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ロケーションは良いと思いますが、スタッフのご対応は最悪です。
- 訪問 2018/04
- 投稿 2018/04/27
- 下見した
- 2.5
挙式会場 | - | 披露宴会場 | - | コスパ | - | 料理 | - | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
---|
- すーじーさん認証済
- 千葉県
- 女性
- 訪問時:26歳
挙式会場について
まだ、建設中でしたので分かりません。
コストについて
オープニングキャンペーンだと、とてもお得に挙式等を行えるかと思いますが、
衣装のグレードアップ(プラス13万円)をしないと、沖縄での現地打ち合わせまで衣装を見ることができないと言われたので(事前にお写真等で拝見することも不可)、衣装にこだわりがある方にはどうかな?とは思います。
(持ち込みの場合は、持ち込み料が5万円なので…)
(グレードアップをすると、事前試着が可能。ただ、どのようなドレスがあるか全く分からない中で、プラス13万円はちょっと微妙ですね…)
ロケーション(立地、交通アクセス)について
ヴィラの前には海が広がっているようですので
きれいなんだと思います。
(伺った時は結構強めな雨が降っていたので、よく分かりませんでした。)
交通アクセスは、空港から出ているやんばる急行バスに乗って、「リゾートホテルペルパライソ」で降りて、徒歩20分弱。
レンタカーでしたら、途中の道が細くて少し大変かなと感じました。
(実際、私はバス停からタクシーで向かいましたが、途中前からくる車と鉢合わせて
ぎりぎりまで寄りながら、通過したのでちょっと不安でした…)
場所的には空港からは遠くて大変かと思いますが、晴れていれば海がとてもきれいなのだと思います。
スタッフ・プランナーについて
関東圏に住んでいるのですが
沖縄での結婚式を考えていまして、
やっぱり現地に行って見学させて頂かないと
分からないこともたくさんあると思い、
色々な式場を見学させてもらっていました。
こちらは、7月に珊瑚の教会がオープンという事で、教会は建築中と伺っていたので
周辺環境だけでも見学させて頂けないかと
お願いし、◯時に伺いますという形でメールで予約をしておりました。
(この時点では、先方から時間はいつが良いかと質問がありましたので、私としては周辺だけでもご案内頂けると認識。)
当日現地に到着したところ、入口等がどこか分からなかったので到着した旨をお電話しました。
すると、お電話口の方は、「左手にプライベートビーチが、真ん中の階段を下ったところにインフィニティプールが…」などと、お電話で周りの事を説明し始めたので、
私は驚いて、「え、今日は私一人で見学するのですか?!」と尋ねました。
少し保留にされて待った後、そうだという回答でした。
私はもう心底びっくり、がっかりして
それならそうと、メールで一言言ってほしかったです。とお伝えしましたら、
申し訳ございませんと一言だけ謝罪の言葉があり、「また何か分からないことがあれば、こちらにお電話下さい」とおっしゃいました。
もちろん、かけるはずありません。
当日はバスとタクシーで2時間以上かけてきたのですが、
知らない土地に、そこまでしてきたのに、上記のような人を馬鹿にしたような対応をされて、
何も見ずに帰りました。
当日は雨が降ってて(それは仕方ありませんが)、足元も悪かったので
悲しくて、悔しくて、腹が立って
もうなんとも言えない気持ちになって、
バス停まで歩きながら、泣きそうでした。
知らない場所なのに、一人で見学っていうのはおかしな話ですし、
それを事前に伝えてもらえなかったのにもびっくりです。
そもそも、一人で見るだけなら
どうして時間を聞いたんだという感じです。
一度、東京のサロンにお話に伺ったのですが、
その際、「ヴィラにもし空きがあれば、見学する事も可能かと思います。その方が、雰囲気も感じて頂けると思うので…」と、ご説明頂いた方に伺っていたので、
その旨も見学予約を依頼した時にお伝えしましたが、上記とは一転、
「ヴィラへの見学はお断りしてます。」との回答。
人によって言うことが変わってはこちらも困りますし、ロイヤルカイラさんは、全く連携の取れていない適当な会社なんだなと思いました。
時間もお金も無駄になりました。
ここでの結婚式をご検討されている方が、
同じ目に遭われない事を祈って、口コミ投稿いたします。
(ちなみに、リゾートホテルペルパライソから徒歩10分と教えて頂きましたが、実際には20分少々かかります。もう全部がいい加減ですね…)
この式場のおすすめポイント
ヴィラ宿泊付きにすれば、ゆったりと結婚式までを過ごすことができるのではないかと思います。
- 特になし
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
ロケーションは沖縄の海を間近に感じられる良い所だと思いますが、
スタッフの方の対応には、すごく不満でしたので、担当されるプランナーの方など、
よく見極めてお選び頂いた方が良いかと思います。
会場からの返信コメント
すーじー様
この度は口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しまして、ご意見を頂くこととなり、
すーじー様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ヴィラは、挙式をされる方・ご宿泊の方限定のプライベート施設となっておりまして、
プライベート感のある雰囲気で挙式・ご滞在をしていただく為、一般の方の立ち入りを制限しております。
その為、お電話頂いた際にスタッフから見学が出来かねる旨のご案内をさせて頂いたのですが、
せっかく沖縄にいらっしゃるとのことでしたので、
ぜひリゾートの雰囲気や眺めなどを少しでもご見学頂ければと思い、メールにてお時間等をお伺いさせて頂きました。
すーじー様の仰る通り、この時点でスタッフのご案内可否についてしっかりとお伝えをしておりましたら、
当日ご不快な思いをさせてしまうことはなかったのではと猛省しております。
遠くまでお越し頂きましたのに、ご見学もできないままお帰り頂くこととなりまして本当に申し訳ございません。
すーじー様からは、プランに関してもたくさんのご質問を頂いておりましたし、
珊瑚の教会での挙式をご検討頂いていたことにつきまして、心より感謝しております。
この度はご期待に沿える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
すーじー様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参る所存でございます。
珊瑚の教会 スタッフ一同
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- 沖縄サロン沖縄県国頭郡今帰仁村運天506-1
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#会場の魅力
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【宿泊50%OFF】プライベートヴィラ「KAYATSUMAOKINAWA」宿泊特典
こちらの特典は、新郎新婦様宿泊のお部屋に限ります。 事前衣装合わせレンタルプランの方対象 ご相談は完全予約制となります。 ※15歳以下のお子様のご宿泊はお断りさせていただいております。
適用期間:2024/05/01 〜 2024/05/31
基本情報
会場名 | KAYATSUMA OKINAWA~珊瑚の教会~(カヤツマオキナワサンゴノキョウカイ) [公式HP] |
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会場住所 | 〒905-0403沖縄県国頭郡今帰仁村運天506-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | 那覇空港からは、沖縄自動車道を利用して終点の許田ICで降り、国道58号線で名護市街へ。その後は、国道58号線→県道84号線→県道72号線のルートで約1時間半。 名護市街の混雑が予想される時間帯は、許田IC→国道58号線の途中、世富慶交差点を右折し、新しくできた名護東道路(自動車専用道)で終点伊差川へ(旧地図のナビには表示されません)。その後は、国道58号線→県道71号線→国道505線のルートを利用すると早く着くことが可能。「今帰仁役場」や「今帰仁の駅そーれ」からは、6~7分ぐらいの道のりです。 |
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最寄り駅 | 今帰仁村 |
会場電話番号 | 0120-228-557無料 |
営業日時 | 受付時間 11:00~17:30(年中無休) |
駐車場 | 無料 20台新郎新婦様、ゲスト様、宿泊者専用駐車場 |
送迎 | ありやんばる急行バス[リゾートホテルベルパライソ可]※KAYATSUMA宿泊の方のみ |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | エメラルドグリーンの海と恋の島・古宇利島に永遠の愛を誓う、絶景の珊瑚の教会 |
会場数・収容人数 | 2会場
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ガーデン演出 | 有り珊瑚の教会の広大な敷地の中のフォトスポットとしてご利用いただけるガーデン。 おふたりで、またはご家族様やゲストの皆様とご一緒に青空の下で写真撮影も可能。 |
二次会利用 | 利用可能ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。 |
おすすめ ポイント | 太陽の光が美しい海をキラキラと照らし、爽やかな風が吹き抜ける、珊瑚の教会の自慢のバンケットルーム
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有りご相談くださいませ。 |
事前試食 | 無しシェフがご提供するフルコースディナー(別メニュー)を召し上がっていただくことは可能です。 |
おすすめポイント | 沖縄産の黒毛和牛など地産の食材を使った真心込めたウェディング料理でおもてなし致します。
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある待合室からチャペルのご移動はエレベーターも完備 挙式会場
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優先駐車場 ご相談くださいませ資格取得スタッフ なにかございましたらご相談くださいませ |
持込可能なアイテム |
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宿泊情報 | 自社宿泊施設KAYATSUMA OKINAWA
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