1月に結婚式を挙げます。
私の式場ではドレスショップの提携先が1店舗しかなく、その提携先でドレスを借りるとプラン内で借りることができるため提携先でドレスを探していました。
初めて試着に行った日に、可愛いなと思うウェディングドレスに出会えました。まだ他のも見てみたくて迷っていたのですが店員さんに、このドレスショップで決めるのでしたら仮予約した方がいいですよと言われ仮予約しました。
このドレスショップ内だったらドレスを変更してもお金がかからないと言われ、キャンセル料の説明も受けて、どっちにしろ提携先がここしかないので仮予約しました。
ところがカラードレスはグリーンと元々決めていたのですが、グリーンのドレスが3着ほどしかないと言われ、それも黄緑だったりカーキだったり好みではありませんでした。
そのことをプランナーさんに伝え相談しました。
プランナーさんは系列の式場が提携してるドレスショップを進めてくれました。
そのドレスショップにいくと見事ドンピシャのカラードレスがありました。ウェディングドレスもドンピシャのものがありました。
ですが、式場の提携先で仮予約しているため別のドレスショップで借りるとなるとキャンセル料がかかります。電話で確認したところ13万でした。
もともと提携先が1店舗と言われなければ仮予約しなかったのですが、系列の式場の提携のドレスショップでもプラン内で借りていいとのこと。
他のドレスショップがあるなら最初に言って欲しかったです。
キャンセル料を支払わないといけなくなってしまいました。キャンセル料の13万は払わないといけないですかね、、
この質問への回答募集は終了しました
11件の回答があります
まりさん （35歳・女性）
プランナーさんに相談してみる
公開：2022/10/26
役に立った：1
ことりさま
それは伝えてくれなきゃ困りますよね(＞＜)というか、完全に説明不備かと思います。
言いづらいこともあるかも知れませんが、、、プランナーさんにこの事実をお伝えした方が良いかと思います。それでどういう対応を取ってくださるか、、ですね汗
でも、言わないと間違いなく後悔するので、
旦那さんとご相談して、お二人で伝えてみてくださいね。ロコモコさん （31歳・女性）
プランナーさんにまずは相談を
公開：2022/10/27
役に立った：1
この度はご結婚おめでとうございます。
キャンセル料とても高いですね。。。
個人的には説明不足だと思います。
契約書などに記載があれば難しくなるかもしれませんが、安い金額ではないのでまずはプランナーさんに相談するべきだと思います。
(そもそもプランナーさんが提携先の式場のドレスショップもあることを言ってくれていれば、このような事にはなってないと思うので、、、)
言いにくいようであれば、ご主人様にも協力してもらっていいと思います。
まだこれから準備が進んでいくと思うので、プランナーさんとギクシャクするより早めに解決しておいた方がいいと思います！aaaさん （33歳・女性）
契約に書いていれば一番良いけど、まず伝えることです！
公開：2022/10/28
役に立った：1
最初から複数の提携先を教えてほしかったですよね・・・。ただ、式場としては提携先の売り上げが欲しいからやはりそこを優先して紹介するのは致し方がないことだとも思います。
提携先のドレスで仮予約したのはウェディングドレスだけでしょうか？カラードレスも仮予約してしまいましたか？例えば、ウェディングドレスは提携先で、カラードレスは系列式場のドレスをそれぞれ予約はできないのでしょうか？
なかなかキャンセル料金を支払わないというのは難しいかとは思いますが、契約書に記載があるキャンセル料金についてしっかりと調べたり（時々何日前なら～という記載があったりします）、プランナーさんになぜ他のところを教えてくれなかったのかと確認してみてください。
また、私の式場は打ち合わせ日以外にも専用ページでメッセージのやり取りが可能だったので、直接伝えにくいことはメッセージ上でやり取りをすることで、伝えたいことも整理されて良かったです。もしそういうツールがあるなら活用されたほうが良いかと思います。
ドレスって結構最初のほうに決めることですから、最初にこういう問題が起きてしまうと、この後もプランナーさんを信じられなくなってしまうので言った方が良いと思います。最悪の場合、キャンセル料金は返ってこなくてもちゃんと説明してくださる別のプランナーさんに変更してもらったり、何かしら対応が必要ですからやはり言いたいことは伝えたほうが後で後悔がないと思います。ちーちゃんさん （26歳・女性）
相談してみては？
公開：2022/10/28
役に立った：1
確かに少し不親切な気もしますね、相談してみても良いかと思います。
たっくんさん （37歳・男性）
13万円は痛いですね！
公開：2022/10/29
役に立った：1
皆様の言う通り、まずはプランナーさんに相談してみてはいかがでしょうか？そして、それでもどうにもならない時は、お金ではない何か特典をつけてもらうとか、交渉の余地はあるかもしれません。でも、質問者様のお気に入りのドレスが見つかったことが何よりの収穫だと思いますので、13万円払ってでも「これだ！」と決めたドレスで臨んで欲しいです。素敵な式になりますように☆
えりかんさん （31歳・女性）
プランナーさんに要相談ですね
公開：2022/10/30
役に立った：1
系列の式場提携のドレスショップがあるなんて最初はわからないですよね…。
わたしも最初、提携のショップでめぼしいものがなかったので、それで別のところにしようと思ったら、担当者から同じ系列の別のドレスショップにいいものがあるので…と提案されて驚いた記憶があります。
まだ仮予約段階ですし、プランナーさんに相談してみてはどうでしょうか？場合によっては上司の方を交えて相談するのもいいかもしれません。
明らかに説明不足ですし、そのようなやり方であれば過去にも同じようなトラブルになった可能性はあります。
プランナーさんにキャンセル料13万円は高いことと、説明されていなかったことを伝えて相談されるのが今のところベストではないでしょうか。YMKさん （39歳・女性）
きちんと伝えて良い
公開：2022/11/01
役に立った：1
13万円は高いです…。最初に「提携先が1店舗」と言われたから仮予約をするしかなかったということを&この質問文に書いてあることを、そのままプランナーさんに伝えてはいかがでしょうか。キャンセル料が0になるかは分からないですが、少なくとも何らかのフォローはしてくれるはずです。
今後も、おかしいなと思ったことはその都度やんわりと伝えていった方が良いと思います。小さなことでも、後から大ダメージになることもありますからね。
大切なのは結婚式当日を楽しむことなので、うまく話が進むことを祈っています！さくらもちさん （29歳・女性）
先輩アドバイザー
プランナーさんに相談を
公開：2022/11/01
役に立った：1
ご結婚おめでとうございます。
13万、痛手ですね。
キャンセル料を支払う前にプランナーさんに状態を説明して、確認をとった方がいいかと思います。
ちなみに、予約しているウェディングドレスのみ提携店でカラードレスを系列提携店とかはどうですか？
(どちらも新しくみつけたドレスの方がドンピシャだったら難しいですが…)
私もドレス選びは提携店からで、中々これだ！という1着に出会えず苦労しました。キャンセル料を払って外部で探すか、このまま提携店で借りるかとても悩みましたが、わたしはそのまま提携店でレンタルしました。
お金の額が大きいので悩みますよね。
しこりが残らず、ステキな結婚式になることを願っています。Mさん （32歳・女性）
ご相談したらいいと思います。
公開：2022/11/02
役に立った：1
プランナーさんまたは、新しいドレスショップにご相談されてはいかがでしょうか。
ドレスの値段は大体は決まっていますが、値引きなどの対応もしてもらえると思います。
式場プランナーさんが総額から他項目などで対応してもらえるかもしれません。こすもさん （27歳・女性）
説明不足なので、プランナーさんに相談を相談を
公開：2022/11/07
役に立った：1
ご結婚おめでとうございます！
せっかく素敵なドレスを見つけられたとのことですが、なんだか残念な状況になってしまっていますね。。。汗
質問内容を拝見する感じ的には、プランナーさんからの説明が不足していたのか、相違があったように思いますのでプランナーさんに提携内であれば、別店舗の衣装もプラン内で借りられることを説明されていなかった旨、確認してみてはいかがでしょうか？仮予約していたドレスの金額や式の日程がいつ頃かはわかりませんが、キャンセル料も規定とはいえ安くありませんし、、、
交渉する時には、相手に一方的にわーと伝えるよりも、悲しいです。。。というニュアンスで。ただ気に入ったドレスで当日を迎えたいんです。というニュアンスでお伝えするといいと思いますよ！
そんな花嫁さんに悲しい思いさせてしまったんだって、プランナーさんも感じられるのではないでしょうか？みぃーきさん （34歳・女性）
プランナーさんに話してみるべき
公開：2022/11/14
役に立った：0
キャンセル料は払いたくないですよね。
プランナーさんからの説明不足も大いにあると思うので、
そのことを一度プランナーさんに相談してみてはいかがでしょうか？
また、相談される場合はできれば旦那様も一緒の方がいいかと思います。
どうしても女性だけだとまるめこまれがちですので。
どうか、はらぺこさんが納得いく形でドレス選びをできますように。
この質問への回答募集は終了しました
カテゴリ一覧
お付き合い・プロポーズ
婚約・結納・地方のしきたり
結婚式場・結婚スタイル
- 結婚式場探し（218）
- ブライダルフェア（34）
- 結婚式のお日柄（36）
- ホテルウエディング（44）
- ハウスウエディング（30）
- レストラン・料亭ウエディング（41）
- チャペル・教会ウエディング（39）
- 専門式場ウエディング（28）
- 神前式（37）
- 教会式（31）
- 人前式（29）
- 仏前式（6）
- 少人数結婚式（78）
- 格安・プチウエディング（17）
- 豪華ウエディング（8）
- スピード婚（7）
- おめでた婚（17）
- 再婚（13）
- 子連れ婚（11）
- 大人婚（23）
- 国際結婚（5）
- 芸能人の結婚（4）
- フォトウエディング（37）
- 結婚式の節約法（40）
- 結婚費用・貯金（122）
- 国内リゾート挙式（29）
- 海外挙式・ウエディング（51）
- 挙式・披露宴全般（253）
- その他（119）
結婚式
ドレス＆ビューティー
