綺麗で落ち着いた雰囲気の式場です

会場からの返信コメント

その節はご結婚式ご披露宴にご列席のため、横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご新郎ご新婦様が近く感じられるチャペルでは、おそらくその感動も直に伝わってこられたのではないでしょうか？また、ご出席いただきましたご披露宴会場は「日輪」ではないかと思われますが、天井の高さが自慢の会場ならではの大きなスクリーン（ビッグシアター）に映し出される迫力ある映像や音響による演出効果は絶大です。
但し、スタッフの対応が過敏すぎたとのこと、少し一生懸命になりすぎたのだと思いますが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今回は少しいきすぎてしまいましたが、基本的にはお客様のために一生懸命に頑張るスタッフが多いのがシェラトンの特徴です。これからもその姿勢は忘れず、適度な応対ができるよう、努めてまいりたいと思います。
当日は少し早めにホテルにご到着いただいたとのことでございましたが、そのような方の空き時間にご利用いただけるティーラウンジのご優待チケットなどをご新郎ご新婦様に事前にお渡しし、ご招待状に同封していただけるといったサービスも行なっております。こちらはご披露宴お開き後、二次会までの待ち時間などにもご利用いただけ、大変ご好評をいただいております。
お越しいただいた際にはご実感いただけたと思いますが、横浜駅からまさにすぐの場所に建っているのがベイシェラトンです。また横浜にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ 山本伸郎