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式場の雰囲気は良いですがプランナーには不満が…
- 訪問 2021/10
- 投稿 2021/11/05
- 結婚式した挙式・披露宴
- 2.8
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 3 | 料理 | 2 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
費用明細 854,185円（11名）詳細
- れれれさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：30歳
- ゲスト数：10名以下
挙式会場について
お花のヴァージンロードが可愛く、自然光が入るところが気に入りました。
披露宴会場について（会場名：モダンスイートレジデンス）
少人数だったので寂しい感じになるのか心配していましたがそんなことはなく満足でした。御手洗も会場内にあるので便利でした。
最初の見積りから値上りしたところ
料理のランクを3つ上げた
乾杯酒でシャンパンを追加した
写真を沢山取れるプランにした
家族写真を追加した
最初の見積りから値下りしたところ
記念贈呈品、プチギフト、新郎新婦の小物は自分たちで用意した
ウェディングケーキやムービーをなくした
レンタルするものは式場ではなく外部のサービスを利用した
料理について
お料理は美味しかったですが、料理の提供スピードが早かったです。〆にお茶漬けを頼みましたが料理と一緒に出てきてしまったので食べる頃にはお粥のようになってしまいました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
東京駅から徒歩で来れるアクセスの良さは魅力的です。
スタッフ・プランナーについて
当日のスタッフの方は良かったです。
コンシェルジュ、プランナーには不満がありました。コンシェルジュの方に伝えた人数が間違えられた為、金額が変わってしまったり、料理のコースが言われていた金額よりも高かったので予定より値上がりしてしまいました。人数の件は割引していただいたのですが…身内だけの少人数の結婚式で人数を間違えられるのは初っ端から不信感と不安が募りました。料理もスタンダードから1つランクをあげれば十分だし、1000円程度と説明をされていましたが…実際は1つランクを上げるのに3300円、1つ上げただけだとメインが牛肉にならないなど思っていたものとは違いました。結局7700円の値上がりをすることにしたため思っていたより高くなりました。こんな適当な営業をされると騙されたような感じがしてしまいました。お伝えしましたが本人からの謝罪はありませんでした。不安と怒りで打ち合わせ中に涙が出てしまいました。プランナーの方も打ち合わせ後のフォローのなさ、連絡の遅さ、依頼していたことを忘れる、見積もりが確定していないにもかかわらず入金依頼…抜けが多かったので最後まで不安のまま当日を迎えました。
この式場のおすすめポイント
祖父母のためにお箸を付けてもらいましたが、意外とほかのゲストも箸を使っていたのでお願いしてよかったなと思いました。
- 宴会場に窓がある
- フラワーシャワーができる
- チャペルに自然光が入る
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
アクセスの良さを気に入りここに決めました。
チャペルも綺麗で大満足でしたが…最初に担当してくださったコンシェルジュとプランナーの引き継ぎがなっていませんでした。プランナーからの提案もあまり無いので自分たちでしっかり確認、質問ができる方でないと抜けがあると思います。
会場からの返信コメント
れれれ様
このたびは、当式場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
当日のスタッフ対応にお褒めをいただいたとのこと、それを伺い私どもも救われる思いでございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のれれれ様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
ルクリアモーレ東京駅前 スタッフ一同
費用明細
（1名あたり77,653円）
（特別割引 -50,820円）
| 項目 | 内訳例 |
|---|---|
| プラン |
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| 挙式会場 |
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| 披露宴会場 |
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| 料理 |
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| 飲物 |
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| 装花 |
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| 衣装・美容 |
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| 写真・映像 |
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| 演出 |
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| 引出物 |
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| サービス料 |
|
| 消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0120-979-341無料
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#会場の魅力
おすすめ
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※初めてルクリアモーレのフェアへ参加される方に限ります。
適用期間：2024/05/07 〜 2024/05/31
基本情報
| 会場名 | ルクリアモーレ東京駅前（ルクリアモーレトウキョウエキマエ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒104-0031東京都中央区京橋3-7-1相互館110タワー結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京橋駅/東京メトロ銀座線京橋駅4番出口・5番出口より徒歩1分 東京駅/JR・地下鉄東京駅八重洲南口より徒歩5分 宝町駅/都営地下鉄浅草線A5出口より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 東京駅 |
| 会場電話番号 | 0120-979-341無料 |
| 営業日時 | 平日12:00～20:00／土日祝9:00～20:00(月火曜定休※祝日以外） |
| 駐車場 | なし近隣に有料駐車場が多数ございます。 |
| 送迎 | なしタクシーの手配などは可能でございますので、ご希望がございましたらスタッフまでお問い合わせください。 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 天井高約7m、長さ約10mのフラワーバージンロードが魅力 |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能 |
| おすすめ ポイント | ご家族でのご会食にぴったりなパーティ会場や充実の設備など、安心してゲストをお招きいただけます。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り全てのゲストに美味しく召し上がって頂けるよう、お一人お一人に合わせてお料理をご提供させていただきます。 |
| 事前試食 | 無し |
| おすすめポイント | 新鮮な野菜や食材をふんだんに使用した、和とフレンチが融合したフレンチジャポネをご用意しています。お箸でも食べられるお料理は、幅広い世代に対応。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設詳細はお問い合わせください。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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