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綺麗な会場、スタッフの対応が課題
- 訪問 2019/08
- 投稿 2019/08/21
- 参列した
- 3.2
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- すいみーさん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
新しい式場なのでとても綺麗です。フェザーシャワーやフラワーシャワーがとても華やかでした。
披露宴会場について
披露宴会場から海が見えます。神戸らしい景色なので、遠方からのゲストも神戸を満喫できると思います。
料理について
アレルギー対応は限られたものしか対応しません。という案内が招待状に記述してありました。しかし、そのほかのアレルギー等についてはメニュー表にも特にアレルゲンの表記はなく、薬の飲み合わせ等がある父が不安がっていました。披露宴会場にはいると、すでにスープとドリンクがテーブルに用意してあります。乾杯の音頭は後ほどあるのですが、その前にすでに飲食が始まっている状態でした。
新郎の挨拶がおわり、披露宴も終わりだなと思ったら司会者から荷物を持つように言われ、別会場に移動ししばらく待ったあとにデザートビッフェが始まりました。移動してからデザートビッフェをする意図が分かりませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
三ノ宮駅からポートライナーに乗り換える必要があります。最寄駅から徒歩でも少し遠いです。新しい式場ということもあり、三ノ宮駅からタクシーに乗っても、運転手さんもまだ知らないようでした。
三ノ宮駅からシャトルバスが出ていますが、指定された時間に間に合う時間が1本しかなく、ゲストが乗るには不便だなと思いました。
スタッフ・プランナーについて
会場に着いてすぐにクロークなのですが、更衣室の場所を尋ねても違う場所を案内され重たい荷物を持ったまま階段を何度も登り降りしました。
披露宴会場でもスタッフの人数が多い割には無駄な人員が多いように感じました。同じテーブルでドリンクを聞いていない人がいても気がつかない、ドリンクを頼んでも15分経っても出てこない、ドリンクメニューにあるものを頼んでも後から提供していないと言われる、ドリンクカウンターに瓶ビールを取りに行っても裏まで取りに行くので時間がかかる、スタッフの人数が多いのでゲストがトイレに立つのも妨げられる、メニューの説明をマイクと各卓で同時に喋るのでどちらも聞き取れない等、残念な面が目立ちました。
新郎新婦はスタッフの人の良さに惹かれたと話していました。
この式場のおすすめポイント
新しい会場なので、とても綺麗です。清潔感があり、心地よく過ごせます。
引き出物は席にはなく、披露宴後に席にある札と引き換えする形でした。披露宴会場での荷物が減り、とても助かりました。
ただ全体的に狭い感じがします。廊下や挙式前の控え室など、受付が始まると他のゲストの邪魔になってしまうのが気になりました。
- シャトルバスあり
- フラワーシャワーができる
- 友人の参列可
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から海が見える
その他
ゲストへのドリンク提供は受付後からスタッフが聞いて回ってもらえましたが、親族へのドリンク提供は受付前から行われているようでした。しかし、ゲストの前を通ってドリンクを持っていくので、他のゲストへの配慮に欠けるなと思いました。
会場からの返信コメント
すいみーさん
この度は、ララシャンスKOBEの口コミを
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
当会場の最大の魅力の一つである
神戸らしさを感じられるロケーションをお気に入り下さり、
誠にありがとうございます。
ララシャンスKOBEでは
待合ラウンジからチャペル、披露宴会場までどこに行っても
神戸らしい絶景のロケーションを一望することができます。
引き出物に関しましてはお帰りの際にお渡ししておりますので
荷物になることがなく、ゲストの方々には安心してお帰りいただけます。
今回ご意見いただきました更衣室の位置に関しまして、
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在では、更衣室のご案内を確りと行えるように
全サービススタッフに共有し、改善いたしました
次回ご参列頂ける際には、是非楽しみにお越し頂けましたら幸いです。
また、ララシャンスKOBEではカフェ・レストランも
併せてオープンしておりますので、ぜひお越しください。
この度はララシャンスKOBEにご参列下さり誠にありがとうございます。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
ララシャンスKOBE スタッフ一同
スタッフ一同
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0120-731-711無料
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#会場の魅力
おすすめ
【成約特典】15大130万円特典・初めて見学応援特典
【特典内容】 15大130万円特典：15個のウェディングアイテムのお値引き。最大130万円分。 初めて見学応援特典：式場見学1件目の方限定。会場使用料10万円プレゼント。
適用期間：2024/04/24 〜
基本情報
| 会場名 | ララシャンスKOBE（ララシャンスコウベ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0045兵庫県神戸市中央区港島1丁目116番地結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | みなとじま駅・中公園駅／JR三ノ宮駅よりララシャンス KOBE直行バスで7分、ポートライナーみなとじま駅および中公園駅より車で5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 各線三宮駅 |
| 会場電話番号 | 0120-731-711無料 |
| 営業日時 | 平日：11:00~21:00/土日:9:00~21:00 （火・水曜日休館日） |
| 駐車場 | 無料 25台会場前に無料で停めていただける駐車場がございます。 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 大きな窓ガラスから暖かな陽光が差し込み、挙式クライマックスには9mもある天井から天使の羽が舞い降り二人を祝福。 |
| 会場数・収容人数 | 1会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有り |
| 二次会利用 | 利用不可 |
| おすすめ ポイント | オープンキッチン・マルチビジョン併設
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り7大アレルギー対応 |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにて無料試食可能 |
| おすすめポイント | 和洋折衷料理 ララシャンスでは各会場ごとにオープンキッチン完備！旬な食材を使った料理をベストな状態でゲストへお届け
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり台数に限りがございますので事前にご相談いただけますと幸いです |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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