オーダーブーケで、思ったのと違うくて悩んでます。

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装花・ブーケ

インスタでアーティフィシャルフラワーのブーケをオーダーしました
何枚か好みの淡い系の色のブーケをおくったんですが
用意してもらったお花はどれも、濃い感じの色で
元気なカラフルブーケになりそうです。

お花を用意された後なので変更などは
いいにくくて、残念な気持ちでいます

みなさんなら、どうされますか？

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29件の回答があります

ちゅんさん（31歳・女性）
お金は払って違うものをオーダーする
公開：2023/02/25
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私はそれが友人経由で知り合った方と同じようなトラブルがありました。その方もお仕事としてフラワーアレンジメントをされているとのことでお願いしました。私も今流行りのくすみカラーのアレンジメントをお願いしたかったのですが、出来上がりは全然違う使いたいとも思えない仕上がりでした。そこで全然違いますと言えればよかったんですが、どう言えばいいかわからず出来上がってしまいました。友人経由で紹介してもらった方なので泣き寝入りしようかとも思ったのですが、その方の今後のためにもならないと思い自分の思いを伝えることにしました。私自身ハッキリ言えなかったことに問題があるものの、この商品は使いたいと思えない、返品したいことを伝えました。作成代金はお支払いしましたが、返品することができました。やはり一生に1度ですからきちんとお伝えするべきです。すでにお花を用意されているとのことなのでキャンセル料は支払う必要があるかもしれませんが、完成したもののお金を払うより安く済むかもしれません。早めに伝えた方がいいかと思います。
あとはオーダーする方の得意なブーケってinstagramの投稿をみたら大体わかりますよね。自分の好みのブーケを作られている方にお願いするのが間違いないかなと思いました。私も本番使用したブーケは自分好みのブーケを作られている方にお願いして、満足のいくブーケを作っていただくことができました。
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riiさん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
一度確認だけしてみる
公開：2023/02/25
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この度はおめでとうございます！

お願いしたお色と違うとの事で、残念ですよね、、。

ですが、お金が発生する以上オーダー内容と大幅にイメージの違うものは、言いづらいと思いますがご意見を相談されても良いと思います。

アーティシャルフラワーは決して安いものではありませんし、お願いしていたお色味と少し違う気がしますので、組み合わせを変えて頂けませんか？とお伝えして大丈夫だと思います。

一生に一度の大切なブーケですので、作家様もきっと、たみりん様のお気持ちを分かってくださると願っております！
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チョコクランチさん（40歳・女性）
先輩アドバイザー
写真に残るものなので
公開：2023/02/25
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この度はご結婚おめでとうございます！
お悩み拝見しました。
私はブーケのイメージを伝えるのはとても難しいと思い、手作りしました。
ブーケはいろんな場面で写真に残るものです。
今お悩みなのであれば、妥協してしまうと当日きっと後悔されると思います。
そうならないよう、ベストのブーケを探求してほしいです！
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saさん（26歳・女性）
先輩アドバイザー
お金を払っているので
公開：2023/02/25
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質問者様は何枚か淡い色のイメージ図を送ってると思うので、私だったら指摘します。イメージと違うと。
お金を払っているので、いう権利はあると思います。
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たっくんさん（37歳・男性）
後悔のないように！
公開：2023/02/25
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この度はご結婚おめでとうございます！オーダーブーケしたにも関わらず、イメージと違ったら残念ですよね。ブーケは写真にもかなり残るものなので、自分なら、お金を追加してでも変更してもらいます。しっかりとお金を払っているのなら、一言粘ってみても良いと思いますよ！せっかくの晴れ舞台！自分の好きなブーケで素敵な式にされてください☆
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ちゅーりっぷさん（26歳・女性）
先輩アドバイザー
ご相談されてみては
公開：2023/02/25
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ご結婚おめでとうございます。
ブーケですが、お写真のほとんどに写ってきます。
イメージと相違がありましたらお伝えすべきかと思います。
追加で料金がかかってしまうかもしれませんが、イメージと違うブーケのまま使用されると後悔する可能性が大いにあるかと思いますので、ぜひイメージ通りのお気に入りのブーケを使用されるといいとおもいます！

素敵な式になりますように。
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こすもさん（28歳・女性）
無理を承知で相談してみる
公開：2023/02/25
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ご結婚おめでとうございます。

直接お話ししたりお花を見たりして相談していないと、イメージの相違が出てくることもあることはオーダーを受けた方も承知しているかと思います。
ですので、無理を承知で相談なのですが・・・というスタンスで一度相談してみてはいかがでしょうか？

一生に一度のことなので、対応してもらえなかった場合は新しく別のところで用意するかな・・・？と自分なら思います。

素敵なご結婚式ができますように＾＾
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田んぼさん（36歳・男性）
先輩アドバイザー
ご結婚
公開：2023/02/26
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おめでとうございます！

伝えるだけ伝えてみるべきと考えます。

その上で、ご納得のいくものを手にされるのが良いかと思います。
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ぐりーんさん（26歳・女性）
私なら正直に思いを伝えます
公開：2023/02/26
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たとえお金がかかったとしても、私なら正直に、用意してもらったものが自分のイメージと違うことを伝えて、返品が可能であれば返品します。
そして、別の方に新しいブーケを依頼します。

結婚式の写真は一生残るものなので、写真を見る度に残念な気持ちになるよりは、ご自身の納得のいく、気分の上がるブーケをお願いした方が素敵な結婚式の思い出になると思います。
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えりかんさん（31歳・女性）
イメージが違うと伝える
公開：2023/02/27
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わたしならイメージが違うと伝えます。
事前に写真を送っていたのに、なぜ相違が発生したのか明確にしておいた方が後味が悪くならないかと…。
また、花束を組む前だと思うので、キャンセル料も融通がきくかもしれません。
せっかくの結婚式ですし、アーティフィシャルフラワーですし、妥協するのはもったいないと思います。
ダメ元で問い合わせてみるのはいかがでしょうか？
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りりりさん（28歳・女性）
先輩アドバイザー
伝えた方がいいとおもいます
公開：2023/02/27
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思っていたのと違う色だな、と思いながら結婚式をするとモヤモヤしたままになってしまうのではないでしょうか。
作ってもらった後ですが、変更はできないか、思っていたのとは少し違ったことを伝えられてもいいと思います。
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どりさん（31歳・女性）
先輩アドバイザー
お問合せしてみてはいかがでしょうか？
公開：2023/02/27
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拝見させていただきました。
せっかく気に入ってオーダーしたものであればとても言いにくいとは思いますがご相談されてみてはいかがでしょうか？
わたしでしたらもう少し淡い色がでお願いできますか？と聞くかと思いました！
お金も絡むことだと思いましたので納得のいく物を作ってくださった方がいいのかなと思いました（ ; ; ）
良い方向に進むこと願っております。
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junさん（33歳・女性）
変更をお願いします
公開：2023/02/28
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せっかくのブーケで、写真にも残るものですし、お金もお支払いしていますから。言い出しにくいのはわかるのですが、お写真も送ってみえますよね。淡い色味が希望なので、お花を変えてもらえませんか？とお伝えしてもいいと思います。
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りいさん（32歳・女性）
先輩アドバイザー
きちんと指摘して良い案件です
公開：2023/02/28
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多少想っていたのとニュアンスが違った、こんなパターンも良いか、と思えるものなら話は別ですが、今回はオーダーされた希望の色合いとあまりにもかけ離れているので、そこは指摘すべきです。
お金を払ってお願いしていことなので何も問題ありませんし、間違った行為ではないですよ＾＾

そして、一日も早く連絡してご指摘ください。
時間が立たない方が迅速に対応してくれます。

万が一あちらから「変更は不可能です」と言われても諦めないでください＞＜
お願いしたものと全く違うものが送られてきているのですから、これは真っ当なお申し出です。質の悪いクレームとは全く違うので、食い下がってはだめです。
何とかならないなんてことはないので、しっかりと意見を伝えてみてください。

心から納得できるブーケに出会えます様に。
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milkさん（29歳・女性）
一旦は意見を伝える。
公開：2023/02/28
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こちらとしてもお金を払ってお願いしているので、
オーダーには可能な限り応えて欲しいですよね。

私ならそれでは納得ができないと一旦お伝えしてみます。
これ以上要望に近づけることができないと言われてしまうなら、後悔するのも嫌なので別のところにお願いするのも手だと思います！
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Meeccoさん（40歳・女性）
先輩アドバイザー
気持ちを素直に伝える
公開：2023/02/28
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オーダーて、なかなか思いが伝わらないことってありますよね。

おそらく何度かやり取りをなさった後で、お花を用意してくださったと思いますが最終確認でこれで良いですか？みたいなことは無かったですか？
私の場合はブーケ以外でもオーダーをしたものがあり、そのどれもがこう言う感じで良いですか？と必ず最終確認があって、材料の調達または仕入れに入るとと言う感じでした。

これでお願いします！っと言ってしまったら変更は難しいかもしれませんが、まだであれば素直に気持ちを伝えた方が良いかと思います。
作り手の方もイメージ通りに作りたいと言う想いがあるはずですから、遠慮せずに伝えてみてはいかがでしょうか。
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Thatさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
相談してみる価値ありです！
公開：2023/02/28
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ブーケは写真に必ずと言っていいほど写るものです。
ご自身が納得されるものを用意されるのが1番だと思います。今であれば間に合いますので、後悔がないようになさってくださいね！
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YMKさん（39歳・女性）
素直に伝えてみましょ
公開：2023/02/28
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事前に写真も送って、イメージを伝えていたのなら、まずは一回交渉してみた方がスッキリすると思います。
質問者様の文章の感じを見ると、感情的に問い合わせるような方ではなさそうなので、今の気持ちをそのままお伝えできると良いのではないでしょうか。申し訳ない気持ちもあるがイメージどおりにしてもらいたいこと・(購入先)のブーケを気に入っていたから結婚式でぜひ使いたいと思っていたこと等。
お花を全部変えなくても、半分くらい変えてもらえればイメージに近づくかもしれないですし、少しでも早く問い合わせてみましょ！
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ゆみみさん（31歳・女性）
先輩アドバイザー
私ならイメージと違う旨伝えて再度擦り寄せお願いしますかね
公開：2023/03/01
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花嫁の花束重要ですよね、イメージと違うはよく有る気がします。ブーケは大切な彩だから感じ方素直に言った方が後悔は残らない気がしますね。お金もまあまあ高いですし、ブーケ自体キャンセルではなくもう少し色味をこうして欲しい、こんな花。イメージにあと少しだけ寄せれないかお願い相談してはどうですか？悔いだけは残さないように頑張ってくださいね。私は挙式や披露宴自身のdiyブーケを持ったので参考にならず。すみません。納得が行くブーケになりますように
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すーさん（30歳・女性）
一度ご相談を
公開：2023/03/01
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ブーケは写真にも残りますし、当日の気持ちにも大きく関わるものだと思います。お気に入りのブーケを持って歩いていると本当に幸せな気持ちになります。
私なら希望していたものとは違うブーケは持ちたくないので変更してもらうよう伝えます。お金を払ってお願いをしているものですし、一生に一度のことなのでダメ元でも一度ご相談された方がいいと思います。
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aaaさん（34歳・女性）
ちゃんと伝えると思います！
公開：2023/03/01
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私ならブーケは写真に一生残るので、妥協したくありません！
用意された後だけれど、あまりにも淡い系の色の写真と異なるようだったらちゃんと伝えます。

そのうえで、追加料金がかかると言われたら、別のところにお願いするかな～と思います。その際には、友人にお勧めを聞いたり、式場と提携しているところなど、評判が良いところを慎重に吟味することが必要かな～と思います。
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ketaさん（31歳・女性）
先輩アドバイザー
確認されたらどうでしょうか？
公開：2023/03/01
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ご結婚おめでとうございます。
思っていたものと違う物だとショックですよね・・

販売してくださった方への確認はされたのでしょうか？
私ならまず確認してなんとしてでも交換してもらいます。
無理と言われても、そこまで写真と違う物なら販売元の責任ですよね・・

無事に理想通りのブーケが手元に届くと良いのですが・・
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かおりんさん（33歳・女性）
先輩アドバイザー
私なら一度確認し、変更可能なら変更してもらいます
公開：2023/03/01
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お悩み拝見しました。
写真を送ってイメージをお伝えされているのに、イメージとは違うお花を用意されたのでしたら私でしたら「送った写真とイメージが違うのですが‥」と一度確認します。
お金を支払って作っていただくので、確認することは問題ないと思います。もしかすると相手方がなにか勘違いされている可能性もあると思いますので。
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まゆさん（43歳・女性）
先輩アドバイザー
好みでないことを伝える
公開：2023/03/02
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ご結婚おめでとうございます！

好みのブーケをお伝えしたうえで、全く違うイメージのブーケになっているなら、お伝えしたイメージと違うことをお伝えしてお花の変更をお願いします。お花を用意された後だとしても、好みをお伝えしたのに全く違うブーケにされたのであれば私は納得できません。
大切なブーケに残念な気持ちが残るは悲しすぎます。

たみりんさんの好みのブーケで結婚式が挙げられることを願っています！一生に一度の結婚式はぜひ後悔のないものにしてくださいね！
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さくらもちさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
連絡はしてみる
公開：2023/03/02
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お悩み拝見しました。
インスタでのブーケであれば、相談できることもあります。一度、ご相談されてもいいと思います！
せっかくお金を払ってるので、納得できるものが仕上がるといいですね！
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chiiiさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
もう一度写真を再送してみましょう
公開：2023/03/06
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人対人なのでどうしても、意思疎通がうまく行かないことってありますよね。
ですが、結婚式は一度きり。
悔いのないよう、もう一度、イメージ写真を再送して、相談してみましょう！残念な気持ちなまま写真を撮るとブーケにばかり目が行ってしまうと思います...！
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みぃーきさん（35歳・女性）
変更してもらう
公開：2023/03/07
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私ならそのまま『淡い系のブーケの写真を送ったと思うのですが。。。』
と連絡し、もっとこんな感じにしてほしいと言って変更してもらいます。

イメージを伝えるために写真を送っているのに
イメージと違うものを用意されても、当日持つ気になれません。

アーティシャルフラワーのブーケも、決して安くないと思います。
きちんと、たみりんさんの気持ちを伝えて、納得のいくブーケを用意して頂きましょう！
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みさん（26歳・女性）
先輩アドバイザー
一度ご連絡を
公開：2023/03/08
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一生に一回のことなので、我慢してそのまま、と言うのは1番もったいないし後悔が残ると思います。
お金を払っている側なので、一度ご連絡して確認してみてはいかがでしょうか？？

私はこういう淡い感じをイメージしていたのですが、結構濃い感じなので、、作り直していただくことはできないのでしょうか？？など、、

お相手からしても気に入ったものを使って欲しいと思っていると思います。
それで厳しいと言われるのならもう納得ができるし、一度聞いてみるのがいいのかなと思いました！
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アンリさん（28歳・女性）
一生に一度なので作り直す
公開：2023/03/22
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私たちはコロナ禍で結婚式を延期、さらに場所も変更しました。最初に決めていた式場に合わせてブーケを作成していたため、お金は勿体無いと思いましたが、変更後の式場に合わせた色のブーケを作ってもらいました。最初に作ってもらったブーケは、ウェルカムスペースに飾ったので、ブーケが2個あっても使い道はあると思います。
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