銀座ど真ん中での結婚式

会場からの返信コメント

この度は数ある会場の中から、ザ・グラン銀座にお越しいただき
誠にありがとうございました。
各項目で丁寧にお答えくださり大変嬉しく存じます。

GINZA SIXの最上階にある当会場は、挙式会場・披露宴会場ともに
銀座らしい街並みや夕日を愉しめることが特徴の一つでございます。
普段から臨んでいる景色も、結婚式当日に見るとまた違った印象を
愉しんで頂けるのではないかと存じます。

仰る通り、「GINZA SIX」は商業施設でございますので
一般のお客様もいらっしゃいますが、ご結婚式のお時間帯や
動線の調整により、できる限りゲスト皆様にごゆっくり
お過ごしいただけますようトイレのご案内、お迎え等を行っております。

また、折角会場のお料理のおもてなしに魅力を感じていただいたにもかかわらず、
プランナーのご案内に関して至らぬ部分があり、大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式を「どこでやるか」ということと同じくらい「誰と創るか」という、
お客様と全スタッフとの繋がりを大切にしております。
だからこそいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフへの教育を再度徹底し、
すべてのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。

ザ・グラン銀座ではレストランも営業しておりますので、
機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
おふたりにまたお会いできますことを楽しみにしております。
この度はご多用の中、クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ザ・グラン銀座 スタッフ一同