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期待値が高すぎたかな？
- 訪問 2022/10
- 投稿 2023/03/10
- 参列した
- 3.6
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ななさん認証済
- 石川県
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
バージンロードは比較的長い。自然光が入るため天気がいいと写真映えする。
石川県には他にはない庭園の雰囲気での結婚式で和と洋が折り合っている。和装でも洋装でも映える結婚式場
披露宴会場について
あまり広くはない。
スクリーンが2つあるので見にくい人が比較的少なくて済みそう。
外からの登場が出来るので演出は良さそう！
料理について
ご飯は普通に美味しかったです。ただ、前に私が自身の結婚式の為に見学に行こうとした際、無料試食を提供されておらず、試食しなくても自信のある料理を提供していると言われただけに、どんな美味しい料理が出るのかと期待値があがっていたので、そこまでには達していませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
アクセスは悪くないと思います。
スタッフ・プランナーについて
1. 車で来ていたため、乾杯酒をノンアルコールにしてもらおうとしたが、担当の若い男性に「乾杯はこれでお願いします。」と無理矢理シャンパンを注がれました。ノンアルコールは用意がないのかと思いましたが、その後すぐ授乳中の姉にはノンアルコールの乾杯ドリンクを提供しており、用意が出来るのになんで断られたのか謎でした。事前にいっておかないとノンアルコールは提供してもらえないのだとしたら、融通がきかないなと思います。もし私が、人にはお伝えできないくらいの初期の妊婦だとしたら、どうするつもりだったんだろうと思いました。その男性は終始サービス態度がよくなかったので、その方だけかもしれませんが。
2. 会場に到着した際に、案内が一切なかったです。親族だったため、控室がどこにあるかわからずに、先に到着していた親族に連絡して合流出来ましたが、今まで、案内してくれないような会場は経験がなかったので、びっくりしました。オペレーションが全くなっていないなと感じました。
3. シェフの料理説明の時間がありましたが、メニューに書いてある内容を読み上げているだけだったので、下っ端のバイトでも出来る事だなと思いました。せっかくシェフが時間を割いて説明するなら、メニューに書いてない事を言わないとその時間を設ける意味がないと思います。
4. サービスの方って、人にぶつかっても謝らないんですね。
5. まだ食べ終わっていなく、カトラリーもそのままだったのに勝手に皿を下げられました。
6. 一皿一皿の料理説明が何にもなかったです。料理に力入れてると言っているのに、説明が全くないのはどうなんでしょうか。今時ザ・ゲストハウスと言われるようなところでも説明してくれますよ。
この式場のおすすめポイント
石川県内では他にはない雰囲気なので和装をしたい方にはぴったりだと思います。
- ガーデン
- 駐車場あり
- 宴会場から緑が見える
- 宴会場に窓がある
- バージンロードが長い
- チャペルに自然光が入る
その他
全体的にスタッフのレベルが低いと感じました。洗礼された場所だと思っていただけに残念でした。
また、立地が悪いので、石の階段を上り下りする場面があり足が悪い人や車椅子の人は不便だと感じました。待合から、会場まで何回降りるの？というくらい歩いたので、高齢の方には優しくない会場だと思います。
会場からの返信コメント
なな様
この度は私ども辻家庭園でのご結婚式にご参列をいただき
ありがとうございました。
またご丁寧なクチコミをご投稿くださり、
重ねて御礼を申し上げます。
挙式会場、ご披露宴会場につきまして、
お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
和装、洋装いずれでも楽しんでいただける、
モダンな会場の雰囲気をお楽しみいただけたことと、
嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、当日のスタッフ対応につきましては
なな様のご意向に沿ったサービスをご提供できなかったこと、
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
国指定文化財を待合として使用しておりますので、
移動の際には階段を10段ほど下りることとなりますが、
ご高齢の方や車椅子使用のお客様には、
専用の送迎車をご用意しております。
新郎新婦様との打ち合わせの中で、
その旨ご案内させていただいているのですが、
配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフ教育を最優先課題として取り組んで参ります。
なな様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げております。
辻家庭園スタッフ一同
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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おふたりの大切な門出となるハレの日。かけがえのない家族、友人、大切なゲストの皆様へ感謝の気持ちを込めてコース料理でゲストをおもてなしいたします。※40名様以上の結婚式をご成約の方
適用期間：2023/11/01 〜
基本情報
| 会場名 | 辻家庭園 ～前田家家老旧横山家迎賓館～（金沢市指定文化財）（ツジケテイエン マエダケカロウキュウヨコヤマケゲイヒンカン カナザワシシテイブンカザイ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒921-8033石川県金沢市寺町1-8-48結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ●お車でお越しの場合 金沢西インターより約15分 金沢駅より車で約15分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 金沢駅より車で約15分 |
| 会場電話番号 | 0078-60097-5081 |
| 営業日時 | 平日11：00～19：00、土日・祝日10：00～20：00（第2第4火曜・毎週水曜定休日） |
| 駐車場 | 無料 15台 |
| 送迎 | あり金沢駅送迎バス手配可能 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 祭壇の先には滝が流れ、水の音色に神聖な雰囲気がより一層際立ちます |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りサプライズ入場可能。 拝観料が必要な日本庭園を特別にお愉しみ頂けます |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴パーティ後、ゆっくりと二次会を愉しんで頂くことが可能 |
| おすすめ ポイント | 指定文化財に登録されている日本庭園を眺めながらパーティが可能
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り※アレルギー食材は事前お申し付け下さいませ。 |
| 事前試食 | 無し申込前の試食無し |
| おすすめポイント |
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 エントランスから挙式会場まで、専用車で送迎可能挙式会場
多目的トイレ あり
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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