会場内にサービススタッフがいない！

義父の知人のご子息の結婚式に、旦那さんの家族全員で出席しました。

施設：市内中心部の有名ホテルで格式もあるホテルなので、ロビーもとてもキレイでシックです。2階まで吹き抜けになっている天井も、柔らかい照明も、美しく飾ってある花も、来たものを落ち着かせて迎え入れてくれる雰囲気があります。

フロント：フロントスタッフの対応が丁寧で、会場への案内の仕方も柔らかくてとてもよかったです。

披露宴：会場内のゲストは、およそ90名ほど。義父は乾杯の音頭をとるため、一人主賓席で、一緒に行った私たちは、後方の席と離れていました。
1回目のお色直しで新郎新婦が退場したのち、ビデオの上映がありました。その頃から、会場内にいたはずのサービススタッフが少なくなり始め、会場が明るくなって、歓談が続いてもスタッフが1人だけ！更にはスタッフが1人も居ない状況もあり、各卓ビールやお酒がなくなり始めても、交換や見回りにも来ず、こちらからバックヤードに出向いて声をかけなくては持って来てくれませんでした。
結局、主賓席にも、私たち家族がビールなどを配膳することに。その後も、スタッフ1人〜2人が立っているだけの状況が披露宴最後まで続き、披露宴に出席したゲストの気分になれませんでした。
出席者数も100人未満のため、大きなホテルの中では小規模な披露宴かもしれませんが、お酒をたくさん飲む県民性をもっと意識して、サービスの向上に努めていただきたいです。

• 宿泊施設あり
• 送迎サービスあり
• 駐車場あり
• 100名以上収容可
• デザートビュッフェ