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  • 本番
    挙式・披露宴
    クチコミ返信
  • 本番 2013年8月投稿 2014年9月2日
点数2.3(気になる点があった)
  • mihoさん
  • 長野県
  • 女性
  • 訪問時:26歳
  • ゲスト数:91~100名

mihoさんのクチコミ内容

挙式会場について点数4.0

よくありがちな真っ白なチャペルではなく、真っ暗なチャペル。21mの長いバージンロード、10人以上の聖歌隊は自分が主役と感じさせてくれました。また、全フロアにエレベーターもあり、友人に車椅子の方がいたので良かった。

披露宴会場について(会場名:クリスタルロワール)点数3.0

各階で違った雰囲気の披露宴会場があり、自分たちの演出によって選ぶことができた。挙式会場が暗いため、私たちは明るいクリスタルロワールを選択。会場も広く、ロビーに喫煙所も設けることができた。

コストパフォーマンスについて点数2.0

ドレスはオーダーなので、ドレスフェアで何着も着たが、衣装担当者は早く決めて欲しいらしく、急かされているようで落ち着いてみれなかった。
ビデオや写真はいろいろと制約があるみたいなので会場に頼んだ。
ベールや小物はじぶんで用意した方が安い。
演出は持ち込み料がかからないと聞いて、自分たちで外注した。

料理について点数2.0

私は手をつけれなかったが、参列者からは好評だった。ただ、ドリンクがみんなにきちんと運ばれていなかったらしいと後から聞いた

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数1.0

駅近くで、迷うことなくきていただけた。

スタッフ・プランナーについて点数2.0

この会場は、見学の際に営業担当がしつこい。また、パックプランの内容もきちんと確認しないと後にプランナーが変わるため余計な出費をする。実際に営業担当者にパックプランに入っている席札等自分たちで手作りすればその分安くなる、挙式の際のオプション(スモーク、羽のシャワー)はパックプランに入っていると聞いていたが、プランナーからは席札等は手作りしてもパックプランに料金が入っているから値引きは無い、挙式のオプションはそれぞれ別途に料金がかかる、等言われた。また、プランナーは式の進行や演出を一緒に考えるだけで衣装やアテンドなど違う担当者がそれぞれ着く。そのせいか、連絡不備と思われることも何回かあり、不快な思いをした。当日新郎にサプライズで渡すはずの手紙がなぜか披露宴後の片付けのダンボールに入っていたり。きっと、スタッフさんたちにはただの結婚式なんだろうな、と感じた。打ち合わせ中、新郎さん、新婦さんで1度も名前で呼ばれなかった。セレスで結婚式をあげたことを出来れば結婚式自体をやり直したいくらい後悔している。

選んだアイテムについて

やはり21mのバージンロードなので、長いトレーンに4.5mのベールにした。スポットライトが当たるのでドレスもシンプルよりスパンコールなどキラキラするものを選んだ。
披露宴会場では、装花を安くするためにバルーンを使用した

この会場のおすすめポイント

当日は嫌なことのほうが多かったが、司会者の方がとても良かった。何度も電話を下さり細かいところまで一緒に考えてくれた

  • バリアフリー
  • 駅から徒歩5分以内
  • バージンロードが長い
  • チャペルの天井が高い
  • 聖歌隊がいる
  • 挙式に80名以上参列可
  • ワンフロア貸切可能
  • 宿泊提携あり

この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

プランナーや他のスタッフと密な連絡を取り合ってください。人任せにしては、後悔します。

会場からの返信

婚礼予約課

miho様

この度は、誠におめでとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

いろいろご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

パックプランになっているものは、その名の通りパックなので
外すことはできません。
申し訳ございません。
通常のお見積りですと、席札などはお持込が無料です。
パックプランのお見積りと、通常のお見積りと
2枚以上お出ししていれば説明が混ざってしまったのかと思います。

スモークのみオプションがかかります。

プランナーは、もちろんアテンダー等とは違います。
もちろん衣装の担当とも違います。
それは、プロとしての専門知識となりますので
どちらの式場も、小さなところでなければほぼ同じとなります。
申し訳ございません。

ご説明が行き届いていないようで、ご不安にさせてしまったり
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

スタッフ間できちんと共有させて頂きます。
ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名セレス高田馬場(セレスタカダノババ)
会場住所〒169-0075東京都新宿区高田馬場2-16-10結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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