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ホテルの結婚式
- 訪問 2017/09
- 投稿 2017/10/27
- 参列した
- 3.8
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 5 | ロケーション | 5 | スタッフ | 2 |
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- かぼちゃの種さん
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時:34歳
- 新郎新婦との関係:家族・親戚
挙式会場について
挙式会場はホテルの一部という感じから抜け出せない雰囲気でした。
なかに入ってしまえば、挙式の世界に入れますが、外で待っている時には良くも悪くもホテルです。
披露宴会場について
流行りのプロジェクションマッピングかありとても華やかな雰囲気でした!大人数の披露宴であったにもかかわらず、広々としていて隣のテーブルのと間隔も適度にとれていました。
また子どもの参列者が多かったことに対応して、披露宴会場の隣に授乳室が設けられており便利でした。
料理について
料理はとても満足できるものでした!
子ども用の料理もとても美味しかったようで普段あまり食べない子どももよく食べていました。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
浜松駅から徒歩圏であり、遠方からの列席者にも好評でした。
スタッフ・プランナーについて
親族の控室についてくださったスタッフの方の案内が不十分でした。
スタッフの方は受付を済ませたらまた控室に戻るようにと案内をされたようですが、親族には誰一人として伝わっていませんでした。しかもスタッフの方はそれを「戻ってくるように伝えたのに、何で戻ってこないのよ!」と、怒っていらっしゃいました。怒りをお客様に向けて話してはいけないと思います。
他のスタッフやプランナーさんは、皆さん親切に接してくださっただけにとても残念でした。
この式場のおすすめポイント
良くも悪くもホテルの結婚式だと思います。
ホテルで結婚式をする利点を存分に活かせると列席者にとっても良い結婚式と感じられると思います。
遠方からの列席者に宿泊してもらったり、お子さんが小さい方が休めるように部屋をとったりできるとよいと思います。
- 駅から徒歩5分以内
- 新幹線停車駅が最寄駅
会場からの返信
かぼちゃの種 様
この度はホテルクラウンパレス浜松へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
かぼちゃの種様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後も様々な方に過ごしていただきやすい空間づくりと今後のサービス向上へ努めていきたく思っております。
いつかまたゲストとしてお越しいただいた時には、
ステキな結婚式場だったと言っていただけるよう、今後も努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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会場名 | ホテルクラウンパレス浜松(ホテルクラウンパレスハママツ) |
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会場住所 | 〒430-8511静岡県浜松市中央区板屋町110-17結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |