11ジャンルのランキングでTOP10入り
立地、設備は立派だが運営がいまひとつ
- 本番披露宴クチコミ返信
- 本番 2010年9月投稿 2010年11月3日
- 挙式会場4.0
- 披露宴会場4.0
- コストパフォーマンス2.0
- 料理4.0
- ロケーション3.0
- スタッフ2.0
- naochamuさん
- 女性
- 訪問時：35歳
naochamuさんのクチコミ内容
新しくできたばかりの式場で、伊勢山皇大神宮という挙式可能な神社に接続しているということがポイントでここに決めました。
神社での挙式は赤カーペットをしいた境内を巫女に先導されて歩く伝統的な式が挙げられ満足しています。神社の和の雰囲気と後ろに見えるランドマークタワーの近代的な景色とがいい味をだしていてロケーションはすばらしいです。（ただ、この式場と伊勢山皇大神宮は別なのでほかの式場でもこの神社での挙式は可能です。）
披露宴を行った伊勢山ヒルズの印象ですが、準備段階での対応がいまひとつ不十分な気がします。メールの返事が遅かったり、頼んだことが忘れられていたりということが何度かありました。
あと全般的に料金が高いです。
基本的に一部のペーパーアイテムを除いてすべて持ち込みが不可なので、衣装、写真、ビデオアイテムなどすべて指定された業者の言い値で選択するしかできないため、いろいろ安くあげるということが難しくなる仕組みになっています。（これはどこの式場でもそうかもしれませんが、、）せめて持ち込み料を払えば持ち込み可にしてほしいと感じました。
①邸宅数の割合に対してロビーが狭い
来客が居場所に困るような感じでした。
②ブラウズルームが狭い。
新郎新婦一緒だったら、もうちょっと広くするべき。
あわただしくどたばたします。
変身途中の恥ずかしい姿も見られるので、
きれいな姿だけを新郎に見せたいと思っているのには向きません。
③ドレス選び
予約制で１回２Ｈです。
予約しているのに待たされる。
事前に要望を言っておいて用意をしておいてくれるシステムです。
たくさんのドレスから、好きなデザインを選ぶようなシステムではありません。（写真はいっぱい見せてくれますが・・・）
④アナログな部分が多い。
招待客リスト、席次表など、紙でしか用意されていません。
最初から必要となるフォームは、データで用意しておくべきです。
ほかにもいろいろと不満な点がありますが、辛口で評価をすると、
ベストブライダルの集大成としてできた会場にしては、
ただの会社側の自己満足なのでは？と感じます。
家具や、内装は豪華です。
でも、サービス面も含めて実際に利用した人たちの声が反映されているとは
思えません。実際、披露宴が終わったあと、アンケートを取られるなど
そういったことはなく、その後まったくアフターサポートもありません。
- ガーデン
- 参進ができる
- 宴会場に窓がある
- デザートビュッフェ
会場からの返信
naochamu様
この度は伊勢山ヒルズの口コミをご投稿頂きありがとうございます。
また、naochamu様のご結婚式を伊勢山ヒルズにお任せいただきましたこと、
誠にありがとうございました。
伊勢山ヒルズの5階と直結でご案内できます伊勢山皇大神宮でのご挙式をお選びいただきましたこと、
誠にありがとうございます。
直結でご案内できます事で、ゲストの皆様のお控え室のご準備も全て伊勢山ヒルズで整える事ができることや、
ご移動や出張料金などがかからないことなどで、オープン以来、神前式をご希望の多くのお客様にご支持いただいております。
業者様のお持込に関しましては、全てのお客様の結婚式の運営をスムーズに行うためにも、
オープン以来皆様にご契約時よりお断りしている旨をご理解頂き、運営させていただいております。
ご料金に見合う、ご満足頂けます商品ラインナップになりますよう、今後とも定期的に内容を見直してまいります。
ブライズルームに関しましては、会場の御隣にご用意がございますが、
ご希望によってご新郎様用の御部屋を別途ご用意することも可能でございます。
御部屋のご使用状況によってご提案が難しい場合もございますが、
ご希望の方にはご提案できますように、ご案内方法含めて今後改善させて頂きます。
ドレスサロンにつきましては、naochamu様をはじめ、多くの皆様からのご意見を元に、
2016年にオープンいたしました横浜エリア最大級の品揃えを誇る
DESTINY Line YOKOHAMAとの提携を開始いたしました。
また、招待客リストや席次表についても、インターネット上で作成可能な
ご成約者様専用サイトの運営を開始いたしまして、データでの管理をいただけますよう改善をいたしました。
全て、naochamu様をはじめ、貴重なご意見をいただきましたお客様のおかげと思っております。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、naochamu様のご結婚式を挙げていただきました大切な場所として、
様々なお客様にご満足いただけます様、伊勢山ヒルズ スタッフ一同精進してまいります。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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045-260-0082
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#会場の魅力
おすすめ
【午前フェア限定】世界三大食材×牛フィレ*3万円相当ハーフコース無料試食
【午前フェア限定】フォアグラ・トリュフ・キャビア*世界三大食材を使用した豪華ハーフコースを無料試食。世界大会受賞シェフの料理をゲスト目線で体感できる！※午後フェアはアフタヌーンティーのご提供となります
適用期間：2026/07/15 〜 2026/08/31
基本情報
| 会場名 | 伊勢山ヒルズ（イセヤマヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR桜木町駅より徒歩5分 10分間隔で無料シャトルバス有 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 桜木町・みなとみらい |
| 会場電話番号 | 045-260-0082 |
| 営業日時 | 土日祝9時〜19時（平日12時〜19時） 定休日：毎週月曜・火曜（祝日除く）・その他弊社指定日 |
| 駐車場 | 無料 50台要予約 |
| 送迎 | あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス |
| 会場数・収容人数 | 6会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数 |
| 二次会利用 | 利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能! |
| おすすめ ポイント | 7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛フィレ肉のポワレ＆フォワグラの贅沢試食 |
| おすすめポイント | 各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます（ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等） | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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