スタッフの対応が今ひとつでした

挙式会場について

チャペルは狭くもなく広くもなく。ステンドグラスもあり王道な雰囲気でした。チャペル内で集合写真を撮り、フラワーシャワーも行なっていました。パイプオルガンの生演奏もあり、雰囲気は良かったです。

披露宴会場について

まさにホテルウェディングという雰囲気でした。天井はそんなに高くはありませんでしたが、シャンデリアがあり、高級感がありました。

料理について

美味しかったです

ロケーション（立地、交通アクセス）について

シャトルバスが運行されていたので、アクセスは良かったです

スタッフ・プランナーについて

正直、スタッフの方のサービスはあまり良い印象はありませんでした。披露宴中、瓶ビールがすぐになくなってしまい、頼むと「少々お待ちください」と言われ、裏のストックが無くなったのか、どこまで取りに行かれていたのかわかりませんが15分程待たされました。また、最後に卓上の装花を持ち帰りしていただいて大丈夫です、とアナウンスがありましたが、包む紙も袋もなく、スタッフの方が包んでくれる素振りもなく、各自でどうぞ。的なスタイルで、どうしたら良いか迷っているにも関わらず、何も声をかけていただけませんでした。結果、会場の外でお花を包む方がいらっしゃいました。ひと声かけていただければと思ったのと、やはり帝国ホテルというブランド名から、それなりのサービスを期待してしまっていたので、そうでなかったため大変残念に思いました。もう少しスタッフの方のサービスの教育をされた方が良い印象を受けました。

この式場のおすすめポイント

更衣室あり

• 宿泊施設あり
• シャトルバスあり
• 宴会場に窓がある