正直お金を返してほしいです

挙式会場について

窓はなく狭い印象ですが、天気に左右されないのは良いかなと思います。

披露宴会場について（会場名：ウィズザベイ）

披露宴会場は、入って左側が窓になってるので、景色（海は少ししか見えません）は見えるのと、太陽光が入ってくるので明るい印象です。

最初の見積りから値上りしたところ

全体的に最低レベルで見積もりをされていたので、全てが上がりました。
ドレスは持ち込みを可能にして貰えるよう見積もりでお願いしたのですが、持ち込みにするとお直しや着せたり等の手出しが一切できないと言われたので、仕方なく式場で借りました。
元々着たい色のドレスではなかったのですが、ドレスが数少なく、着るならこれしかないと思うものが1着しか無かったので、値段を考えずに決めました。

最初の見積りから値下りしたところ

ウェルカムスペースとペーパーアイテムは全て持ち込みました。節約になったかはわからないですが、自分たちらしい、想像通りのものができました。
ウエディングケーキは全てプレゼントにしてもらえました。

料理について

料理は美味しかったので満足しています。

ですが、当日のドリンクの提供の遅さや、間違えたものを提供されたと、料理が1人だけ提供されなかった等、ゲスト側から多数意見をいただきました。
また、当日はゲストの真横でスタッフの方がお皿を割り、ゲストの服にシミをつけるというという大失態ぶりです。
クリーニング代を出してもらえるのかスタッフさんに聞くと、上に確認すると言われましたが、そんなもの、ゲストの服にシミを作った時点で確認しなくても出せるものにして欲しいと思いました。その後、新郎新婦へ対応はなく、後日どう対応したのか問い合わせました。
スタッフさんには、シミは落ちたと説明されましたが、後日ゲストに確認すると、「薄くなった」と言っており、本当に失礼だなと思います。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

横浜駅から外に出ずに、ベイクォーターまでいけます。
が、まずその道に初見で辿り着くのはかなり難しいです。改札口次第ですし、多分基本みんなが出てくる改札からはそごうの中に入り、エスカレーターに登り,,等迷路のようだなと毎回思ってました。

スタッフ・プランナーについて

私たちが若かったからなめられているだけだとは思うのですが、
スタッフさんに関しては一部除き、全体的に最悪な印象です。
私たちも式を迎えるにあたって、不快な気持ちをたくさん抱えていましたが、
当日のスタッフさん（カメラマンさんや、ドリンクや料理の提供、スタッフさん）の対応が悪すぎると、二次会や、後日ほとんどのゲストから伝えられ、私たちが謝罪をする羽目になりました。

まず報連相が出来ていないことが多く、スタッフさんそれぞれに何度も同じ事を聞かれたり、打ち出せの会場が伝えられなかったのでいつもの打ち合わせ会場に出向けば式場だと言われたり、個人的に式場に伺った際も、前もって連絡していたのにも関わらず、受付の方に話が通っておらずで不快な気持ちになることが多かったです。

ですが、当日のヘアメイクの方がとても素敵な方でした。ヘアメイクの打ち合わせなしで前日にエクステをつけていったのにも関わらず、こちらが提示した写真そっくりそのままにプラスとても可愛くしてくれました！センスも完璧で、私が頭に思い描いていたものよりもはるかに素敵な姿にしてもらえて本当に大満足でした。
式当日も、挙式で他のゲストさんが参加してしまっていたとスタッフさんが対応しにこられたのですが、謝罪がなく、スタッフさんに聞いても、謝罪をしに来たわけではない、私たちに非はありませんと言わんばかりの対応をされました。
ヘアメイクさんがカーテン越しに話を聞いており、私の気持ちに寄り添って上の方に伝えてくれたようで、その後、上の方？が謝罪されにきましたが、式当日に最悪な気持ちになりました。

ゲスト側でも、式場から直接謝罪の連絡を入れていただくことがありましたが、その対応も酷かったと連絡がきました、ほんとに笑えないです。

ウェルカムスペースも、かなりこだわっていたので、写真を印刷し、書き込んだものをファイルにまとめて渡したのですが、当日の写真を見返したところ、同じように設置されていないところが何ヶ所かありました。口頭でも注意点で伝えたのにも関わらずです。

この式場のおすすめポイント

何度も言いますが、最初から担当してくださったヘアメイクさんです。
本当に素敵な方で、技術も対応も全てが完璧でした。その方のおかげで、全ての不快に思ったことたちが緩和されました。
それと、式終わりにいらない荷物は全て式場側が処分してくださったのが本当に助かりました！

• 有名シェフがいる
• 駅直結
• ペット可
• 新婦の控室が個室
• 宴会場に窓がある
• 友人の参列可
• 外国人牧師
• 挙式での生演奏

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

挙式も披露宴もペット可なのがここしかなかったので即決しましたが、ペットがいない方や、リングドッグ以外はペットといなくても大丈夫な方にはオススメしません。
値段も跳ね上がりましたし、スタッフさんの対応が本当に酷すぎてこの値段ならもっともっといいところがあると思います。

費用明細

62名3,803,730円税込

（1名あたり61,350円）

（特別割引 -100,000円）

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。