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クチコミ・評判

素晴らしいのは見た目だけ、オススメできません

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    挙式・披露宴
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  • 申込 2019年8月投稿 2020年4月20日
点数1.0(残念だった)
  • ac05さん
    認証済
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • ゲスト数:71~80名(予定)

ac05さんのクチコミ内容

挙式会場について点数-

チャペルは本当に好みでした。天井が高く、クラシカルな雰囲気で、閉塞感はなくいい意味でこじんまりとしています。
チャペル内は式場のカメラマン以外ゲストも含め撮影禁止。厳粛な雰囲気の挙式です。家族からの手紙や牧師さんの話などがあり所要時間も30分以上と他会場に比べて長いです。

披露宴会場について点数-

ナチュラルでとても素敵です。かしこまらず、レストランウエディングのような雰囲気。窓からチャペルが見えるのがいいなと思いました。

コストパフォーマンスについて点数-

契約時に割引をかなりしてもらったので、正直安かったと思います。ですが設備だけが素敵で中身のない会場なので、もともとの価格だとするとやはりちょっと高いです。
最低限の見積もりで安く提示して契約をさせてきますが、料理・装花・衣裳・写真など一番下のランクだと話にならない内容なので、全ての項目で値上がりは絶対にすると思った方がいいです。

料理について点数-

試食会に参加しましたが、これも契約時に答えると試食会が無料になるアンケートがあると案内されて答えたにも関わらずお金をとられそうになり、アンケートに答えたことを伝えると「確認します」のままなんの音沙汰もなく当日を迎え、あまり気持ちよく向かえませんでした。
お料理の味付けはとても美味しかったのでそんなに心配はいらないと思いますが、メインのお肉や魚は固くてイマイチでした。スタッフさんの様子を見ていると当日のサービスは安心して任せられそうな感じでした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について点数-

表参道駅からすぐ。かなりわかりやすいので駅の出口さえ間違わなければ迷わないと思います。駐車場はなく、土地柄近隣の駐車場はかなり高いので車で来るゲストが多い場合は向かないと思います。

スタッフ・プランナーについて点数1.0

打ち合わせサロンやドレスショップの方などは丁寧に接客してくださいました。
プランナーさんは丁寧な態度なのですがうわべだけでした。打ち合わせの時だけ適当に良いことを言っているだけという感じで、こちらが色々アイディアを出して可能かどうか確認してもらう話になっているのに、その結果はなんの連絡もなし。次の打ち合わせで聞いても「確認します」と、何してたの?という感じです。演出なども特に提案はしてくれず、少し普通と違うことを希望すると明らかに面倒くさそうに流してくる感じで、とてもよい結婚式にするために一緒に考えてくれる感じではありませんでした。
コロナウイルスの影響で出席できるゲストが大幅に減ってしまったときも、延期や中止の判断をしなければいけないかもと悩み精神的に追い込まれてしまっていることを伝えてもなんの心配する素振りもなく次の打ち合わせの日程を急かしてきたり、一言の気遣うような言葉もなくキャンセル料などの規定をコピペしたのみのメールを送ってこられ本当につらかったです。
式場側も大変な時期だったと思いますが、「大変ですよね」「不安ですよね」の一言もないのはさすがに信じられなかったです。

時期を延期して別会社で挙げることになりましたが、一生に一度の結婚式をこんなところでやらなくて済んでよかったと思うレベルです。
新しい会場での内容と比べると、自由度もありませんし無難なことしかできず、コロナ対応うんぬんがないとしても大して魅力的な会場ではないと思いました。

この会場のおすすめポイント

とにかく会場の見た目が大好きで理想でした。
貸切にできるところもとてもいいです。
花以外は持ち込み料もないのでペーパーアイテムや衣裳小物などは自分で用意できます。花は造花だろうとなんだろうと持ち込み料がかかります。

  • ガーデン
  • 駅から徒歩5分以内
  • 宴会場から緑が見える
  • 挙式に80名以上参列可
  • 挙式会場の伝統
  • 外国人牧師
  • 聖歌隊がいる
  • フラワーシャワーができる
  • 独立型チャペル
  • チャペルの天井が高い

この会場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

契約の際の営業色が強く割引をどんどんしてくれるので、あらかじめやりたい演出などを整理して行くとサービスでつけてくれることがあります。(ただし、その場での即時契約でないとその割引はつかないということでした)契約時に出来ると言われたことが蓋を開けてみると出来なかったりするので、これは絶対にやりたいです、ということはハッキリ伝えた方がいいです。(私たちは装飾について、ガーデンもダメ、披露宴会場もダメでウェルカムスペースのみと言われたり、装花にかけられる予算が少ないので高砂ソファーもダメと言われました。どれも契約時には自由にできると言われていたことです)
装花は基本プランがかなりしょぼくて、追加がとても高く持ち込み料も高いのでお花にこだわりたい方は相当の見積もりアップを覚悟した方がいいと思います。
契約時は「お二人らしいオリジナルの結婚式ができます」と言っていましたが、そういった志向の方より、形通りの一般的な結婚式を求める方向けに思いました(プランナーさんにもよるのかもしれませんが)

その他

会場の雰囲気の素晴らしさで選びましたが、とにかく愛情が感じられないのでオススメできません。
契約時のプランナーさんも良いことをたくさん言ってきますが、実際につくプランナーは片手間にやっている感じで無難なことしかしてくれません。
実際にキャンセルしたからこそ言えますが、見た目が素敵な会場は他にいくらでもあります。会場の雰囲気だけでなく、信頼できる会社かどうかが式場選びでは大切だと実感しました。結婚式は大きな額の買い物なので、これから選ぶ方にはそういった視野も持って後悔ないところを選んでほしいです。

会場からの返信

南青山サンタキアラ教会 ブライダルマネジャー

i様

この度は、貴重な口コミを投稿してくださりありがとうございます。
そして、会場に関しましてもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、嬉しく思います。

しかしながら、サポートさせていただいておりましたプランナーに関して、お2人に寄り添ったご案内が出来ておらず、お2人のご不安をくみ取ったお声がけ、そしてご提案が足りず、大変申し訳ございませんでした。

コロナウィルスの影響で、何よりご不安になられているのは新郎新婦様であると私たちも考えております。そのお二人に残念な想いをさせてしまったことは、私自身、本当に申し訳ない気持ちと共に、不甲斐ない思いでいっぱいでございます。

i様から頂戴した貴重なご意見を元に、改めてスタッフ達とお話をさせていただきました。
お打ち合わせでのご案内の仕方、そして何よりお二人に寄り添ったご提案が出来るように、ご案内方法の変更や・提案の練習など行わせていただき、改めて指導・徹底を行って参ります。

今後ご結婚式を迎えられるご新郎ご新婦様が、笑顔で、サンタキアラで結婚式を挙げてよかったと仰っていただけるような一日を創れるよう日々精進し、精一杯お手伝いさせていただきます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名南青山サンタキアラ教会(ミナミアオヤマサンタキアラキョウカイ)
会場住所〒107-0062東京都港区南青山5-5-24結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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