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スタッフのホスピタリティがピカイチです！
- 訪問 2021/06
- 投稿 2022/09/22
- 結婚式した挙式・披露宴
- 4.5
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 4 | 料理 | 5 | ロケーション | 5 | スタッフ | 4 |
|---|
費用明細 2,217,817円（56名）詳細
- ゆいさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：28歳
- ゲスト数：51～60名
挙式会場について
全体的にナチュラルなテイストでとてもよかった。
挙式もテラスと室内を選べる。残念ながら当日は雨予報のため室内になりましたが、結局降らなかったので、写真や、ブーケを使った演出などはテラスでさせていただけ、とても得した気分でした！
披露宴会場について
会場も広く人数によって広さもパーテーションなどで調整してもらえる。
何よりその時間は自分たちしか式、披露宴をしていないという貸し切り感、特別感がとても良いです。日本庭園が見えるのもとても良いです！
最初の見積りから値上りしたところ
お料理 ランクアップしたため。
最初の見積りから値下りしたところ
ペーパーアイテム、動画は自分達で作り、節約。
ドレス、お花類、引き出物を持ち込みにし、費用を抑えました！
特典としては、送迎バス代や、会場費の割引などをしていただきました！
料理について
アルコールの提供ができなくなり、お食事の量が少し気になってましたが、皆さんお腹いっぱいになったと言ってくれており安心しました。
また、和フランス料理で、年配の方も食べやすかったようです。少し変わったお料理のため、ゲストも珍しがっており楽しんでもらえてよかった。
特にケーキブッフェが好評でおかわりした方もたくさんいらっしゃったのだとか！ さすがカフェを併設されているだけあるなあと思いました。
式場、ゲストハウスはホテル婚に比べお料理の質が基本落ちてしまうことがデメリットですが、こちらでは北野クラブのレストランが大元ということもあり、お料理まで美味しく、式場、ゲストハウスのデメリットが皆無です！
ロケーション（立地、交通アクセス）について
神戸市が所有している綺麗な日本庭園の中にあり、とても景観が良く、どの季節でも素敵な景観となっている。
ただ、どうしようもないですが、チャペルから近隣のマンション、県庁などが見えてしまうのが少し残念。その点でマイナス0.5
駅から少し遠いので心配してましたが主要な駅からシャトルバスも出してもらえ、よかったです。
ただ、駐車場がなく、道も1通ばかりなので車の方はとてもお越しいただきにくい点があるのでマイナス1です。
スタッフ・プランナーについて
スタッフの方々のホスピタリティが高く、見学の際からその点がかなり決めての1つになりました。
当日も会場スタッフ間でとても連携が取れていると感じました。細やかなことも確認をしてくれたりと安心できました。
特に担当プランナーさんが本当に色々準備の時からこちらの色々な要望に対応してくれた。
不安な部分を伝えたこともありましたが、とても真摯に対応してくださり安心してお願いができました。本当に色々なわがままを叶えて頂き、語りきれませんが本当に感謝です。
ほかのスタッフの方々も式や、挙式時の振る舞いを常々そばで指示してくださり振る舞いや順序が、不安でしたが、安心して進められました。またこちらの不安感を拭ってくれようとするメンタルサポートまでしながらご指示くださりとてもよかった。
上記の通り、私たちに関わってくださっていた、当日のスタッフさんもほとんどがホスピタリティに溢れて、しっかり連携が取れてましたが、親族の方を担当していたスタッフさんが少し残念だったようです。
席次表はひと家族1つなのに1人1つですと案内していたみたいで、結局足らなくなり、両親の分はほかの人に渡り、席次表がもらえず残念がっていた。
また、親族紹介を不安がっていた父にリハーサルがあると案内したそうですが、リハがないまま突然親族が挨拶が始まり焦って色々と間違えてしまったそうです。もう少し親族への配慮が欲しかったですね、、、その点でマイナス1です。
ヘアメイクさんもてとても素早くメイク等をしてくださり基本丁寧で対応してくれました。ドレスも少し大きいサイズで綺麗に着こなせなかったが、少しでもうまく着れるよう色々と対応してくださりとても感謝です。
この式場のおすすめポイント
とにかく貸切で、制限も少なくやりたいことが叶うところ！
- 持ち込み可
- 1日2組まで
- デザートビュッフェ
- 送迎サービスあり
- 宴会場から緑が見える
- 宴会場に窓がある
- 友人の参列可
- ガーデン挙式
- チャペルから緑が見える
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
スタッフのホスピタリティ、会場の雰囲気、貸切であること。自分達のしたいことが叶う会場だったこと！
会場からの返信コメント
ゆい様
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、THE SORAKUENをおふたりのたいせつなご結婚式の会場として、お選びいただきましたこと、
誠に光栄に思っております。
また、ご多用のところ素敵なクチコミとお写真のご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
当会場は、神戸を代表する広大な日本庭園での挙式が叶う結婚式場でございます。
挙式会場は、緑あふれる日本庭園や風情ある水辺を望むデッキテラス「ヤグラテラス」でのガーデン挙式、
異人館ハッサム邸や、山の緑や空の青を見張らせるガラス張りのチャペル「ハッサムスイート」のおふたつからお選びいただけます。
屋内と屋外にチャペルがございますので、あいにくのお天気の場合でも、ゆい様のようにご案内させていただくことが可能でございます。
お気に召していただけましたなら大変うれしく思います。
お料理についても、お気に召していただけたこと、光栄に思っております。
当会場のお料理は、神戸で長年愛される老舗レストラン「北野クラブ」の上質なフレンチの確かな技術をベースに、当会場でのご婚礼にあわせたメニューにアレンジしております。
絶好のロケーションである日本庭園にあわせて、和のエッセンスを取り入れておりますので、すべてのゲストの皆様へお喜びいただいております。
スタッフ・プランナーについて、お褒め頂き、ありがとうございます。
時節柄ご不安なことも多々あったことと、お気持ちお察しいたします。
おふたりに寄り添ったご案内ができたのであれば、スタッフ一同今後の励みになります。
また心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしました一方で、たいせつにしなくてはならないスタッフ対応について
ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は新郎様新婦様の貴重なお時間を頂戴しているという意識をしっかりと持って、
ひとつひとつの所作から、徹底してまいります。
ゆい様からのありがたいお声を受け止め、これからも皆様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
THE SORAKUENでのご結婚式が、末永くおふたりのたいせつな思い出になってくだされば本当に嬉しいです。
レストランの営業も行っておりますので、ぜひ遊びにいらしてくださいね。
誠にありがとうございました。
THE SORAKUEN スタッフ一同
費用明細
（1名あたり39,604円）
（特別割引 -507,000円）
| 項目 | 内訳例 |
|---|---|
| プラン |
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| 挙式会場 |
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| 披露宴会場 |
|
| 料理 |
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| 飲物 |
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| 装花 |
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| 衣装・美容 |
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| 写真・映像 |
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| 演出 |
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| 引出物 |
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| サービス料 |
|
| 消費税・その他 |
|
※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/04/25 〜 2024/05/31
基本情報
| 会場名 | ＴＨＥ ＳＯＲＡＫＵＥＮ （相楽園）（ザソウラクエン） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0004兵庫県神戸市中央区中山手通5-3-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 各線元町駅より徒歩7分、神戸市営地下鉄県庁前駅より徒歩4分、各線三宮駅より車で5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 元町駅より徒歩7分、三宮駅より車5分 |
| 会場電話番号 | 0120-03-1192無料 |
| 営業日時 | 平日12:00〜19:00 ※水曜定休 / 土日祝 9:00〜19:00 / |
| 駐車場 | 無料 6台 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 選べる2つのチャペル。風と光を感じ自然に囲まれたテラスウェディングの「ヤグラテラス」と、異国情緒漂う異人館を望む「ハッサムスイート」は、どちらのチャペルもふたりの誓いのシーンを印象的に美しく彩ります。 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有り屋外テラスでのパーティーやデザートビュッフェも可能！SORAKUENならではの焚火演出でゲストの方へおもてなしを♪ |
| 二次会利用 | 利用可能ご結婚式利用の方優先（新郎新婦もゲスト様も移動なくご負担も軽減できます。）ご予約は2ヶ月前よりお承りいたします。 |
| おすすめ ポイント | ◆オープンキッチン ◆ロケーション ◆テラス 最高の景色を見ながら五感でお料理をご堪能いただけます。開放的なテラスは自由に出入りできます♪
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお打ち合わせで全ゲストのアレルギーをお伺い。貸切weddingならではのおもてなし。ご懐妊中のお客様などのアルコール対応ももちろん。おひとり様から対応可能でございます |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにて シェフ一押し無料×豪華ご試食をご用意致しております。 |
| おすすめポイント | 60年以上の歴史ある「北野クラブ」の「フレンチ」のシェフが、日本人としてのおもてなしの心を大切に「和」の技法を取り入れてお送りする、SORAKUENキュイジーヌ
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるエレベーターとは別に福祉用階段昇降機も用意しております 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 | 前払い（ご披露宴開催5日前の平日）・ブライダルローン対応可 |
| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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