モヤモヤしたまま結婚式を迎えそうです・・・

まもなく結婚式を控えています。会場自体は本当に素敵で、見学に行ったときに「ここで結婚式をしたい！」と思って契約しました。 ですが、打ち合わせが進む中で少しずつモヤモヤが積み重なり、このまま本番を迎えるのが不安になっています。

打ち合わせは全3回とのことで、分からない点はメールで質問していましたが、返信まで2〜3日かかることが多く、そのまま式場の定休日に入ってしまうことも。
また、打ち合わせの際に「本日打合せが終わったら見積を作ります」と言われたのが、“当日ではなく2週間以内にサイトにアップされる”という意味だったり、搬入リストの連絡をしますと言われ2週間連絡がなく、こちらから催促してようやく届いたりと説明不足を感じることが多かったです。

また、平日挙式のため「シャトルバスの運行はできない」と言われていましたが後日平日に伺った際、他の方の結婚式ではバスが出ており…。
プランナーさんに確認したところ「私ではわかりません。イレギュラーだと思います」と言われてしまいました。
子連れゲストもいるので、自分でタクシー案内をすることにしましたが、サービス業としてこの対応でいいのかと疑問が残りました。

メイクリハーサルでも「ツヤ肌にしてほしい」とお願いしたのにシミや赤みを消すためにコンシーラーとファンデーションを厚塗りし、案の定乾燥で崩れ、メイク後の肌は砂漠状態…眉の左右差もあり、正直プロとは思えない仕上がりでした。当日は自分でメイクをしようと思っています。

さらに、司会原稿に新郎の苗字や兄弟構成、勤務先や婚姻周年などの誤りが複数。正確な情報を渡しているのに、なぜこうなるのか疑問です。

席次表では「校正料1万円」が式の費用に含まれていますが、式場側の見落としを自分たちで修正。謝罪も特にありませんでした。
全体的に、金額に対してサービスの質が釣り合っていない印象です。

もちろん、準備してくださっている方々には感謝しています。
ただここまで不安や不信感が積み重なると「このまま任せて大丈夫なのか」という気持ちが拭えません。

同じように感じた方はいらっしゃいますか？
また、本番前に式場へどのように伝えたら、少しでも改善や安心につながるか、アドバイスをいただけたら嬉しいです。