大聖堂のある結婚式場です

この度はハートコート横浜にご見学にお越しいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

チャペルの天井の高さやステンドグラスの雰囲気をお気に召していただけたとのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
一方で椅子や壁、柱の素材や落書きについてご指摘をいただきました。こちらは、以前イギリスで実際に教会として使用されていた際にお子様たちが描いた落書きを、歴史や雰囲気の一部としてあえて残しているものでございます。大切な挙式の場として快適にお過ごしいただけるよう、今後も状態の維持や清掃に努めてまいります。

また、披露宴会場の広さやガーデン演出についてのご意見、貴重に受け止めております。よりスムーズに演出を行えるよう、当日の導線やご案内も改善できるよう検討してまいります。

お料理についても、試食の段階でご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございません。いただいたご意見は今後のメニュー改善や調理方法の見直しに活かし、ゲストの皆さまによりご満足いただけるお料理提供を目指してまいります。

新横浜駅からのアクセスやバス送迎についても触れていただきありがとうございます。ガーデン演出をお考えの際には、雨天時の代替案をご提案できるよう、プランナーと提案の向上に努めて参ります。

貴重なご意見をもとに、より快適で素敵な結婚式の場づくりに努めてまいります。この度は率直なご感想をありがとうございました。