チャペルが気に入った

この度は、数ある結婚式場の中から当式場をご見学いただき、またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

挙式会場につきまして、チャペルの雰囲気や香りまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館のチャペルは、ゲストの皆様にも心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしており、その点を感じ取っていただけましたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

また、披露宴会場の階段演出につきましても、ご注目いただきありがとうございます。一方で、カーテンの色味に関するご意見につきましては、貴重なお声として今後の参考とさせていただきます。

スタッフ・プランナーの対応につきましては、丁寧とのお言葉を頂戴した反面、お見積りのご提示や衣装試着のご案内において、ご不安やご不満をお感じにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お二人のご要望に寄り添い、安心してご検討・お選びいただける時間をご提供すべきところ、配慮が至らず心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。

また、お料理のご試食につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後は、より具体的にご結婚式当日をイメージしていただけるよう、ご案内内容の充実を検討してまいります。

ロケーションやアクセス、コスト面につきましても率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。特にお見積りやアルバムに関する点につきましては、分かりやすくご説明できるよう、スタッフ間で共有し改善を図ってまいります。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を今後の式場づくりに活かし、より多くの新郎新婦様にご満足いただける会場を目指してまいります。
お二人のご結婚準備が、素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。