【挙式会場について】こじんまりしていたけど、雰囲気はよ...
- 参列クチコミ返信
- 参列 2012年11月投稿 2012年3月8日
- 挙式会場3.0
- 披露宴会場3.0
- コストパフォーマンス-
- 料理3.0
- ロケーション3.0
- スタッフ3.0
- ぴかちゅーにさん
- 千葉県
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
【挙式会場について】こじんまりしていたけど、雰囲気はよかったと思います。チャペルの最後列に座ったのですが、そこだけ進行の紙（名前忘れちゃいました）がなく、賛美歌の歌詞がわからず困りました。【披露宴会場について】20階だったので、乾杯と同時に景色が見えて素敵でした。【演出について】チャペルの入場がご両親と一緒で素敵でした。【スタッフについて】何人かがコーヒーでなく紅茶を頼んだんですが、別のスタッフがきたときに勝手にコーヒー入れられてしまったりしてチームワークがちょっと残念でした。
帰りに出口で写真を頼んだら断られ、ゲスト全員帰った後ならいいと冷たくいわれ、今まで結婚式でスタッフに写真を頼んで断られたことなかったのでかなりびっくりしました。【料理について】同じテーブルの人の料理に髪の毛入ってました。でも代えてくれてちゃんと謝りに来てくれてました。【ロケーションについて】20階できれいでした。【マタニティOR子連れサービスについて】スタッフにオムツ換えの台があるトイレがどこにあるか聞いたらわからないと言われました。EVの前のベンチでおっぱいをあげました。途中披露宴の進行の関係で真っ暗になってしまい、それをスタッフも見てて知ってるのに何もいわれませんでした。ホテル内におむつ交換台も授乳室もないんだろうなとおもいました。【式場のオススメポイント】チャペルきれいでした。【こんなカップルにオススメ！】値段しりませんが、ゲストとしてサービス受けてみて、安いのかな？と思いました。
- 宴会場からの夜景
※このクチコミはアンケート回答です。
会場からの返信
ぴかちゅーにさん
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
せっかくご参列いただきましても、
幾つもご迷惑と配慮の至らなさから十分な対応ができませんでした事、
深くお詫びいたします。
ご披露宴進行中のサービスチームのコミュニケーションや連携など、
改善すべき個所はいくつもございます。
また、オムツ替えスペースや授乳の件もご案内が至らず、
重ね重ねお詫びいたします。
2012年11月のご参列という事ですが、
2015年1月時点、ホテル内には上記スペースを新設しており、
ご安心してご参列できますようにリニューアルさせて頂いております。
ご意見に対し真摯に向き合い、改善策を講じて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | ホテルグリーンタワー幕張（ホテルグリンタワーマクハリ） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒261-0021千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
