innocently(イノセントリー)ショップクチコミ

何度か試着で来店していました。あるドレスのキャンセル待ちをしていましたが、1ヶ月半経っても連絡がないためこちらから確認したところ、その日のキャンセル待ちは受付されていなかったためもう一度キャンセル待ちをしてほしいと言われました。そのときさらにキャンセル待ちの人数が増えていましたが、順番は1番最後と言われてしまいました。その日の担当者に確認してほしいと伝えても担当者が不在になってしまったため確認もできないのことでした。最終的には素敵なドレスに巡り合うことができましたが、この対応には納得できませんでした。続きを読む

丁寧にご対応いただけて良かった。 今後入籍し名字が変わり、書類の宛名が変わる話の時です。 「（新婦）のお名前が（新郎名字）になるんですね」とサラっと言われました。 私達は彼の名字が変わる予定です。 ウェディング業界で女性の名字が変わることが当たり前と扱われたことがハテナです。続きを読む

ベールやアクセサリーをつけてくれたことが、トータルイメージが湧きやすく良かった。 せっかくブーケが各試着室にあるので、それも貸してほしかった。 あまり積極的に写真を撮ってもらえなかった。 料金説明などが最初に口頭であり、複雑でわかりづらかった。続きを読む

土曜日だったためか他県スタッフが担当になったのですが、時間に追われているオーラと私に似合うドレスの提案がなかったのが残念です。また、方に来るはずの飾りが長さを調節してくれなかったので二の腕のところで写真を撮りました。(後日他のスタッフに確認したら肩が正しい位置でした。)また、エレベーターの手前まで見送ってくれたのですが、店頭スタッフはエレベーターも一緒に乗りビルの入口まで送ってくれた点がとても差を感じました。続きを読む

接客は問題なかったが、案内されたドレス全て当日着れるサイズがなかったのに試着させられて、結局着れないのに何しに行ったんだろうと思った続きを読む

3着までしか試着できず、絞るのが難しかった。また、初めてのドレス試着だったため、プロからのアドバイスが欲しかったものの、何もアドバイスがなく、自分で選ぶしかなく、大変だった。続きを読む

写真はマスク着用。ヘアセットのサービスはありません。 式場の関係でボリュームのあるドレスは不可と最初から断られてしまいました。 テキパキと対応して下さったので安心感はありました。写真も撮るのが上手でした。続きを読む

一人で新婦も新郎も担当しているからかずっと慌ただしくてあまり落ち着かなかった。 私との波長が合わず、ドレスを試着ててもあまりテンションが上がらなかった。続きを読む

初めはすごく親身で優しい印象でしたが、最後にかなり初回特典をゴリ押しされ少し怖かったです。初回来店で決めることができる方には、良いのかもと思いました。続きを読む

スタッフさんは、適宜寒くないですか？と部屋の温度を気にかけてくださり、調節してくれたので快適に過ごせました。 ただ、肝心のドレスに関する提案力に物足りなさを感じました。 お借りしたインナーがドレスに合っていないため、見栄えが悪かったです。 そのため、ドレスを着たときの感動があまり味わえませんでした。続きを読む

特に当たり障りのないというか若干接客に物足りなさを感じました。 マスクをしていたのではっきりとはわかりませんでしたが、笑顔は終始無い印象で 口調は普通に丁寧でしたが最低限の会話という感じでこちらからドレスについて色々聞きたくてもちょっと聞きづらく感じてしまいました。 単に性格がクールな店員さんにあたったかもしれません。 店内で他のお客さんを接客している別の店員さんは明るく気さくに話している印象でした。 試着時は下着姿で座ってしばらく待たされていたので寒かったです。 下着で待ってる間の毛布とかもらえたら良かったなと思いました。続きを読む

ドレスについての説明はなく、淡々ときさせてくれる感じでした。 ただこの画像のが着たいと最初に伝えたのに、最後までそのドレスは運ばれてこず…おそらく忘れてしまったのだろうと思います。私も終盤で気がついたのでもういいやと思い、言いませんでした。。続きを読む

最初からあまり笑顔がなく淡々と進めていくスタッフさんでした。 ドレスもこれはどうですか？と提案してくださるわけでもなく、こちらが指定したのを着せてくれるだけで、一緒に選んでくれるという感じがなかったのが残念でした。続きを読む

ドレスの数は9〜13号が50着くらいで7〜9号は20着くらいありました。ドレスは綺麗に並べられていて好印象でした。 試着の前に料金体系の説明があり、分かりやすかったです。 ドレスを選ぶ時間があるのですが、事前に電話で伝えていた内容は伝達されておらず、試着の時間内で直接見て3着試着するというものでした。 1着1着にレンタル料金が記載されていて明瞭でした。 カウンセリングと好みを伝えると、コレ！というものを持ってきてくださります。直接選んだものと、店員さんが選んでくださったものが一致したので選ぶ時間はかかりませんでした。続きを読む