結婚お悩みQ&A

先輩カップルがみなさんのお悩みに回答します。

yuさん (23歳・女性)

公開:2021/04/19

結婚式場の対応について

8件

役に立った:3

モヤモヤしたので相談させていただきます。

12月に挙式、披露宴を予定していましたが延期した者です。
延期を式場から言われていた、最終決定日に決めました。理由はコロナの感染者が県内でも増えていたからです。

延期を決め、式場に連絡した際「え、今から延期するの?」という態度がひしひしと伝わりました。
その後もすぐ延期料金を何日までいくら払ってください、2日後までにはまた次の挙式予定日を決めてください。など淡々と伝えられ、延期を好きで決めたわけではないので、少しこちらの気持ちに寄り添って欲しかったなと悲しくなりました。

その後4ヶ月程度経ちますが、延期後のこれからの流れの連絡など式場からは一切ないです。
荷物搬入まで進んでいたからなのかもしれませんが…。

これは普通なのでしょうか…?

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8件の回答があります

  • saa♡さん (36歳・女性)

    それは悲しいです!

    公開:2021/04/19

    役に立った:2

    好きで決めた延期でないのに、気持ちに寄り添ってもらえないと悲しすぎます!!
    同じ式場繋がりでまだ挙げられていない花嫁さん達とご縁があって交流させて頂いていますがどの方もプランナーさんは第一に花嫁さんに寄り添ってくれているので挙げたい気持ちは前に向いてる話をよく聞きます。
    荷物搬入まで済んだかもしれませんが、不測の事態で辛いのはyuさんです…
    上の方にその旨お話ししても式場自体のお考えなら他の式場に考え直しても良いのかなと思います。他の欄にて延期分お支払いした旨も拝見しましたのですぐに考え直しも難しいと思いますがyuさんが笑顔で過ごされる日を願っております。

  • くまぴょんさん (34歳・女性)

    ちょっと信じられないです

    公開:2021/04/19

    役に立った:1

    普通ではないと思います!

    私も昨年4月緊急事態宣言が出たので、1週間前ぐらいに延期をしましたが、
    プランナーさんはとても親身になって、今後のことを話し合ってくれました。
    延期後はいつ頃なのでしょうか?
    私は春から夏になるので、テーマが春だった為、テーマを夏に変更し、
    カラードレスからテーブル装花など全て1から決め直しましたが、向こうからの提案ではなく、
    こちらからこう変更したいです!としっかりとお伝えした上の変更になります。
    一生に一度の結婚式なので悔いは残らないようにしてほしいです!一度式場に延期までの今後のスケジュールをヒアリングして、確認をしたほうがよさそうですね。
    式場から待ってても連絡がないならこちらから問い合わせましょう!待ってても連絡こなそうですし、
    問い合わせしてそれでも対応が悪ければ、延期料金など無駄になるかもですが他の場所に変えるのも検討してもいいかもしれません。
    なんとなくもやもやして式当日迎えるぐらいだったら、気持ちよく素敵な気分で一生一度の晴れ舞台過ごしたいですもんね!

    無事に延期後も素敵な式を迎えられることを祈っております。

  • ゆまさん (27歳・女性)

    お辛いですね

    公開:2021/04/24

    役に立った:1

    延期の決断、お辛かったと思いますし、式場の対応もひどいですね。
    期限内に申し出たのにも関わらずそのような対応をされ、その後の連絡がないのは少し不信感が出てきますよね。
    これからの準備などもありますし、こちらから問い合わせてみるしかないのかなと思います。
    そして延期後の日程にもよると思いますが、コロナもまだまだ収束していませんし、再延期や規模縮小の可能性もあるかと思います。
    これまでの打ち合わせがスムーズだったのなら別ですが、不満や不信感があるのであればキャンセルや式場変更も視野に入れても良いと思います。
    再延期の料金、プラン変更の料金、キャンセル料などの金額にもよりますし、最終段階まで準備されてこられたので可能性としては低いかもしれませんが…
    モヤモヤすると思いますが、素敵な結婚式ができると良いですね。

  • yuさん (23歳・女性)

    皆様ありがとうございます

    公開:2021/04/28

    役に立った:1

    親身になって回答していただき、ありがとうございます。
    1人でもやもやしていたので、皆様に温かいお言葉をかけていただいて、とても救われました。

    式場に今後の流れがどうなるのか、また、私自身が式に対してモチベーションが下がってしまったことを担当に伝えました。
    対応次第で今後のことも考えるつもりです。

    1人でモヤモヤしていたままでは
    きっと何もすることができなかったとおもいます。
    勇気を持たせていただき、ありがとうございました。

  • みぃさん (41歳・女性)

    すっきりしましたか?

    公開:2021/05/02

    役に立った:1

    想いを吐き出す事が出来て良かったです。
    今後、コロナの事も何も分からない事ですし、誰も先が読めない分矛先が無いですもんね。

    結婚式が無事に執り行える時期が来ますことを願っております。
    式場が無くなっても困りますが、出来る限り寄り添って貰いたいですよね。
    一生に一回のハレの日をそこで迎えて、式場の方に全て委ねるわけですから。

    素敵な日が来ますように。

  • ちぴさん (30歳・女性)

    自分の納得いく結果じゃなかったことを、引きずるのやめよ

    公開:2021/05/09

    役に立った:0

    結婚式挙げたかったのに挙げられなかった不満わかる。
    てか、『いまから延期するの?』って、
    雰囲気出してくるの呆れるわ笑

    『お辛いでしょう』『残念でした』
    『よい日取りに全力でサポートしますね!』
    『こんな世情ですが出来る限りのサポート致します!』
    『いつでも、相談承りますね』
    『ご連絡お待ちしております』

    もうね、最初から期待しないほういいよ。
    限られた人間だけよ、出来る人ってさ。

    わたしも最近、
    yuさんと同じような体験したからわかる。

    わたしは諦めたね。

    諦めて、『自分だったらこういう時、こうしよ』
    『あの時、こうされたから自分は絶対に他人に同じ思いさせない』
    って、思ったね。

    そう言う人間相手にするときは、
    自分が相手に『合わせてやるか』くらいの気持ちで接するとよいよ。
    一生、その相手と関わることないんだからさ。

    相手に期待しても無駄なんだけどさ、
    納得できなかったりムカつくときムカつくよね。
    そう言うときはムカつく!で、いいんだよ。
    笑い話に変換して忘れよ。

  • Minnieさん (29歳・女性)

    普通ではないです。

    公開:2021/06/03

    役に立った:0

    ご結婚おめでとうございます。
    それはおかしいと思います。
    プランナーさんの配慮がないと
    思います。
    可能であればプランナーさんを
    変更してもらったほうがいいと思います。
    これからも結婚式準備をしていく中で
    モヤモヤしたままだと良くないと思うので
    お金も払っているし
    ちゃんと伝えた方がいいと思います。

  • ちぃさん (29歳・女性)

    残念な対応でしたね。。

    公開:2021/06/18

    役に立った:0

    普通かと言われると普通ではなく、冷たい対応だなぁと感じました。このようなご時世で延期が多く、そのような対応になってしまったのかもしれません。
    気になるようであれば、一生に一度のことですし、会場を変更するのはどうでしょうか?そういうこともできると思いますよ。また、プランナーを変更してもらうことも出来るかもしれません。
    ぜひ、参考にしてください。

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