふたりにお帰りいただける場所であり続けられましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠におめでとうございました。
おふたりの末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
【来館全組様】最大8万円ギフト★レストランディナー券／ホテル宿泊券贈呈
《2025年リニューアル》街なかとは思えない開放感！ 光と木のチャペル体験＆開放感あふれる会場見学、キャッスル自慢の料理を楽しめる試食付きフェア開催中★ ※ギフト券は来館時にお申し出いただいた方に進呈
適用期間：2026/04/29 〜
基本情報
| 会場名 | KUMAMOTO HOTEL CASTLE(熊本ホテルキャッスル)（クマモトホテルキャッスル） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒860-8565熊本県熊本市中央区城東町4-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR鹿児島本線熊本駅より車で10分 JR鹿児島本線上熊本駅より車で5分 阿蘇くまもと空港より車で約40分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 通町筋電停（市電通町筋電停より徒歩3分） |
| 会場電話番号 | 096-326-0992 |
| 営業日時 | 【平日】 11：00〜17：00（水曜日定休日） 【土日祝日】 10：00〜18：00 |
| 駐車場 | 無料 566台最大5時間まで無料 会場クロークにて、お車でご来館の旨をスタッフへお伝えください |
| 送迎 | なしご希望に合わせてご手配可能 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 上品かつシンプルな造りのチャペルは、街なかにあるとは思えない静けさに包まれた空間。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り祝福のフラワーシャワーはいかがですか？ |
| 二次会利用 | 利用可能宴会場やレストラン、ラウンジバーでのプラン有 |
| おすすめ ポイント | 11階会場の「トゥール ド シャトー」は熊本城を一望できる貸切空間！！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 |
| 事前試食 | 有り詳しくはブライダルフェアをご確認ください。 |
| おすすめポイント | 「現代の名工」をはじめ数々の受賞歴を誇る専属シェフによる美食の技をご堪能下さい。
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| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるエレベーターをご利用いただけます 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設熊本ホテルキャッスル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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