王道ホテルウェディング

会場からの返信コメント

その節はご結婚式ご披露宴ご列席のため、横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご列席されたご披露宴会場はコンパクトな会場だったということでございますが、私共横浜ベイシェラトンには最大360名様を収容できるメインバンケットから10名様までのご家族でのご会食ウエディング会場まで大小さまざまな会場がございます。それぞれのパーティーの内容やお人数にあわせてご提案をさせていただいております。
また、スタッフの接客は丁寧だが笑顔がないというご指摘をいただいてしまい、大変残念に思っております。私共シェラトンのスタッフは特に笑顔には自信を持っていたつもりでしたが、過信があったのだと思います。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今回のご投稿内容を糧にし、改めてご列席の皆様方に気持ち良くお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
ベイシェラトンは横浜駅からすぐにお越しいただける最高の立地にございます。また横浜にいらっしゃることがあれば、是非シェラトンにお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ 山本伸郎